物業(yè)工作計(jì)劃(完整版)
【正文】 員編制及工作模式的及時(shí)修訂 (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作?！ 〗?jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染?！ ?duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。 督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。 為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》?！ ≈贫ò踩瘓?bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽?！ ∨c財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理?！ ±^續(xù)跟進(jìn)2629幢綠化種植工作。 三、xx華庭項(xiàng)目 擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)?！ 「M(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等?！ “?、其它工作 關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行?！ ∏鍧嵕G化管理： 清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)?！ ≈伟?、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生?！ ≡驴?jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 (三)、工作內(nèi)容 內(nèi)容 完成時(shí)間 落實(shí)部門(mén) 備注 一、前期工程監(jiān)督 1)審閱樓宇、設(shè)備圖則及設(shè)計(jì) 工程部、工作組 2)設(shè)施設(shè)備隱蔽線(xiàn)路的熟悉與標(biāo)注 工程部、工作組 3)從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議 工程部、工作組 4)按工程合同承諾標(biāo)準(zhǔn),編造驗(yàn)收表格 工程部、工作組 5)制定驗(yàn)收程序并接管物業(yè)設(shè)施、初檢遺漏工程 按工程進(jìn)度 工程部、工作組 6)向機(jī)關(guān)事務(wù)局提供樓宇、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及維修建議 工程部、中心物管事務(wù)所 二、人事 1)物管事務(wù)所架構(gòu)制定及討論審定 資源部、工作組 2)管理級(jí)員工的招聘 3)各級(jí)員工編制、職責(zé)、聘用條件及員工福利制度審批 資源部 4)人事管理制度、員工手冊(cè)的討論審批 資源部 資源部 資源部 資源部 資源部、中心物管事務(wù)所 三、設(shè)立某某區(qū)行政中心物管事務(wù)所 1)設(shè)立及裝修物管事務(wù)所 工程部、工作組 2)辦公設(shè)備及工具設(shè)備的采購(gòu) 資源部、工作組 3)現(xiàn)場(chǎng)清潔及布置 中心物管事務(wù)所 四、管理文件 1)中心公約、服務(wù)手冊(cè)制定及審批 市場(chǎng)推廣部 2)各類(lèi)文件、表格的制定及印刷 品質(zhì)部、資源部 五、管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及財(cái)務(wù)安排 1)制定初步管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及討倫 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 2)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用制定及申報(bào) 市場(chǎng)推廣部 3)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度制定 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 六、樓宇基本設(shè)備預(yù)算 1)設(shè)計(jì)及審定各類(lèi)標(biāo)牌、指示牌 市場(chǎng)推廣部 2)采購(gòu)、制作及安裝 市場(chǎng)推廣部 七、物業(yè)驗(yàn)收之準(zhǔn)備 1)樓宇各單項(xiàng)驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 2)公共地方的驗(yàn)收(道路、停車(chē)場(chǎng)等) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 3)樓宇各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備測(cè)試及驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 4)樓宇內(nèi)部初驗(yàn) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 5)遺漏工程跟進(jìn)及監(jiān)督驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 6)綠化工程的驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 八、樓宇接管安排 1)制定接管計(jì)劃 工作組 2)安排準(zhǔn)備各類(lèi)文件 品質(zhì)部、工作組 3)人員安排 工程部、工作組
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1