餐飲公司董事長在20xx年終總結(jié)表彰大會上的講話(完整版)
【正文】 白所提供的產(chǎn)品就是營養(yǎng)與健康的一日三餐，讓顧客吃得放心，吃得舒心；再就是追求全體員工物質(zhì)與精神 幸福。但是，中國人的幸福感是全世界最差的。那么怎樣才能使 員工精神幸福呢？首先，我們的管理者要發(fā)真誠心，真正把員工當(dāng)家人。如我們都自私，圣賢都利他；我們都被名利所困，而圣賢是拿得起、放得下；我們不知道利他是最大的利己，而圣賢卻看透了。為什么要把滿足顧客的需求作為核心？一是由藍(lán)白企業(yè)的社會價值所決定的。營運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的龍頭，是企業(yè)成長的源頭。而董事長的責(zé)任應(yīng)該是管企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)文化建設(shè)，核心團(tuán)隊的培養(yǎng)使用。與此同時，還要重視人才的招聘。那不是好風(fēng)氣！ 強(qiáng)調(diào)的第二點(diǎn)是，隨著管理中心的下移，要堅持 “ 一個上級的原則 ” 。誰觸動了高壓線，誰就是在拿藍(lán)白的信譽(yù)開玩笑，也就是在拿著自己的職業(yè)生涯開玩笑。唯物論說，傳承了父 母的血脈和基因；唯心論說，人的靈魂是存在的，當(dāng)每個人離世的時候，名利權(quán)勢都帶不走，唯有靈魂跟我們走。聽錢文忠教授說，臺灣某院長堅持晚飯不陪客，轉(zhuǎn)而回家照顧 96 歲的老母親；香港某同學(xué)提前幾個月辦理退休，為的是照顧家中的老娘 ?? 相比人家，我自認(rèn)為差得很遠(yuǎn)。工作快樂，人生就快樂！人的工作有五種狀態(tài)，快樂指數(shù)不一樣：快樂工作 —— 獲得的是幸福人生，實(shí)現(xiàn)了人生意義；執(zhí)著工作 —— 就是用心工作，并對工作感興趣；有責(zé)任心地工作 —— 是職業(yè)道德所為，但屬于機(jī)械的工作，煩惱多、快樂少；任務(wù)觀點(diǎn)的工作 —— 是把工作當(dāng)成包袱，感到人生很沉重；消極怠工 —— 是厭惡工作，心里痛苦。其次從踐行藍(lán)白家訓(xùn)開始。我們對人生的態(tài)度是積極的還是消極的，我們對企業(yè)對社會是貢獻(xiàn)得多還是索取得多，都儲存在靈魂里帶到來世。其次就是要站在顧客的角度來降低成本。否則企業(yè)管理就亂套了。人非圣賢，孰能無過。一個人的精力是有限的。我們?nèi)ツ曛允撬{(lán)白發(fā)展史上最好的一年，首先是因?yàn)槲覀兙W(wǎng)點(diǎn)建設(shè)抓得 好，新建了 7 家快餐店、15 家家廚房店。二是企業(yè)自身發(fā)展所必需，如企業(yè)不能為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)就不可
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