房地產(chǎn)銷售部客戶個人總結(jié)報告(完整版)
【正文】 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作。，以、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。通過上網(wǎng)，電話，陌生人等多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，組成一個強大的客戶群體。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，讓我們所負責(zé)的樓盤業(yè)績達到頂峰。二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。全年完成項目投資約______萬元，完成工程建筑面積______m2，其中驗收合格______m2，合格率達到100%，在建工程______m2。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：一、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。我認為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!善于總結(jié)與自我總結(jié)工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，電
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