【正文】 本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國際貿(mào)易、物流等行業(yè)中高級行政助理、商務(wù)現(xiàn)場翻譯和高級商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識與業(yè)務(wù)流程，具備辦公室行政、翻譯、外貿(mào)單證、客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)所需技能的應(yīng)用型英語專業(yè)人才。 安排商務(wù)旅行 ① 選擇適當?shù)慕煌üぞ撸? ② 預(yù)定機票； ③ 安排住宿； ④ 安排行程； ⑤ 迎來送往。商務(wù)英語是跨英語和商務(wù)兩大領(lǐng)域的交叉學(xué)科，在國際學(xué)術(shù)研究中一般將其歸于英語學(xué)科下的專門用途英語之列。 接待來訪 ① 詢問來訪目的（是否預(yù)約） /受訪對象； ② 來訪者登記相關(guān)信息； ③ 安排來訪者等候； ④ 告知受訪對象來訪者意圖； ⑤ 獲得受訪對象許可后，引領(lǐng)來訪者到指定地點。 八、畢業(yè)資格與要求 1．學(xué)分： 123 2．計算機能力要求：取得全國計算機一級證書和一項應(yīng)用軟件證書。 （ 2）語言文化：語音語調(diào)、詞匯、語法等語言知識，以及英語 國家歷史地理、風土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式 、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價值觀念等。 其中教師評價占 70%，學(xué)生互評占 20%，學(xué)生自評占10%。在各模塊教學(xué)過程中，學(xué)生應(yīng)掌握相關(guān)商務(wù)文件的基本格式及寫作要求；了解該文件的文體和社交功能；掌握常用表達方式；并能根據(jù)具體商務(wù)任務(wù)撰寫文件。影視新聞等合適的視頻資料可以作為項目或案例背景提供給學(xué)生，以創(chuàng)造真實的商務(wù)氛圍?？己说闹黧w可包括教師、學(xué)生、企業(yè)人士等，考核對象可以為學(xué)生個體或小組團 12 隊。 教學(xué)建議 （ 1） 教學(xué)方法：本課程建議采用案例分析和項目模擬相結(jié)合的教學(xué)方法，分別按照口譯和商務(wù)的工作 過程開展課堂教學(xué)。 課程主要內(nèi)容 本課程分為校內(nèi)模擬教學(xué)階段和校外頂崗實訓(xùn)階段，第一階段主要教學(xué)項目包括：會展之旅、展會推廣、展位預(yù)定、展會服務(wù)、參展商手冊、展位接待、撤 14 展及展后。平時學(xué) 習(xí)表現(xiàn)包括：課堂小測試、課堂表現(xiàn)、考勤情況等，主要考查學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)效果等，評價方式主要為課堂觀察、教師評價。 （ 4） 師資：本課程需聘請校外兼職教師參與課程教學(xué)，兼職教師主要來自企業(yè)、行業(yè)協(xié)會，需要有會展從業(yè)經(jīng)驗，有較好的英語 基礎(chǔ)，負責學(xué)生校外實踐 15 的組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)，參與會展英語課程校內(nèi)實訓(xùn)項目的選取和設(shè)計，并為校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)提供指導(dǎo)及教學(xué)資料。 16 （ 2） 考核方式：本課程采用形成性考核， 由三部分組成 ： 各模擬項目的表現(xiàn)性任務(wù) （ Performance） 、 各項目的書面課業(yè) （ Coursework） 、 各小組的成長檔案袋 （ Portfolio） 。對于章節(jié)中理論知識比較多的模塊建議更多使用案例教學(xué)法；對于大多數(shù)實踐性強的業(yè)務(wù)操作模塊，如租船訂艙、投保、貨款收付等可以采用項目教學(xué)法；對于期末綜合知識和技能模塊的教學(xué)，可以通過外貿(mào)軟件來實現(xiàn)綜合模擬實訓(xùn)；為了讓學(xué)生能夠獲得一線業(yè)務(wù)的感性認識，可以采用實地調(diào)研的教學(xué)方法。 課程主要內(nèi)容 ① 國際市場營銷概論：要求學(xué)生了解國際市場營銷定義、國際市場營銷的核心概念與知識，以及國際市場營銷觀念演化過程，并能進行相關(guān)案例分析 。 教學(xué)建議 （ 1）教學(xué)方法：本課程要求理論與實踐緊密結(jié)合，建議以學(xué)生為中心，采用講 授法、案例分析法、項目教學(xué)法、觀察法、實踐法等開展教學(xué)。 （ 4）師資：本課程主講教師除應(yīng)具備相關(guān)理論知識外，還應(yīng)具有市場營銷相關(guān)實踐經(jīng)驗。 （ 2）考核方式：本課程采用形成性考核方式，考核內(nèi)容包括：表現(xiàn)性任務(wù)（ Performance）、課業(yè) (Coursework)、成長檔案袋 (Portfolio)三個方面，通過學(xué)生自評，互評以及教師評價對學(xué)生進行綜合性評估。 課程主要內(nèi)容 ① 商務(wù)文檔：使用相關(guān)軟件進行英語商務(wù)文檔的文字編輯與排版，制作相關(guān) 21 商務(wù)文檔，包括請柬、公司手冊、簡報、銷售報告等 。在使用案例教學(xué)法時，可通過分析具體公司工作實例，引導(dǎo)學(xué)生對其進行討論和學(xué)習(xí) 。同時還應(yīng)熟練掌握各類現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用技巧，并能夠解決一般的操作故障問題。其中，實習(xí)單位指導(dǎo)教師負責主要的實習(xí)教學(xué)工作，校內(nèi)專任教師在學(xué)生頂崗實 23 習(xí)前期應(yīng)配合學(xué)生與實習(xí)單位協(xié)商完成頂崗實習(xí)計劃，督促學(xué)生與實習(xí)單位簽訂《 頂崗實習(xí) 協(xié)議書》及簽署《頂崗實習(xí)承諾書》；在頂崗實習(xí)期間應(yīng)跟蹤實習(xí)進度與效果以及畢業(yè)設(shè)計完成情況；在頂崗實習(xí)結(jié)束時應(yīng)配合實習(xí)單位進行實習(xí)考核，并督促學(xué)生完成實習(xí)報告與畢業(yè)設(shè)計 。實習(xí)單位則應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)崗位所應(yīng)有的基本設(shè)施，并制定相應(yīng)的工作流程與工作要求。 2．商務(wù)實踐 商務(wù)實踐主要指商務(wù)業(yè)務(wù)類課程中以實踐項目，如市場營銷、人才資源管理、國際貿(mào) 易實務(wù)等專業(yè)項目訓(xùn)練學(xué)生運用商務(wù)基礎(chǔ)知識進行商務(wù)業(yè)務(wù)操作的能力。其中，“會展英語”課程的校外實訓(xùn)部分是在完成一個學(xué)期的校內(nèi)基礎(chǔ)課程和模擬訓(xùn)練之后進行的集中大批量頂崗實習(xí)。 2．商務(wù)組：該組教師主要負責國際貿(mào)易實務(wù)、市場營銷、電子商務(wù)、商務(wù)模擬等商務(wù)專業(yè)類課程。部分商務(wù)專業(yè)課程可由來自行業(yè)企業(yè)一線的兼職教師承擔，或由專任教師與兼職教師共同承擔。校外實訓(xùn) 26 的教學(xué)工作主要由校外兼職教師以導(dǎo)師制方式進行，校內(nèi)任課教師進行必要協(xié)助。 3．綜合實踐 綜合實踐指將英語語言應(yīng)用技能與商務(wù)業(yè)務(wù)操作技能進行項目化融合訓(xùn)練。校內(nèi) 專任教師應(yīng)利用豐富的教學(xué)經(jīng)驗，從教學(xué)設(shè)計的角度關(guān)注學(xué)生在實習(xí)過程中可能遇到的困難，并就如何將知識與技能應(yīng)用于真實工作任務(wù)提出參考意見；實習(xí)單位兼職指導(dǎo)教師則應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)的高級職業(yè)資格證書和較強的實踐能力，并在實習(xí)指導(dǎo)中著力完善教學(xué)方法，提高教學(xué)組織能力，以便將真實工作崗位的職業(yè)要求轉(zhuǎn)化為具有一定目的性的教學(xué)任務(wù)。 頂崗實習(xí)成績評定內(nèi)容分為： ① 實習(xí)單位指導(dǎo)教師評價：對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)、職業(yè)能力和工作業(yè)績進行評定。 （畢業(yè)設(shè)計） 參考學(xué)分： 16（含畢業(yè) 設(shè)計 8 學(xué)分） 參考學(xué)時： 448 開設(shè)學(xué)期：第 6 學(xué)期 課程目標 本課程通過在國際商務(wù)與貿(mào)易領(lǐng)域的文秘、翻譯和商務(wù)業(yè)務(wù)等崗位群中完成各種真實的典型工作任務(wù)，使學(xué)生 鞏固 和 驗證在校 所 學(xué)的 英語 聽、說、讀、寫、譯 專項技能，以及國際貿(mào)易實務(wù)和市場營銷等商務(wù)專業(yè)知識與技能 ， 強化綜合 運用所學(xué)知識 與技能進行 獨立分析 與 解決問題的能力 ，并逐步提高自身的職業(yè)素養(yǎng)， 以適應(yīng)新形勢下 社會 對 應(yīng)用性 英語專 業(yè) 人才的需求，為畢業(yè)后從事 相關(guān) 工作打下良好的基礎(chǔ)。每模塊結(jié)束時進行階段性考核，具體形式包括現(xiàn)場操作和作品評價，教師考核與學(xué)生總結(jié)反饋表相結(jié)合。③ 商務(wù)表單：使用相關(guān)軟件制作英語商務(wù)表單以處理各職能部門的各類業(yè)務(wù)，包括用英語編制報銷單、工資表、費用月報表、實時股市行情表，并制作進銷存管理系統(tǒng)等 。 其中教師評價占 70% ，學(xué)生互評占 20%，學(xué)生自評占 10%。 9．商務(wù)行政管理實務(wù) 參考學(xué)分： 2 參考學(xué)時： 56 開設(shè)學(xué)期：第 4 學(xué)期 課程目標 本課程旨在通過大量模擬商務(wù)情景下的項目實踐活動，使學(xué)生 掌握高級行政助理 所 應(yīng) 具備的 辦公室綜合管理、協(xié)調(diào)溝通、統(tǒng)籌安排日常工作等技能，培養(yǎng)學(xué)生先進的管理理念、嚴謹?shù)牟?劃組織能力、商務(wù)交際談判能力、獨立創(chuàng)新和解決問題的能力及團隊合作精神。課內(nèi)實踐將以 56 人為單位成立項目小組，模擬成立不同公司的營銷部門，學(xué)生分別扮演不同角色，在大量真實的模擬場景中把學(xué)到的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為自身的能力。③ 營銷組合策略：要求學(xué)生了解 4Ps 的具體內(nèi)容，掌握 4Ps 策略；通過小組項目，模擬某公司的營銷部門，對該公司某新產(chǎn)品進行 4Ps 策略設(shè)計，并能靈活運用營銷組合策略 。階段性模塊的評估主要以項目報告、案例分析、模擬操作、實地調(diào)研等為載體來進行。 （ 3） 教學(xué)條件：本課程使用商務(wù)英語多媒體實訓(xùn)室授課，并要求使用模擬工作室和多媒體設(shè)備。 課程主要內(nèi)容 （ 1）組建公司：設(shè)立企業(yè)的基本要求、公司組織架 構(gòu)與部門職責；（ 2）員工招聘與管理：公司招聘計劃與招聘流程、公司績效考核制度與標準；（ 3）市場營銷業(yè)務(wù)： SWOT 分析及調(diào)研報告、年度銷售計劃及廣告策劃；（ 4）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)基本知識：進出口業(yè)務(wù)談判、合同與協(xié)議；（ 5）商務(wù)旅行與客戶接待：電話客服、商務(wù)旅行與安排；（ 6）商務(wù)會議與演講：會議程序安排、會議文件準備；（ 7）財務(wù)管理與銀行業(yè)務(wù)基本知識：財務(wù)計劃和預(yù)算、銀行辦理公司業(yè)務(wù)基本流程。項目實訓(xùn)考核有個人考核和小組考核兩種形式。第二階段的實訓(xùn)教學(xué)主要由企業(yè)培訓(xùn)師和崗位導(dǎo)師負責，主要內(nèi)容包括崗位面試、展會培訓(xùn)和頂崗實習(xí)三個部分?！吧虅?wù)現(xiàn)場口譯 2”開展情景模擬演練，采用項目模擬、角色扮演、項目評估等方法組織教學(xué)，每個單元分“ 學(xué)習(xí)準備 ”（ Preparing） 、 “ 項目實訓(xùn) ”(Performing)和 “ 評估總結(jié) ”（ Packaging）三個環(huán)節(jié)。 （ 3） 教學(xué)條件：本課程教學(xué)建議在多媒體教室進行，并配備有關(guān)國際商務(wù)活動的多媒體資源。同時應(yīng)有一定的商務(wù)行業(yè)實際工作經(jīng)驗或接受過相關(guān)系統(tǒng)訓(xùn)練。 教學(xué)建議 （ 1）教學(xué)方法： 本課程建議采用項目教學(xué)法、交際教 學(xué)法、模擬教學(xué)法等開展教學(xué)。 9 （ 3） 教學(xué)條件： 本課程建議使用多媒體教室實施教學(xué)，主講教師應(yīng)借助因特網(wǎng)獲取最新的語言信息資料來補充教學(xué)內(nèi)容 ，制作必要的多媒體課件，并在必要時使用實訓(xùn)室來模擬語言情景。語言技能包括聽、說、讀、寫 、譯 技能以及 各 種技能的綜合運用能力 。 Guilds） Achiever Level 劍橋商務(wù)英語證書（ BEC） 國家教育部考試中心、劍橋大學(xué)考試委員會 二級 翻譯 全國翻譯專 業(yè)資格（水平）證書（ CATTI） 國家人力資源和社會保障部、中國外文局 三級 適用商務(wù)現(xiàn)場翻譯崗位群 （二選一） 全國外語翻譯證書（ NAETI） 國家教育部考試中心、北京外國語大學(xué) 四級 文秘 LCCIEB 文秘證書 英國倫敦工商會（ London Chamber of Commerce and Industry ） 一級 適用高級行政助理崗位群 （二選一） 國家秘書職業(yè)資格證書 勞動和社會保障部 中級 商務(wù)與貿(mào)易 外貿(mào)跟單員 商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會 中級 適用高級商務(wù)助理崗位群 （三選一） 國際商務(wù)單證員 商務(wù)部中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會 中級 營銷員 中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會、中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 中級 九、專業(yè)課程體系設(shè)計 根據(jù)培養(yǎng)目標，商務(wù)英語專業(yè)開發(fā)出文秘、商務(wù)和語言三大課程模塊，每個模塊又分別按照基礎(chǔ)、專業(yè)和綜合三個階段進階式發(fā)展，形成三條線索，直至畢業(yè)前頂崗實習(xí)時進行最后的綜合實訓(xùn)。 中英文商務(wù)文書筆譯 ① 接受資料； ② 了解內(nèi)容； ③ 完成初稿； ④ 打印初稿； ⑤ 審校初稿； ⑥ 修正初稿； ⑦ 復(fù)審； ⑧ 排版打??； ⑨ 提交定稿。我國高職商務(wù)英語專業(yè)是為了滿足 90 年代初改革開放對一線應(yīng)用 ...1 目 錄 一、專業(yè)名稱 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