公司前臺年度工作總結(jié)熱門范文三篇(完整版)
【正文】 提高自己的服務(wù)質(zhì)量。會議時要及時添加茶水。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。??工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。??雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。??一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。??前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。所以我們都會用心的去做每一件事。??在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。??考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。??做事要考慮周全、細心。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。??電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。??考勤統(tǒng)計。??考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。??五、20xx年工作計劃??提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。??組織員工活動?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。??工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。??1下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。??每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。也將會遇到很多困難，我相
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