【正文】 也是在為企業(yè)做宣傳。企業(yè)可以很好地利用微博的這些特點，及時制訂并適時調整適應市場需求和消費者需求的營銷策略，通過微博高效地向外界傳達本企業(yè)的產(chǎn)品信息和企業(yè)文化。（三）易產(chǎn)生網(wǎng)絡危機公關問題由于微博客內容時效性和網(wǎng)絡傳播速度極快的影響，微博營銷的反應時間大大縮短，這就為網(wǎng)絡公關問題的產(chǎn)生提供了更大的可能性。 四、企業(yè)微博營銷策略10（一）口碑營銷任何一家希望通過口碑傳播來實現(xiàn)品牌提升的公司都必須設法精心修飾產(chǎn)品，提高健全、高效的服務價值理念。內容營銷指的是以文字、圖片、動畫等介質傳達企業(yè)的相關內容給客戶。布蘭森，NBA 球隊小牛隊老板馬克微博營銷憑借其低成本、易操作、傳播好 的特性，對規(guī)模普遍較小的網(wǎng)店來說無疑具備極大的吸引力。這些行業(yè)的服務都是面對面的，很適合搞實時的顧客參與和互動，現(xiàn)場發(fā)展粉絲，同時，這類企業(yè)轉換微博營銷 的成本很低，拉粉絲的難度也相對比較小，只要在發(fā)放的服務預訂卡、會員卡等卡片上加上微博地址即可。當前企業(yè)進行微博營銷面臨著很多考驗，微博是一項耗時費力的工程，而且其經(jīng)濟效益缺乏量化的評測指標，所以管理者應在具有較高的戰(zhàn)略眼光和做出企業(yè)整體戰(zhàn)略部署的前提下試水微博營銷。微博的紅火源于它的原創(chuàng)性、分享性、及時性和互動性來吸引眾多的人士追捧。微博正是以直接的、個性化的、更有親和力的形式，建立起企業(yè)與消費者之間的信任關系。這樣可以大大提高顧客忠誠度，增強企業(yè)競爭力。比如治療胃痛藥的企業(yè)，可以通過 twitter 平臺發(fā)布相關的健康，醫(yī)療短小信息，幫助用戶解決問題，這樣，會有越來越多的粉絲加入，這些粉絲是企業(yè)的朋友，也是企業(yè)營銷的火種。企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設計，與消費者進行充分的溝通和理解，促進相互學習、相互啟發(fā)、彼此改進。品牌經(jīng)營是需要品牌內涵的，而內涵是需要實踐沉淀的，品牌不是一蹴而就能建立的，品牌的建立一定要靠時間去累積。但是，網(wǎng)絡微博營銷低門檻的優(yōu)點在一定程度上也成為了它的劣勢，因為至今還沒有其他任何營銷方式的成本是如此低廉，而微博營銷卻只需要鼠標輕輕的點擊就能完成。這樣快速地回應和解決用戶的問題，能讓用戶體驗到企業(yè)對自己的重視做好客戶服務，避免公關危機，促進企業(yè)樹立良好口碑，有效地提高了客戶的滿意度。利用這個優(yōu)勢只要在“微博”網(wǎng)站上開設賬號即可發(fā)布文字、圖片等博客內容，而且目前在“微博”上發(fā)布信息都是免費的。（三）微博營銷的信息傳播特點通過微博客平臺，用戶可以更新自己的狀態(tài)，發(fā)布自己的信息、觀點等。非營利組織由于其預算的有限性，對信息發(fā)布系統(tǒng)7與人才的投入不像企業(yè)那樣充裕。用戶可以通過 WEB、WAP 以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以 140 字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。它不僅為人們進行更快捷便利的溝通搭建了前所未有的平臺，同時也創(chuàng)造了在很多方面優(yōu)于現(xiàn)有媒體的營銷平臺。本文通過研究微博及微博營銷，分析當前企業(yè)微博營銷的現(xiàn)狀以及所存在的問題，并且從多角度去分析微博營銷的 SWOT，從目標市場定位、市場目標選擇、營銷傳播、營銷手段等方面，對企業(yè)微博營銷提出相應的對策和建議。讓微博營銷更加深入到市場經(jīng)濟中，共同進步。傳統(tǒng)的營銷方式往往跟不上時代的發(fā)展，微博的出現(xiàn)和發(fā)展已經(jīng)促使一種全新的新媒體營銷方式出現(xiàn)，那就是微博營銷。它就沒有像傳統(tǒng)博客那樣在語言的編排組織上要求高，對用戶的技術要求門檻也很低。因此，一種易操作、低成本而又高效的信息傳播工具對非營利組織而言非常重要。關注自己的用戶可以在其主頁上看到自己更新的信息，反之亦然。通過發(fā)布 一些能引起潛在用戶的興趣的“話題”，吸引大量粉絲的關注，進而 參與話題討論，再通過“粉絲”的粉絲進行更廣泛的信息傳播。（三）了解消費者行為,對市場動向做出快速反應微型博客是企業(yè)較好的聆聽、學習以及了解客戶的有效平臺。低門檻的泛濫使得各種牛皮癬粉絲、僵尸粉絲蜂擁而出，灰色營銷已嚴重透支網(wǎng)民的信用度，這也使得盡管各 微博的粉絲數(shù)量飛速上漲，傳播績效和銷售數(shù)量卻難見提高。有的企業(yè)只是一時興起或者跟風，開設了微博賬號，通過活動送獎品一時吸引了粉絲關注轉發(fā)，熱極一時，但沒根據(jù)實際 情況做調整和優(yōu)化，導致微博內容凌亂， 當然也不會有什么營銷效果，也無法讓企業(yè)樹立自己的品牌。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應該關注更多的用戶，