【正文】 果 本部分主要采用調(diào)查問卷的方法進(jìn)行調(diào)研。 企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動的增長速度還要大幅度的上升，未來從事企業(yè)信息化工作的網(wǎng)絡(luò)人才需求也將大量增加。改變這種狀況，迫切需要培養(yǎng)大量的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才促進(jìn)信息化的發(fā)展。 IPv6（下一代互聯(lián)網(wǎng)）初步實現(xiàn)規(guī)模商用。目前， 湖南 省很大一部分中小企業(yè)正借助國內(nèi)外大型綜合電子交易平臺開展國際貿(mào)易。 湖南 省電子政務(wù)正在向更高階段發(fā)展，進(jìn)入網(wǎng)站和信息系統(tǒng)后端的業(yè)務(wù)流程信息資源整合和多部門合作的 “深水區(qū) ”，需要對政府原有運(yùn)作模式進(jìn)行變革，這在一定程度上制約了部門權(quán)力，增加了責(zé)任，這就產(chǎn)生出發(fā)展的更大阻力，導(dǎo)致電子政務(wù)整體推進(jìn)不快。大部分用戶還停留在瀏覽信息、網(wǎng)絡(luò)音視頻以及網(wǎng)絡(luò)游戲等初級階段，網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)等深層次應(yīng)用還較少。截至 2020 年底，全省 網(wǎng)民 3344 萬，占全國 %，居全國第一。 2． 調(diào)研內(nèi)容 完成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專 業(yè)對應(yīng)的行業(yè)各級用人層次及數(shù)量需求等內(nèi)容的調(diào)研。隨著我省中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)的不斷增多和企事業(yè)單位對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員要求的逐步提高，整個社會對中職學(xué)校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的需求量和提供的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位開始變化。 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 專業(yè) 行業(yè) 人才 需求調(diào)研報告 三級項目 專業(yè)建設(shè)機(jī)制與人才培養(yǎng) 二級項目 人才培養(yǎng)模式與課程體系改革 編號 一級項目 2 重點專業(yè)建設(shè) I 前 言 當(dāng)今社會信息瞬息萬變，人才競爭也愈趨激烈。與此同時，中職學(xué)生的生源質(zhì)量也在逐步下降，中職生對原有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置和要求越來越不適應(yīng)，很多學(xué)校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)還束縛在上世紀(jì) 90 年代的框架體系中。 調(diào)研訪談提綱： （ 1）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀； （ 2）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢； （ 3）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的用人需求情況； （ 4）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況。全省寬帶普及率約為 26%。 ，但應(yīng)用推進(jìn)慢、資源整合難 根據(jù)聯(lián)合國發(fā)布的《 2020 年度全球電子政務(wù)調(diào)查報告》，在 192 個聯(lián)合國會員的電子政務(wù)發(fā)展水平的綜合評估和對比中，歐洲國家整體水平領(lǐng)先，瑞典第一，丹麥和挪威分別居第二、第 三位，中國的電子政務(wù)狀況在全球排名第 65，在東亞地區(qū)排在韓國和日本之后。 ，但總體水平低、綜合應(yīng)用少 湖南 省 電子商務(wù)發(fā)展較為迅速，電子商務(wù)交易額年均增長 30%以上，在全國處于先進(jìn)行列，但落后于上海、北京等地區(qū)。 （ 2） 湖南 省信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢 5 根據(jù)《 湖南 省信息化發(fā)展綱要（ 20202020 年）》的精神，在未來的七年內(nèi)， 湖南 省將加快信息化建設(shè)，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)， 全面提升 湖南 省信息化發(fā)展水平 。 。 從 湖南 省現(xiàn)有的情況來看，有較大網(wǎng)絡(luò)人才需求的主要有以下幾個方面： 一是政府機(jī)關(guān)政府上網(wǎng)工程的實施造就了人才和培訓(xùn)的巨大需求。 三是現(xiàn)有媒體的網(wǎng)站和商業(yè)、專業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站對專業(yè)人才的渴求更是迫不及待。由我校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的骨干成員，圍繞調(diào)研目的及調(diào)研提綱，共同研討并制定了詳盡的調(diào)查問卷，對企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門人員進(jìn)行調(diào)研。 表 1 企業(yè)近三年的 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求情況 企業(yè)名稱 生產(chǎn)經(jīng)營范圍 網(wǎng)絡(luò)人才的需求量 備注 廣州保利網(wǎng)絡(luò)科技投資有限公司 網(wǎng)絡(luò)工程 1－ 3 人 IT 類企業(yè) 廣州市三暢數(shù)碼科技有限公司 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、IT 產(chǎn)品分銷和服務(wù) 10 人以上 IT 類企業(yè) 廣州市大洋信息技術(shù)有限公司 PC 與服務(wù)器分銷、系統(tǒng)集成 6－ 10 人 IT 類企業(yè) 廣州市萬可為信息技術(shù)有限公司 網(wǎng)絡(luò)安防工程 10 人以上 IT 類企業(yè) 廣州市迅科數(shù)碼科技有限公司 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷和系統(tǒng)集成 10 人以上 IT 類企業(yè) 深圳市穩(wěn)速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管 理，提供網(wǎng)站建設(shè)及虛擬主機(jī)服務(wù)等 6－ 10 人 IT 類企業(yè) 惠州市盛盈科技有限公司 PC、服務(wù)產(chǎn)品分銷、系統(tǒng)集成 4－ 6 人 IT 類企業(yè) 湖南 盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司 寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營 3－ 5 人 IT 類企業(yè) 湖南 拓思軟件科學(xué)園有限公司 計算機(jī)及其軟件產(chǎn)品 5 人以上 IT 類企業(yè) 中科院廣州電子技術(shù)有限公司 信息系統(tǒng)集成 3 人以上 IT 類企業(yè) 深圳市安格思科技有限公司 4－ 6 人 非 IT類企業(yè) 深圳市浩天明機(jī)電有限公司 1－ 3 人 非 IT類企業(yè) 深圳市艾博爾新能源有限公司 生產(chǎn)電池產(chǎn)品 1－ 3 人 非 IT類企業(yè) 9 圖 1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求表 此外，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心組織的一項調(diào)研表明（ 638 家企業(yè)），從每一類企業(yè)需求最多的 3 種專業(yè)人才看，生產(chǎn)類型企業(yè)需求較多的是機(jī)械專業(yè)，占 ％、計算機(jī)專業(yè)占 ％、化工專業(yè)占 ％；服務(wù)類企業(yè)需求較多的是計算機(jī)專業(yè)占 ％ ,房地產(chǎn)占 %、財會統(tǒng)計和國際貿(mào)易占 %；其它類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占 20％、計算機(jī)專業(yè)占 ％、機(jī)械專業(yè)占 ％的人才。這不僅要求中職學(xué)生要有過硬的專業(yè)理論功底，而且要求我們會操作，從計算機(jī)基礎(chǔ)的操作到維護(hù)、布線施工等都要會獨(dú)立操作，做到一看就會，這就要求在教學(xué)過程中既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)實訓(xùn)實習(xí)的強(qiáng)度。學(xué)校能否將學(xué)生訓(xùn)練成一畢業(yè)就能直接上崗的人才至關(guān)重要，在學(xué)生實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，爭取獲得更大成效。在調(diào)研過程中，我們分別組織本專業(yè)骨干老師隨同深圳市國泰安信息技術(shù)有限公司的負(fù)責(zé)人一起，對于受訪企業(yè)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人做了深入訪談。 訪談的主要提綱為： （ 1） 同類 技工 院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位； （ 2） 同類職業(yè)院校 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)層次定位； （ 3） 同類職業(yè)院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的主干課程； （ 4） 同類職業(yè)院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的發(fā)展情況； （ 5） 同類職業(yè)院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的師資構(gòu)成； （ 6） 同類職業(yè)院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的辦學(xué)規(guī)模； （ 7） 同類職業(yè)院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的科研及校企合作情況； （ 8） 同類職業(yè)院校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的 就業(yè)情況。 3． 調(diào)研方法與結(jié)果 本次調(diào)研主要采用網(wǎng)站查閱、電話訪談、走訪調(diào)研等方 法，由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)骨干成員圍繞調(diào)研目的開展調(diào)研等工作，通過對調(diào)研結(jié)果的篩選、分析、整理和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)原有的課程體系與其相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師等職業(yè)的職業(yè)能力要求有一定的偏差。約有 %的企業(yè)使用了 MRPII/ERP 系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有 %的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。 惠州市各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提高了對信息化工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了加快信息化建設(shè)的緊迫感和危機(jī)感?？偟膩碚f，我省信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，企業(yè)“一把手”需加深信息化的認(rèn)識，加大信息化資金的投入力度，全面提升企業(yè)的核心競爭力。這些數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屬于新興技術(shù)，新興技術(shù)的發(fā)展日 星月異，所以需要員工與時俱進(jìn)，定期參與專業(yè)深造與技能培訓(xùn)。這些高新技術(shù)企業(yè)大多以信息技術(shù)、軟件技術(shù)和計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為核心，研究和利用先進(jìn)技術(shù)，從事如金融電子化、電子商務(wù)、多媒體信息處理、應(yīng)用軟件、電子出版物、電子電路系統(tǒng)等信息技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用 開發(fā)和系統(tǒng)集成等工作?？梢?，計算機(jī)行業(yè)人才仍然是熱門就業(yè)人才。只有有了新的教學(xué)模式思路、教學(xué)模式方案，師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)條件完善才有了方向。所以，專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)以校企合作為基礎(chǔ)，工學(xué)結(jié)合為切入點，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求，參照相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體和教學(xué)內(nèi)容。因此，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時， 不僅對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作相關(guān)的知識、技能進(jìn)行教學(xué)與實訓(xùn)，更應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科的教育，如 IT 文化、禮儀、交際、法律與職業(yè)道德等。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在工學(xué)結(jié)合方面要積極探索，建立了工學(xué)結(jié)合的長效機(jī)制，吸納社會、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進(jìn)入教學(xué)過程。加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實習(xí)、校內(nèi)生產(chǎn)性實習(xí)的，實現(xiàn)學(xué)生的良好的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。教學(xué)模式改革是個長期工程，不可能在短期內(nèi)取得實質(zhì)性效果，要做好長期的規(guī)劃和準(zhǔn)備。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的職業(yè)分類及各自工作職責(zé)如下表所示： 職業(yè)小類 職業(yè)（職業(yè)代碼） 職業(yè)范圍 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)員（ 590102） 局域網(wǎng)搭建與維護(hù)、綜合布線、組網(wǎng) 信 息 技 術(shù) 人 員（ 590102） 網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與調(diào)試、電信部門從事路由調(diào)試與交換機(jī)的維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)人員（ 590102） 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作、網(wǎng)路程序開發(fā) （六） 各層級技能人才能力特征與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)分析和技能人才職業(yè)描述與從事的主要工作分析 1． 技能人才能力特征與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)分析 國家職 對應(yīng)等 企業(yè)技 對應(yīng)層級能力特征 32 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等級 級能力要求 能人才層次 五級 初級工 技術(shù)工人 /學(xué)徒 能夠運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)的常規(guī)工作。 作為華南地區(qū)最重要的人才市場之一，深圳市人才大市場 2020 年第四季度深圳人才大市場共舉辦現(xiàn)場招聘會 77 場，較上一季度環(huán)比減少 %，較去年同比增加 %。從而為我系開展計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、社會培訓(xùn)等提供了方向。 但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，計算機(jī)專業(yè)人才的短缺現(xiàn)象將越來越嚴(yán)重， IC 人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才、電子商務(wù)人才、信息安全人才、游戲技術(shù)人才更為嚴(yán)重短缺。其三，信息技術(shù)研發(fā)隊伍的壯大。 主要表現(xiàn)在：其一， 計算機(jī)應(yīng)用日益普及，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日漸廣泛 。應(yīng)該要求 湖南 省確定了2020 年推進(jìn)信息化的工作要點：以履行信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)為抓手、進(jìn)一步優(yōu)化信息化發(fā)展環(huán)境，以加快發(fā)展智能制造為突破口、進(jìn)一步提升區(qū)域兩化融合水平，以深化物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為推手、進(jìn)一步推動智慧 湖南建設(shè)全面提速，推動全省信息化建設(shè) 不斷開創(chuàng)新局面。訪談就計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)方向與層次、專業(yè)主干課程等重要問題，做了詳細(xì)的說明。 表 3 本企業(yè)的受訪基本信息 受訪企業(yè) 被訪人 職位 訪問地點 備注 湖南 拓思軟件科學(xué)園有限公司 林總 總經(jīng)理 廣州 湖南 盈通網(wǎng)投資有限公司 張總 經(jīng)理 廣州 中科院廣州電子技術(shù)有限公司 張總 經(jīng)理 廣州 惠州移動 梁檸 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實 踐專家 惠州 表 4 本次調(diào)研被訪企業(yè)主營業(yè)務(wù) 受訪企業(yè)