公司辦公室管理作業(yè)1(完整版)
【正文】 的一項(xiàng)具體職能。(√) 三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)答辦公室的主要特點(diǎn)。(4)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允準(zhǔn)，任何人嚴(yán)禁私自使用辦公設(shè)備，尤其是用于處理私人事務(wù)。④儲(chǔ)藏辦公用品的地方應(yīng)有良好的照明，以便于找到所需物品。(2)調(diào)研課題的審定：一般調(diào)研課題由機(jī)關(guān)單位或者授權(quán)調(diào)研部門的領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)；重點(diǎn)調(diào)研課題可以采取申報(bào)、委托或招標(biāo)等形式，經(jīng)專家評(píng)審、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)來確定。 調(diào)研提綱分為全面調(diào)研提綱和內(nèi)容調(diào)研提綱。(2)選用材料：材料要具有典型性、生動(dòng)性、新穎性、多樣性和準(zhǔn)確性等特點(diǎn)。 辦公室的小劉上班匆匆忙忙，接待室的窗臺(tái)布滿灰塵，辦公桌上堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，電腦鍵盤污跡斑斑，上司要的文件總是東查西翻，每日常用的“訪客接待本”也總是找不到。5．意向書的特點(diǎn)不包括(C、約束性)。() 3．辦文能力就是指寫文能力。()三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)要回答公文寫作的五部曲。3．簡(jiǎn)述公文校對(duì)工作要求。作業(yè)4 (第七、第八章)一、填空題常用禮貌用語七字訣與人相見說(您好)問人姓氏說“貴姓”問人住址說(府上)仰慕已久說“久仰”長期未見說(久違) 求人幫忙說(勞駕)向人詢問說(請(qǐng)問)請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請(qǐng)改文章說(斧正)接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”得人幫助說(謝謝) 祝人健康說“保重”向人祝賀說(恭喜)老人年齡說“高壽”身體不適說(欠安)看望別人說“拜訪”請(qǐng)人接受說(笑納) 送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照”贊人見解說(高見)歸還物品說“奉還”請(qǐng)人赴約說(賞光)對(duì)方來信說“惠書”自己住家說(寒舍)需要考慮說(斟酌)無法滿足說“抱歉”請(qǐng)人諒解說(包涵)言行不妥“對(duì)不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說(恭候) 沒能迎接說(失迎)客人人座說(請(qǐng)坐)陪伴朋友說“奉陪”臨分別時(shí)說“再見”中途先走說(失陪)請(qǐng)人勿送說(留步)送人遠(yuǎn)行說“平安”二、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素及其原則。(5)保證會(huì)場(chǎng)秩序，禁止無關(guān)人員隨意入場(chǎng)、與會(huì)人員中途退場(chǎng)。(1)會(huì)務(wù)的含義：指有關(guān)會(huì)議議程安排的事務(wù)，有關(guān)某些團(tuán)體組織或會(huì)議的事務(wù)。(2)會(huì)務(wù)管理的含義：指有關(guān)會(huì)議議程安排事務(wù)的計(jì)劃、組織、控制等工作。(7)充分運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段。公共關(guān)系的原則：公益利益至上，實(shí)事求是，互惠互利，雙向溝通，始終如一，開拓創(chuàng)新，整體統(tǒng)一。4．簡(jiǎn)答電子公文處理過程的五個(gè)環(huán)節(jié)。2．簡(jiǎn)要回答起草請(qǐng)示的“五步棋”。（√）5．協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。7．在收文
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