【正文】 產(chǎn)品生產(chǎn)編號(hào)： 配送出庫(kù)簽字： 客戶名稱： 送貨地址： 電話： 品 名（編號(hào)）規(guī)格型號(hào)單 位數(shù) 量單 價(jià)金 額備 注百十萬(wàn)千百十元角分合計(jì)（金額大寫(xiě)）： 佰 拾 萬(wàn) 仟 佰 拾 元 角 分您對(duì)本次服務(wù)的評(píng)價(jià)是：□滿意 □一般 □不滿意 意見(jiàn)：客戶收貨簽字確認(rèn)：備注：客戶在簽字確認(rèn)請(qǐng)驗(yàn)收貨物，簽字后將默認(rèn)貨物已經(jīng)簽收，將不接受無(wú)理由退貨。6）.客服代表每日下午5點(diǎn)前將《回訪/維護(hù)名錄》交予客服主管。12）.銷(xiāo)售人員將《服務(wù)確認(rèn)單》交回銷(xiāo)售工程師。一周內(nèi)無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在不影響產(chǎn)品二次銷(xiāo)售的情況下，可申請(qǐng)換貨，其中運(yùn)費(fèi)自理。6）.用戶向公司訂購(gòu)相應(yīng)產(chǎn)品，公司負(fù)責(zé)上門(mén)安裝，并派出技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，指導(dǎo)用戶使用及提供相關(guān)植物的養(yǎng)護(hù)知識(shí)E、服務(wù)的收費(fèi) 1）.免費(fèi)項(xiàng)目： ⑴首次安裝：用戶在與公司簽定銷(xiāo)售合同后，公司負(fù)責(zé)上門(mén)安裝，安裝時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用（包括交通費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、標(biāo)配附件費(fèi)用、安裝人工費(fèi)、植物損耗等），由公司承擔(dān)。F、免責(zé)條款購(gòu)買(mǎi)方有下列情形之一，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或植物大面積死亡，賣(mài)方免責(zé)。5）.再售植物件各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同森禾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7）.客服專員每日下午4點(diǎn)前將統(tǒng)計(jì)的回訪報(bào)告交予客服主管。12）.客服主管統(tǒng)計(jì)一周客服報(bào)告交予各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字確認(rèn)。 　 二、 協(xié)議期限 　　自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，協(xié)議到期后，在同等條件下，乙方有續(xù)簽的優(yōu)先權(quán)。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。五、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。 甲方義務(wù) （1）甲方應(yīng)按雙方商定的價(jià)格向乙方供貨； （2）甲方承諾向乙方提供合格產(chǎn)品及包裝，并按時(shí)發(fā)貨； （3）甲方負(fù)責(zé)提供乙方正常銷(xiāo)售所需的相關(guān)文件； （4）甲方承諾協(xié)助乙方對(duì)其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行終端包裝和維護(hù)。本協(xié)議規(guī)定的及未規(guī)定的事項(xiàng)如有疑問(wèn)，由甲乙雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望，坦誠(chéng)地協(xié)商解決，若協(xié)商不一致，可在本協(xié)議簽署所在地人民法院提起起訴。本協(xié)議有效期一年，從______年_______至________年_______ .本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議的附件為不可分割之部分。 乙方義務(wù) （1）全權(quán)維護(hù)甲方及甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益； （2）在甲方指導(dǎo)下，做好經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)和市場(chǎng)推廣工作，同時(shí)配合甲方做好售后維護(hù)工作； （3）乙方聯(lián)系電話、地址變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，如二個(gè)月內(nèi)甲方無(wú)法按原聯(lián)系方式聯(lián)系到乙方，而乙方又未通知甲方新的聯(lián)系方式，本協(xié)議自行作廢。乙方承諾在__年__月__日到__年__月__日在其經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售（甲方提供的產(chǎn)品）____萬(wàn)元。交易清單如下：商品名稱商品規(guī)格商品原價(jià)折扣價(jià)采購(gòu)數(shù)量交易總金額本協(xié)議確定的采購(gòu)期內(nèi)，如乙方采購(gòu)產(chǎn)品（未提貨部分）下調(diào)售價(jià)并低于雙方議定的價(jià)格，則以甲方下調(diào)后的價(jià)格為基準(zhǔn)，如乙方采購(gòu)產(chǎn)品售價(jià)上調(diào)，則仍以本協(xié)議價(jià)格為準(zhǔn)。 3．2 甲方對(duì)乙方提供所推廣產(chǎn)品的所有參數(shù)及相關(guān)資料，乙方對(duì)甲方的產(chǎn)品情況、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)拓展策略、商業(yè)資料等信息有保密義務(wù)。C、相關(guān)表單回訪報(bào)告No.客戶回訪類型第 次回訪結(jié)果投訴建議處理意見(jiàn) 工具包 產(chǎn)品宣傳單頁(yè) 上市活動(dòng)宣傳單頁(yè) 產(chǎn)品實(shí)樣電子版 報(bào)價(jià)單 產(chǎn)品推廣協(xié)議 團(tuán)購(gòu)協(xié)議 產(chǎn)品訂單 經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 有效吸附分解室內(nèi)有害氣體，改善室內(nèi)微環(huán)境。9）.銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師指定人員在指定日期內(nèi)，與客戶再次確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)后上門(mén)維護(hù)，上門(mén)服務(wù)時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)出示本人的工作證及《收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)》?；卦L名單由電腦自動(dòng)生成，類型一，定期回訪 自產(chǎn)品安裝之日起的第2天，第30天，第90天，第180天；類型二，投訴反饋 自投訴處理后的3天內(nèi)。2）.植物再售時(shí)報(bào)價(jià)為單株報(bào)價(jià)。⑵在固件的保修期和植物的保質(zhì)期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題上門(mén)服務(wù)，免收相關(guān)費(fèi)用。具體配件保修時(shí)間見(jiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。14）.客戶服務(wù)中心在3天內(nèi)回訪后通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)完成服務(wù)確認(rèn)。8）.銷(xiāo)售工程師編排銷(xiāo)售人員上門(mén)班表并同客服代表再次確認(rèn)信息。 森禾園藝配送異常處理單客戶名稱： 地址： 電話： 銷(xiāo)售配送單號(hào)： 年 月 日名稱及規(guī)格型號(hào)數(shù)量單位金額地點(diǎn)入庫(kù)日期合 計(jì)異常原因及狀況訂單人員結(jié)論及建議擬處理方式批 準(zhǔn)估計(jì)損失