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772-營銷中心人員崗位職責(zé)及管理辦法(完整版)

2025-05-13 05:00上一頁面

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【正文】 品倉配送撿貨發(fā)貨。經(jīng)營銷部總監(jiān)審核,報總經(jīng)理核準(zhǔn)后給生產(chǎn)部安排訂購交貨期。11).日常數(shù)據(jù)庫的管理。4).每周、每月反饋各分銷商對新品、暢銷款、公司其它產(chǎn)品及其它銷售信息。9).貨品的出貨確認(rèn)及發(fā)貨工作的跟蹤和貨品退貨處理。::1).客戶服務(wù)部主管隸屬于營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),對營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。3).負(fù)責(zé)營銷中心各類文件、材料的歸檔和整理,并對營銷中心日常事務(wù)(如電話、紀(jì)律等)進(jìn)行監(jiān)控和管理。5).組織新產(chǎn)品的研發(fā)工作,對產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品組合提出策劃建議及跟進(jìn),并建議新產(chǎn)品零售價格。、客戶服務(wù)、客戶及消費(fèi)者投訴處理。、銷售部、廣告部、培訓(xùn)部、采購部等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理。::為規(guī)范營銷中心各部門崗位職責(zé),使之有章可循,特制定本崗位職責(zé)。6).負(fù)責(zé)審定營銷中心各個部門提交的年度、月度、季度計(jì)劃,完成公司的年度銷售目標(biāo)和市場拓展目標(biāo)。4).協(xié)助營銷總監(jiān)編制營銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)收集區(qū)域經(jīng)理的各類報告和報表,綜合市場信息,上報營銷總監(jiān)。2).搜集客戶信息,建立客戶檔案。10).跟進(jìn)銷售狀況負(fù)責(zé)每日銷售狀況的信息傳遞。5).建立客戶檔案,掌握客戶銷售及回款情況。12).市場信息分析。:根據(jù)區(qū)域提交的客戶要貨單,客戶服務(wù)部文員打印出貨確認(rèn)單(無欠款的狀況下),倉庫根據(jù)審核的出貨確認(rèn)單后24小時內(nèi)發(fā)出貨。(客服人員必須清楚所負(fù)責(zé)的客戶在公司的款項(xiàng)數(shù)額和已匯出的數(shù)額及匯出時間,嚴(yán)格按公司規(guī)定款到發(fā)貨):每個新款齊色、齊碼后方可按落單比例和南北方差異給客戶配發(fā),并在“新款配發(fā)登記本”中登記。(如欠貨中的產(chǎn)品有進(jìn)倉,要在欠貨通知單中將該產(chǎn)品沖減)并及時發(fā)貨給客戶。:“產(chǎn)品存量表”或發(fā)到營銷總監(jiān)的電腦中。(競爭對手的營銷策略、產(chǎn)品組合和價格、廣告促銷活動、分銷網(wǎng)絡(luò)資料等,以及行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新材料的采用和流行趨勢等),為公司提供決策依據(jù)和支持。、產(chǎn)品信息、競爭品牌信息、市場信息等各類信息報表的審核,每月按時匯總、分析及反饋,并上報營銷總監(jiān)。,對銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)。(競爭品牌的促銷、廣告、銷售政策等),每次出差回來后2天內(nèi)經(jīng)理提交市場分析報告和營銷建議。營銷中心廣告部管理辦法工作職責(zé)::、推廣。、建設(shè)和推廣。、建設(shè)、終端形象塑立和推廣。,配合有關(guān)證書、獎杯的申辦工作。、文案撰寫、編輯、跟進(jìn)。、維護(hù)、完善公司VI系統(tǒng)。形象店面的維護(hù)和監(jiān)督、檢查。每月統(tǒng)計(jì)每個客戶所發(fā)放的物料數(shù)量、金額。,并及時與需求部門或有關(guān)人員溝通。、上崗及管理工作。:。,向消費(fèi)者宣傳公司產(chǎn)品和品牌形象,提高品牌知名度。::集中培訓(xùn)單個培訓(xùn):終端商人員集中培訓(xùn)代理商人員培訓(xùn)。,培訓(xùn)主管/導(dǎo)師應(yīng)對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核分理論“培訓(xùn)考核試題”考核和實(shí)踐操作考核兩種。、季度、年度盤點(diǎn)工作。 ,協(xié)助蓋鋼印、撿貨、消防安全及辦公區(qū)域工作。. 必須認(rèn)真核對每張發(fā)貨通知單;撿貨時速度要快,數(shù)目要準(zhǔn),嚴(yán)禁錯撿、漏撿,撿貨后必須立刻在“收發(fā)存量表”)上做登記,堅(jiān)持憑單撿貨整包撿貨的原則,撿完一張單后責(zé)任人簽名。,分別負(fù)責(zé)貨品的整理點(diǎn)數(shù),檢查所管轄的每個鐵柜\紙箱中貨品有無按規(guī)定要求擺放,作到實(shí)物與帳目相同。,再憑“發(fā)貨通知單”與貨品逐款、逐色、逐碼核對是否數(shù)量一致,才能蓋鋼印。2)、復(fù)點(diǎn)員在接手初點(diǎn)員之貨物時看看是否四包一次,看清款號、碼數(shù)、 顏色,跟著唱數(shù)給記錄員記錄,記錄符號為“正”。3.包裝組崗位職責(zé):3.1.包裝組長崗位職責(zé):3.2.包裝組工作說明:營銷中心采購部管理辦法:,制定有效的采購策略,建立穩(wěn)定的供貨渠道。,每種原(物)料必須保證兩家以上合格供應(yīng)商,且每年至少進(jìn)行一次復(fù)評。 ,選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。、收料憑證、質(zhì)檢證明及付款結(jié)算單據(jù)等整理登記入帳工作,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門人員的關(guān)系;負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費(fèi)用成本。,把好關(guān)口,確保進(jìn)倉物料質(zhì)量。、比價、公開的原則,組織篩選合格供應(yīng)商,降低采購成本和采購周期。4)、初點(diǎn)程序完成后,復(fù)點(diǎn)員應(yīng)同樣以每四包一次,唱數(shù)遞給初點(diǎn)員,初點(diǎn)員接貨后唱數(shù)給記錄員,此時記錄員應(yīng)復(fù)作一次記錄,唱數(shù)完畢為復(fù)點(diǎn)程序。,成品倉組長核對各“裝箱單”數(shù)量匯總是否與“發(fā)貨單”一致,如無誤則封箱。、色、碼填“送貨單”送到成品倉。. 必須認(rèn)真作好每筆進(jìn)倉/出倉明細(xì)帳、分類帳、總帳的登記,每半個月與客戶服務(wù)部電腦資料員核對存量,對實(shí)物出現(xiàn)誤差必須查明原因;不定期與組長及內(nèi)部人員進(jìn)行盤點(diǎn)抽查?!鞍l(fā)貨通知單”復(fù)核成品的款號、數(shù)量、級碼、顏色。負(fù)責(zé)開具成品倉成品進(jìn)出放行條。,培訓(xùn)主管/導(dǎo)師須在兩天內(nèi)向營銷總監(jiān)提交培訓(xùn)工作總結(jié)報告?!俺霾钌暾埍怼?,報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)。、評估工作,加強(qiáng)對導(dǎo)購人員
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