日榮五金制品品保部20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃報告ppt-品質(zhì)管理(完整版)
【正文】 2 月件 數(shù) 20 13 23 17 19 22 29 23 18 20出貨L O T 數(shù)3176 1256 2496 2357 2335 2424 2486 2205 2070 1918反饋率 0 .6 3 % 1 .0 4 % 0 .9 2 % 0 .7 2 % 0 .8 1 % 0 .9 1 % 1 .1 7 % 1 .0 4 % 0 .8 7 % 1 .0 4 %16 品質(zhì)客訴反饋率分析 投訴問題點 客戶 件數(shù) 糾正措施 效果展示 個別不良較多 寸法不良 理想 105 ,對作業(yè)者進行培訓 1月 9月客訴 (件 ) 1月 7 5月 9 9月 14 2月 10 6月 8 10月 7 3月 13 7月 19 4月 9 8月 9 外觀不良 /牙孔不良 尼康 34 1月 9月客訴 (件 ) 1月 8 5月 3 9月 0 2月 2 6月 6 10月 2 3月 4 7月 3 4月 1 8月 5 外觀不良 /寸法不良 MAX 36 ,對作業(yè)者進行培訓 1月 9月客訴 (件 ) 1月 2 5月 2 9月 2 2月 1 6月 5 10月 10 3月 1 7月 5 4月 4 8月 4 外觀不良 /寸法不良 西鐵城 17 ,對作業(yè)者進行培訓 ,檢查方法打合確訃 . 1月 9月客訴 (件 ) 1月 1 5月 4 9月 1 2月 0 6月 1 10月 1 3月 4 7月 0 4月 3 8月 2 17 (圖示 ) 01000020xx030000400005000060000700001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月金額( HK$)目標值不超過 5 4 7 5 0 HK$月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月金額( H K $ ) 60896 18696 52803 49811 54535 51606 45696 54301 31713 3156318 社內(nèi)報廢金額分析 （報廢金額最高 10個部品） 報廢 原因 品番 報廢 數(shù)量 報廢 金額 不良原因分析 糾正措施 效果展示 壓傷 PT130311141 8200PCS 19919元 細小鐵屑附著油污無法吹出 7月 9月不良率已控制在1% 壓 (劃 )傷氧化 04612503 831PCS 18778元 未改善 壓 (劃 )傷氧化 04612704 458PCS 17345元 未改善 壓傷 , 牙孔 NG PT1302561 10878PCS 15046元 ,作業(yè)員 10分鐘自檢實施不徹底 ,另增加銅管吹氣 ,及作業(yè)員自檢完全實施 未改善 壓 (劃 )傷氧化 MW58120 950PCS 7691元 ,且有污臟附著 ,且明確戴干凈手套作業(yè) 未改善 壓 (劃 )傷 MW58218 807PCS 6937元 未改善 壓傷 PT16310316 15738PCS 6882元 有改善 ,不良率能控制 3%以內(nèi) 壓傷 ,變形 AT14115 4201PCS 5996元 未改善 壓 (劃 )傷氧化 MW58009 271PCS 5982元 ,且有污臟附著 ,且明確戴干凈手套作業(yè) 未改善 壓 (劃 )傷 PT13043B67 31
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