精選三篇關于銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿(完整版)
【正文】 學習能力的競爭。因此，在工作之余，我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。在以后的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優(yōu)質的服務，為我行的發(fā)展添磚加瓦。很難想象，一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會全身心地投身到工作實踐中去。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了地市分行“優(yōu)質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。??銀行員工的愛崗敬業(yè)是不容易的，也是需要長期堅持的，沒有事情是可以一下子完成的，我為我是一名臨柜人員而驕傲，我為我愛崗敬業(yè)而驕傲，謝謝大家，我的演講到此結束。我深刻的體會和認識到了柜面服務是不僅僅是銀行的窗口服務，還是直接關系銀行發(fā)展與生存的重要關口。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。??二、在今后的工作中，如何提升自己的服務質量??結合這些，在今后的工作中，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。這些年來我積累了豐富的經驗，這將成為我日后開展工作的有力支撐。??(二)注重每個細節(jié)，對待客戶做到用心服務??要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協(xié)調解決。下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務。因此，使我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。因此，我們每個銀行人，從你職業(yè)的起點開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢客戶群體。作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務
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