【正文】 的公平推行和員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升 ? 相似崗位界定：一、工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)流程類(lèi)似；二、對(duì)崗位職責(zé)承擔(dān)人技能要求相近 ? 崗位工作量以滿負(fù)荷的程度衡量 ? 符合法律法規(guī)要求 ? 管理崗位盡可能規(guī)避崗位虛設(shè)的現(xiàn)象 15 總結(jié)：公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)不是充分考慮了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后的產(chǎn)物 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)的特性 ?提高效率，維持生存 ?學(xué)習(xí)、技術(shù)領(lǐng)先 ? 組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) ?高度集權(quán) ?嚴(yán)格控制 ?標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行程序 ?高效率的配送體系 ?具有流動(dòng)性和彈性 ?緊密的橫向協(xié)調(diào) ?更看重研究、創(chuàng)造和變革 公司愿景目標(biāo)與公司現(xiàn)狀的差距過(guò)大，在戰(zhàn)略分步驟實(shí)施的過(guò)程中，出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)不相符的情況 16 公司運(yùn)作我們主要從計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制四個(gè)方面進(jìn)行分析 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 ?戰(zhàn)略計(jì)劃： 關(guān)系企業(yè)全局的、為企業(yè)設(shè)立總體目標(biāo)、確立企業(yè)地位的籌劃 ?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃： 從企業(yè)目前面對(duì)的環(huán)境和擁有的資源出發(fā)，規(guī)定對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)措施 ?作業(yè)計(jì)劃： 企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃而規(guī)定的實(shí)施細(xì)節(jié) ?領(lǐng)導(dǎo)的作用 是確定經(jīng)營(yíng)方向，并率領(lǐng)員工在一定的管理方式下完成既定目標(biāo) ?在周期性活動(dòng)中，為了實(shí)現(xiàn)效率，要求建立在相互調(diào)整基礎(chǔ)上的協(xié)調(diào)在組織管理范圍內(nèi)制度化 ? 組織內(nèi)協(xié)調(diào)的大多數(shù)要求某種權(quán)威的存在 ?控制使為了保證員工、部門(mén)的行為與目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致 17 計(jì)劃 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 ?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ?戰(zhàn)略計(jì)劃 ?作業(yè)計(jì)劃 關(guān)系企業(yè)全局的、為企業(yè)設(shè)立總體目標(biāo)、確立企業(yè)地位的籌劃 定 義 從企業(yè)目前面對(duì)的環(huán)境和擁有的資源出發(fā)，規(guī)定對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)措施 企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃而規(guī)定的實(shí)施細(xì)節(jié) 全局性的， 涉及企業(yè) 的內(nèi)外部 計(jì)劃期間 長(zhǎng)，通常 為 5年以上 通常為 15年 不超過(guò) 1年 側(cè)重關(guān)注 本企業(yè)內(nèi) 部經(jīng)營(yíng) 企業(yè)內(nèi)部 的各個(gè)作 業(yè)部門(mén) 宏觀性、 方向性 明確和分解戰(zhàn)略計(jì)劃，使之能貫徹執(zhí)行 明晰各職能、作業(yè)部門(mén)任務(wù)、職責(zé) 涉及范圍 計(jì)劃時(shí)間 作用 現(xiàn)狀 清晰 不是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的 缺失 18 公司的戰(zhàn)略沒(méi)有進(jìn)行分解，導(dǎo)致部門(mén)計(jì)劃與戰(zhàn)略脫節(jié) 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 0 1 2 3 歸類(lèi) 核心問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn) 最佳做法 戰(zhàn)略計(jì)劃的分解 ? 缺少子戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和職能戰(zhàn)略的制定 ? 各部門(mén)沒(méi)有相對(duì)于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的職能目標(biāo)和子戰(zhàn)略目標(biāo) ? 目前的工作計(jì)劃和任務(wù)有由部門(mén)子自己制定，沒(méi)有以戰(zhàn)略作為依據(jù) ? 應(yīng)用部門(mén)年度規(guī)劃制定的方法，使各部門(mén)的職能戰(zhàn)略、規(guī)劃，以及工作計(jì)劃緊緊圍繞戰(zhàn)略而作 最佳實(shí)踐 19 公司目前計(jì)劃的制定方式為自下而上，導(dǎo)致部分部門(mén)為完成任務(wù)盡量少報(bào)計(jì)劃 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 0 1 2 3 歸類(lèi) 核心問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn) 最佳做法 部門(mén)計(jì)劃的制定 ? 部門(mén)計(jì)劃制定沒(méi)有以戰(zhàn)略為中心 ? 生產(chǎn)部門(mén)的計(jì)劃以計(jì)劃部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃為準(zhǔn) ? 職能部門(mén)的計(jì)劃由各部門(mén)自己制定，上報(bào)計(jì)劃部匯總，再下達(dá) ? 部門(mén)計(jì)劃的制定應(yīng)該是以年度為一周期，在每月的實(shí)際工作中，根據(jù)預(yù)測(cè)進(jìn)行滾動(dòng)的調(diào)整 最佳實(shí)踐 20 部門(mén)計(jì)劃制定得不全面，缺少?gòu)娜镜慕嵌瓤紤] 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 0 1 2 3 歸類(lèi) 核心問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn) 最佳做法 部門(mén)計(jì)劃的制定 ? 部門(mén)計(jì)劃的制定沒(méi)有以戰(zhàn)略為中心 ? 各部門(mén)工作計(jì)劃相互獨(dú)立 ? 科研試制計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的沖突，使生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)常為了滿足科研任務(wù)而改變?cè)?jì)劃部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃 ? 部門(mén)計(jì)劃由公司計(jì)劃分解而成，各部門(mén)計(jì)劃都是為了整個(gè)公司年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而制定的 ? 各部門(mén)的計(jì)劃應(yīng)該是相輔相成的，形成一個(gè)有機(jī)的整體 最佳實(shí)踐 21 計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常對(duì)之調(diào)整，損害了計(jì)劃的嚴(yán)肅性 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 0 1 2 3 歸類(lèi) 核心問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn) 最佳做法 計(jì)劃的執(zhí)行 ? 缺乏對(duì)計(jì)劃只能夠情況的考核 ? 為了完成計(jì)劃目標(biāo)，在工作過(guò)程中，調(diào)整計(jì)劃，迎合工作結(jié)果 ? 設(shè)立全面系統(tǒng)的考核，包括計(jì)劃制定的合理性 ? 對(duì)不可預(yù)測(cè)的影響因素應(yīng)該在計(jì)劃內(nèi)說(shuō)明，指出可能會(huì)造成的后果 最佳實(shí)踐 22 領(lǐng)導(dǎo) 控制 協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 管理 領(lǐng)導(dǎo) ?制定議程 ? 計(jì)劃、預(yù)算過(guò)程 —— 確定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的詳細(xì)步驟和日程安排，調(diào)拔所需資源實(shí)現(xiàn)計(jì)劃 ? 企業(yè)組織和人員配備 —— 根據(jù)完成計(jì)劃的要求建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，配備人員，賦予他們完成計(jì)劃的職責(zé)和權(quán)力，制定政策和程序?qū)θ藗冞M(jìn)行引導(dǎo)，并采取某些方式創(chuàng)建一定系統(tǒng)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況 ? 控制解決問(wèn)題 —— 相當(dāng)詳細(xì)地監(jiān)督計(jì)劃的完成情況。 ? 任何對(duì)組織結(jié)構(gòu)和流程上的改動(dòng)都應(yīng)盡量減小其負(fù)面影響 ? 內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃 內(nèi)部審計(jì)流程 ? 內(nèi)審工作底稿 ? 內(nèi)審報(bào)告 ? 內(nèi)審意見(jiàn)書(shū) ? 內(nèi)審委員會(huì) ? 作為獨(dú)立第三方監(jiān)督和控制公司內(nèi)部各部門(mén)和子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況。 ? 在直線職能制之下，公司為了技改和科研，組成了臨時(shí)結(jié)構(gòu)： 臨時(shí)結(jié)構(gòu)中的技改辦是以任務(wù)組的結(jié)構(gòu)組織起來(lái)的，作為有效的橫向聯(lián)系方式，減少了縱向?qū)蛹?jí)的信息負(fù)載； 型號(hào)辦是以矩陣中的領(lǐng)導(dǎo)身份設(shè)置的，應(yīng)該擁有調(diào)配資源的權(quán)力，可以快速、靈活的對(duì)公司的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理；但矩陣制很容易讓矩陣中的員工陷入雙重職權(quán)之中，而且需要耗費(fèi)大量時(shí)間于沖突解決會(huì)議和日常會(huì)議，矩陣制中權(quán)力的平衡也是讓公司領(lǐng)導(dǎo)頭疼的事。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議 49 … 規(guī)范的財(cái)務(wù)管理流程， … 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 預(yù)算規(guī)劃 ? 歷史數(shù)據(jù) ? 各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況 ? 各部門(mén)年度預(yù)算 ? 滾動(dòng)預(yù)算調(diào)整 ? 財(cái)務(wù)部 ? 預(yù)算規(guī)劃應(yīng)按歷史數(shù)據(jù)計(jì)算的 ? 預(yù)