銷售項目保潔標準規(guī)范培訓(完整版)
【正文】 ；，擦拭衛(wèi)生間地面；、廁位門后、污漬處以及恭桶四周、洗手臺面周圍等有水漬處；，用抹布蘸適量稀釋后的多功能清潔劑擦拭污垢處，并用潔凈抹布擦凈殘留的清潔劑；、無垃圾、無水漬。附件清潔機器的維護和使用機器使用與保養(yǎng)的要點、使用方法和使用中的注意事項，做到正確使用；、有檢查、有清理；；，配合以各種清潔劑、清潔器械，使機器充分發(fā)揮功效；，確保插頭、開關(guān)、電線、各裝卸部分及機械部件運行時正常。；，用干凈抹布將機器設(shè)備各部件的污漬、水跡擦干凈；，發(fā)現(xiàn)問題，立即停止使用并及時報告、報修；、進程和維修結(jié)果；、維護和保養(yǎng)；；、維修等各項記錄。1燈具清潔、鏡燈、射燈為主，清潔時應注意安全；；、無水印、無手印，燈架光亮無污漬；、鏡燈的燈罩接縫向內(nèi)；、開關(guān)工作正常。），如烘手器、擦手紙巾盒；，用干抹布和稀釋后的多功能清潔劑擦拭表面；；。操作規(guī)范，將所有垃圾倒入制定的垃圾袋中。P151★ 衛(wèi)生間燈開關(guān)及空調(diào)開關(guān)每日在8:5018:00開啟，其余時間關(guān)閉；空調(diào)溫度控制在冬季不低于18℃，夏季不高于26℃； 開關(guān)面板保持干凈，無灰塵，用抹布每日擦拭2次?？陀眯l(wèi)生間保潔 P137 P138★ 補充易耗品：擦手紙，并將露出的部分疊成三角狀；擦手紙根據(jù)使用情況及時補充，紙張補充至盒內(nèi)一半位置，并要將紙張整理松弛，方便客戶取用。木質(zhì)地板的日常的保潔方法是用含有牽塵劑的塵推來推塵。沙盤展示區(qū)保潔 P118★ 項目沙盤整體完好無損，干凈無灰塵、無雜物，石材保持光亮；沙盤每日擦拭、吸塵1次。 P103 P104★ 大廳內(nèi)擺放的易拉寶宣傳及宣傳水牌確保位置擺放正確，外觀無破損現(xiàn)象，不準隨意移動，已過期的要及時撤掉；擺放要整齊劃一，上下保持一致，保持干凈、無灰塵；每日擦拭1次。黃色抹布：衛(wèi)生間門、廁位隔斷墻、門把手、墻面。 P096 P097 P098★ 案場公共區(qū)域所掛裝飾畫，保證位置正確，不歪斜；畫框及玻璃面干凈整潔，無灰塵、無破損，用抹布每周擦拭1次。P109★ 用雞毛撣子撣去墻面浮塵，不準用臟和濕的抹布擦拭，避免將墻面擦黑；每周撣塵1次。兒童活動區(qū)及會議室保潔 P123 P124★ 兒童活動區(qū)玩具齊全、無破損、無灰塵，擺放整齊；確保每件玩具的安全性；地墊干凈整潔，無雜物、無污漬；每日清潔1次。三、地毯的清潔保養(yǎng)對地毯的維護和保養(yǎng)不但可以保持地毯的美觀整潔，還能延長地毯的使用壽命，地毯維護和保養(yǎng)一般遵循以下五大特點：：及時檢除地毯表面散落的垃圾；：及時清除地毯表面的灰塵、污物、垃圾，及時處理滴落的液體（如茶、咖啡、酒漬等）客用潔凈的抹布或卷紙及時吸干，避免這些液體滲透到地毯深層；：地毯表面的污漬，特別是茶漬、咖啡漬、紅酒漬等在滴落、吸除以后仍可能在地毯表面殘留污漬，應盡快安排清洗，時間越長、污漬越難清除；：對于邊角、家具下方等一些吸塵時不容易吸到得區(qū)域，定期安排用較濕的抹布擦地毯表面，將灰塵擦出后，再用吸塵器吸掉；：鑒于地毯的編織特性，經(jīng)過一段時間的走動或洗滌以后，地毯會松散、拱起，這既影響了美觀，也容易絆倒，發(fā)現(xiàn)這種情況，應及時使用專業(yè)工具將地毯重新繃緊、修剪平整，以保持美觀和使用方便。 P142 P143★ 將5毫升潔廁靈均勻的倒入小便池內(nèi)12分鐘，待藥液充分發(fā)揮作用后，用馬桶刷數(shù)次刷洗小便池內(nèi)壁及底部后，沖水即可；★ 慮潔器放置在便池下出水口處，呈倒三角狀擺放好；★ 檢查沖水感應裝置是否正常，如出現(xiàn)問題，應及時報修。 P154 P155P156★ 用白色抹布擦拭衛(wèi)生間臺面、面盆和水龍頭，標準為無灰塵、無雜物、無污漬、無水跡，確保潔凈光亮。清潔鏡面，用刮玻璃器上下或左右進行刮拭；；，無水漬、無污漬。廁位隔板與墻面清潔、廁位隔板、墻面，通常用濕抹布由上至下擦拭；
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