【正文】 28. 讓他人不斷面臨挑戰(zhàn) 38 ? 我們決不可能對(duì)任何人 —無論其智力的高低 —用口頭的爭(zhēng)斗改變它的思想。所以，要打動(dòng)他們內(nèi)心的最好方法，就是巧妙的表現(xiàn)你衷心地認(rèn)為他們很重要。 34 人性弱點(diǎn)之十五：毫不考慮他人的興趣 ? 在人性叢林中，我們每個(gè)人的性格都不一樣，同樣，每個(gè)人的興趣也不一樣。 31 ? 如果你想成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)注意靜聽的人。 ? 多數(shù)人的快樂同他們所決意要得到的相差不多 28 人性弱點(diǎn)之十二：對(duì)他人缺少微笑 ? 現(xiàn)實(shí)生活中，微笑是一種萬(wàn)能劑。而且有些人為達(dá)到自己的目的，為抬高自己，他們樂此不疲，頻有絕招，但有些人就是愛中他人之計(jì)，與之較真，與之反抗，甚至使之成為自己的一大精神負(fù)擔(dān)與壓力。 ? 無見識(shí)的民眾喜歡挑大人物的毛病，因?yàn)樗麄兛梢詮闹蝎@得很大的樂趣。 ? 在我們的生活當(dāng)中，約有 90%的事情是好的，10%的事情是不好的。 16 ? 引起疲勞的主要原因之一是倦怠。對(duì)于后者，我們應(yīng)該努力改正，并堅(jiān)決摒棄，否則，這些惡習(xí)會(huì)影響我們終生。其實(shí)，我們每個(gè)人都是世上獨(dú)一無二的，你就是你自己，你無需按照他人的眼光和標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判甚至約束自己，你無需總是效仿他人。 ? 能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來。何不多點(diǎn)溫柔之術(shù)呢？ 5 ? 人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是 “ 希望具有重要性 ” 。1 挑戰(zhàn)人性的弱點(diǎn) —— 出人頭地的捷徑 2 第一篇 待人處事的基本技巧 1. 如欲采蜜，誤蹴蜂房 2. 真誠(chéng)地贊賞他人 3. 要想釣到魚，得問魚兒吃什么 3 ，誤蹴蜂房人 ? 人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己。 ? 天底下只有一種方法可以使他人去做任何事情。 8 人性弱點(diǎn)之三：不考慮他人的需求 ? 我們每個(gè)人都有自己的需求，有些人做事往往過于單方面強(qiáng)調(diào)自己的需求，而忽略或不顧他人的需求，這樣他們反倒無法實(shí)現(xiàn)自己的需求。保持自我本色，這是最重要的一點(diǎn)。 14 ，解除疲勞 ? 緊張是一種習(xí)慣，放松也是一種習(xí)慣。 ? 如果你 “ 假裝 ” 對(duì)工作感興趣，也許這種態(tài)度會(huì)使你的興趣弄假成真。如果你想過的快樂，就應(yīng)該把精神放在這 90%的好事上面。 21 人性弱點(diǎn)之九：充滿惡意地批評(píng)他人 ? 當(dāng)別人踢你、無情地批評(píng)你時(shí)，那是因?yàn)樗麄冏砸詾檫@樣可以提高他們自己的重要性。記住古人的一句哲理之言：走自己的路，讓他人去說吧！ 24 第三篇 如何使人喜歡你 11. 協(xié)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人 12. 不要忘記微笑 13. 千萬(wàn)別忘記他人的姓名 14. 學(xué)會(huì)傾聽他人講話 15. 迎合他人的興趣 16. 讓他人感到自己重要 25 ? 如果我們向結(jié)交朋友，就要先為別人做些事情 —那些需要花時(shí)間、精力、體貼奉獻(xiàn)才能做到的事。笑，可以讓自己的煩惱煙消云散；笑，可以消除你全身的困乏；笑，可以消除雙方的緊張局勢(shì)；笑，可以傳遞出一種令人會(huì)意的情感；笑，也能給他人留下一種良好的第一印象 …… 笑是一種生活態(tài)度，笑是一種處世的法則 …… 當(dāng)你遇到不解之題時(shí)，何不開懷一笑！ 29 ? 記憶姓名的能力在事業(yè)與交際上的重要性，同在政治上差不多同等重要。 ? 始終挑剔的人，甚至最激烈的批評(píng)的批評(píng)者，常會(huì)在一個(gè)忍耐、同情的靜聽者面前軟化降服。生活中有這樣一種人，他們專嗜揣摩他人的意圖，迎奉他人的喜好，以示自己作出討人喜歡之舉。 ? 與他人談?wù)勊麄冏约海麄儠?huì)愿意聽上好幾個(gè)鐘頭。 ? “ 不要變論 ” ！真正的推銷術(shù)，不是辯論，也不要類似于辯論。所以，最好的策略就是不要過于與人爭(zhēng)論。 ? 用爭(zhēng)奪的方法，你永遠(yuǎn)得不到滿足，但用讓步的方法，你可行到比你所期望的更多。你不能強(qiáng)迫他們同意與你，但完全有可能引導(dǎo)他們，只要看你溫和友善。 46 “ 是 ” ? 懂得說話技巧的人，會(huì)在開始就得到許多 “ 是 ”的答復(fù)。 ? 當(dāng)我們的朋友勝過我們時(shí)，他們獲得了一種自重感；但當(dāng)我們勝過他們時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，并引起猜忌與嫉妒。而不愿走進(jìn)他的辦公室。因?yàn)槟闶紫葘?duì)他人的要求與意愿表示了認(rèn)可與同情，接著又講出了自己的意愿，讓對(duì)方面對(duì)兩種情況自我選擇。由此你也許會(huì)獲得一份戲劇性的收獲。 64 人性弱點(diǎn)之二十九：不愿稱贊與欣賞他人 ? 每個(gè)人都具有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但我們有些人看待他人時(shí)，往往總是盯著他人的缺點(diǎn)和不足之處，而看不到他人的優(yōu)點(diǎn)，他們不愿稱贊對(duì)方，不會(huì)夸獎(jiǎng)他人。在他人嘗到苦味之前，先讓他吃點(diǎn)甜味，再嘗這種苦味時(shí)就會(huì)好受些。一般來講，當(dāng)我們安排他人時(shí)，最好多一些疑問句而非祈使句，讓對(duì)方感到你既是在征求他的意見，同時(shí)也知道你是在安排他去做某事，并且最好一定完成。因此，當(dāng)我們遇事待人時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)記一條原則：別讓人下不了臺(tái)階。 76 人性弱點(diǎn)之三十五：不會(huì)贊賞他人 ? 從孩子的天性，我們可以發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)：當(dāng)我們有時(shí)稱贊夸獎(jiǎng)別人時(shí)，別人是何等的高興滿足。 ? 獲得權(quán)威感，這是人類的一種天性。歷史上很多偉人之所以生活不幸福常與其家庭不無相關(guān)，而且他們都有一位喜歡嘮叨的妻子！所以，如果你想讓自己獲得幸福，也讓他人幸福，那就從現(xiàn)在開始 ——不再嘮叨！ 84 39. 不要試圖改造對(duì)方 ? 與人交往，第一件應(yīng)學(xué)的事情就是不要干涉他們自己快樂的特殊方法，如果那些方法不激烈地與我們相沖突的話?？捎行┤瞬粌H在家庭內(nèi)部，而且在朋友和熟人面前，也戀戀不忘地批評(píng)和指責(zé)自己的伴侶。這是保持家庭生活幸福，增進(jìn)雙方感情的有效辦法。 ? 大凡男人都知道，他可先讓妻子快樂，然后是她做任何事，并且不需要任何報(bào)酬。 95 人性弱點(diǎn)之四十四：不會(huì)與女人相處 ? 有些男人很會(huì)處理自己的工作，也善于與自己的哥們相處，但他們似乎沒有學(xué)會(huì)一點(diǎn) ——如何與女性相處，當(dāng)他們遇到女同事時(shí)，不知如何講話，如何交往，甚至在家庭里，他們不懂得如何與自己的妻子相處。可喜的是，截至目前為止，男女雙方的本質(zhì)大概已確定使彼此有點(diǎn)不同，因此，對(duì)女性來說，最好是多認(rèn)識(shí)一下男性，以便知道要如何才能 “ 取悅 ” 他們。 100 第七篇 如何使你變得更加成熟 101 47. 不要光踢椅子 ? 一個(gè)人邁向成熟的第一部應(yīng)該是敢于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)那些不成熟的人來說，他們永遠(yuǎn)都可以找到一些理由 ——當(dāng)然是外面環(huán)境的理由 ——以解脫他們自身的某些缺點(diǎn)或不幸。一個(gè)不成熟的人隨時(shí)可以把自己與眾不同的地方看成是缺陷，是障礙，然后期望自己能受到特別的待遇。 106 人性弱點(diǎn)之四十九：無法擺脫生活的不幸 ? 幸運(yùn)之神不可能時(shí)時(shí)伴隨我們每一個(gè)人，因?yàn)樯系鄄⒉黄珢廴魏稳?。信仰的好處是能增加勇氣? ? 人的個(gè)性雖不能改變，但可以借有某些行為呈現(xiàn)出來。 ? 身為一個(gè)人，完美主義者也如同一般人一樣會(huì)犯錯(cuò)誤、會(huì)失敗。 ? 堅(jiān)持以香檳不活人支持的原則，或不隨便遷就一項(xiàng)普遍為人支持的原則，都不是件容易的事。 116 人性弱點(diǎn)之五十四：令人生厭 ? 有些人喜歡故意辱罵別人，而蓄意作弄?jiǎng)e人也很簡(jiǎn)單 ——你幾乎可以天天都見到有人如此。生活中不是別人有沒有愛我們，而是我們是否值得他人去愛。去世，每個(gè)人一生中都會(huì)遇到不幸和挫折，當(dāng)你面臨這種環(huán)境，不如面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極解決，隨著時(shí)間消逝，你就會(huì)走出困境與不幸，何必將自己那顆跳動(dòng)的心緊閉，讓自己的人生陷入痛苦與不安？ 122 卡耐基金言妙語(yǔ) ? 由于最能傷害到你的時(shí)候，不是在你有所行動(dòng)的時(shí)候，而是在一天的工作做完了之后。 124 人性弱點(diǎn)之五十七：養(yǎng)成了一種憂慮的習(xí)慣 ? 現(xiàn)實(shí)生活中，有些人似乎染上了一種憂郁的不良習(xí)慣，他們不管遇到什么事情，總是首先啟動(dòng)自己那根由于神經(jīng)，為事情的過程擔(dān)憂，也為結(jié)果而憂。不要這樣，讓我們把我們的生活用在值得做的行動(dòng)和感覺上，去想一些應(yīng)該思想的東西，去經(jīng)歷自己真正的感情，去做必須作的事情。 ? 第三步：很鎮(zhèn)定的想辦法改善最壞的情況。據(jù)醫(yī)學(xué)專家和心理學(xué)家的觀點(diǎn)，大多數(shù)情況很可能是由于恐懼和憂慮造成的。 127 ? 要樂于承認(rèn)事情就是這樣的。所以，如果你因?yàn)槟臣赂械綉n郁，或者你已經(jīng)嚴(yán)重到養(yǎng)成了一種憂郁的習(xí)慣，那就采取一個(gè)法寶 ——讓自己不停地忙碌，這恐怕比任何心理醫(yī)生的治療更加有效。一個(gè)人也不該為這些小事憂慮，如果他希望求得心里平靜的話。要想讓別人喜歡我們，的確需要盡點(diǎn)心力。我們每個(gè)人或許都有一大串特別煩惱、痛恨的事，但我們應(yīng)該都同意，“ 乏味 ” 是最常見、最令人頭痛的社交情形之一。 114 人性弱點(diǎn)之五十三：盲目順應(yīng)他人 ? 要想成為一個(gè)真正的 “ 人 ” ，你必須先是個(gè)不盲從因襲的人。 112 人性弱點(diǎn)之五十二：不愿喜歡自己 ? 一個(gè)成熟的人會(huì)適度忍耐自己，正如他適度忍耐別人一樣。 110 人性弱點(diǎn)之五十一：忽視自己的個(gè)性 ? 我們每一個(gè)人的生活遭遇都是獨(dú)一無二的，盡管構(gòu)成人體的基本因素相同，但我們每一個(gè)人的生命都很奇妙地自成一格，絕不與他人雷同。有時(shí)候，我們的行動(dòng)和信仰也會(huì)有矛盾的地方。遲早，生活本身便會(huì)教我們明了：在受苦受難的經(jīng)歷里，我們每一個(gè)人都是平等的。 105 ? 生命并不是一帆風(fēng)順的幸福之旅，而是實(shí)施擺動(dòng)在幸運(yùn)與不幸、沉與浮、光明與黑暗之間的模式里。 103 48. 困難并不意味著不幸 ? 對(duì)喜歡規(guī)避責(zé)任的人來說，困難責(zé)成了最好的擋箭牌。 ? 對(duì)那些不成