公司會(huì)所管理制度(完整版)
【正文】 WI/A005ZHPM 會(huì)所管理制度 A/O 1/6 為了保證公司會(huì)所的管理質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，指導(dǎo)員工的行為規(guī)范，特制訂本制度。第六條 前來(lái)會(huì)所消費(fèi)娛樂(lè)的會(huì)員，請(qǐng)向總臺(tái)出示住戶卡（本小區(qū)住戶）或貴賓會(huì)員卡，以驗(yàn)明身份，并把住戶卡或貴賓卡暫留總臺(tái)，等消費(fèi)完畢回總臺(tái)結(jié)完帳時(shí)，再交還本人。有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能能有效利用和控制會(huì)所人、財(cái)、物等資源，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造力，營(yíng)造良好的集體氛圍，為顧客創(chuàng)造最佳最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為會(huì)所創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。 有一定的應(yīng)變能力。第十七條 保潔：?jiǎn)T工上班后的首要工作為清潔衛(wèi)生（時(shí)間30分鐘），服務(wù)員在營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)確保本清潔責(zé)任區(qū)內(nèi)的地面臺(tái)面、玻璃門窗、設(shè)施設(shè)備等無(wú)塵光潔、擺放整齊，空氣清新。第二十二條 會(huì)所員工須嚴(yán)格遵守：嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間和操作規(guī)程，不得私自提前或拖后打掃衛(wèi)生；工作時(shí)間外不得在會(huì)所滯留（值班員工除外）。嚴(yán)格執(zhí)行主管的安排，接受主管的指正批評(píng)，不得當(dāng)面與主管爭(zhēng)吵或強(qiáng)詞狡辯。 第六章 設(shè)施、設(shè)備管理 第二十八條 會(huì)所設(shè)施、設(shè)備的配置應(yīng)和會(huì)所規(guī)模、檔次、發(fā)展商的實(shí)力、業(yè)主的構(gòu)成等相適應(yīng).第二十九條 會(huì)所應(yīng)保證其設(shè)備完好率達(dá)到100%。第三十五條 對(duì)任何帶有危險(xiǎn)可能的康樂(lè)項(xiàng)目，必須有明顯、完好的安全說(shuō)明牌，告知客人其危險(xiǎn)及安全注意事項(xiàng)，并配有專業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真檢查客人是否進(jìn)行安全的活動(dòng)，監(jiān)督和制止客人帶有危險(xiǎn)性的康樂(lè)活動(dòng)方式。消防工作的組織管理必須從負(fù)責(zé)人到服務(wù)人員，形成一個(gè)全員管理的局面。第七章 安全管理第三十一條 會(huì)所應(yīng)每周定期對(duì)設(shè)施設(shè)備、用具用品進(jìn)行消毒。嚴(yán)格要求公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)定程序作業(yè)。不得在開(kāi)單后就置顧客于不顧，必須確保顧客在娛樂(lè)的全過(guò)程中得到完善的服務(wù)。第十八條 到崗：清潔完畢，各崗位服務(wù)員必須在本服務(wù)崗位做好各方面的準(zhǔn)備，精神 W
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