【正文】 管。 應(yīng)該出差前一周準(zhǔn)備好換洗衣服。采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 商務(wù)禮儀培訓(xùn)案例 —— 小 W出訪美國 EMC案例紀(jì)實 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 案例紀(jì)實 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 案例紀(jì)實目錄 ?出訪準(zhǔn)備 ?機場吃早餐 ?機場買水 ?入住準(zhǔn)備 ?出訪中的 “ 行 ” ?打電話 ?吃西餐 ?飛機上 ?下飛機拎錯行李箱 ?態(tài)度 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 一、出訪準(zhǔn)備 隨同集團(tuán)總裁出差應(yīng)該很嚴(yán)肅的事情，本應(yīng)提前做好充分的預(yù)算。但實際上只有隨身穿的衣服，沒有換洗的衣服。 實際對托運的行李無標(biāo)識，不認(rèn)識，導(dǎo)致拿錯別人的行李，尷尬而被動 …… 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 二、機場吃早餐 做為一名中國人，應(yīng)以中華民族禮儀之邦而驕傲；做為一名海爾人，應(yīng)該以海爾的嚴(yán)格要求而自豪。直到走到機場大廳，接受檢查時，才發(fā)現(xiàn)原來還是拎錯了行李箱 …… 當(dāng)別人懷疑的目光落到錯拿的行李上時，哪里還有尊嚴(yán)存在！ 不僅浪費了大家的時間，更重要的是影響了同行人員的心情。而其實打手機要便宜的多。 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 十、態(tài)度 ？小 W的商務(wù)之旅結(jié)束了，給我們留下了 N個生動的案例，相信給小 W的影響也是深刻的， 他是怎么認(rèn)識的呢？ ，影響了公司對外的形象 ，閉門造車，什么都想抱怨，但什么也沒有認(rèn)真去做！ 重要： 勿已惡小而為之，勿以善小而不為！ ：小處見大 ：糊弄別人，最后糊弄的還是自己 ，害人害己 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 案例剖析 案例剖析 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 案例分析 根本的原因 —— 自己要求不嚴(yán)格： 仔細(xì)想想，小 W們的生活態(tài)度是怎樣的？在這種態(tài)度指導(dǎo)下 小 W們 是怎樣行動的？養(yǎng)成了怎樣的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣？千萬不要一路順著滑坡下去，那樣很輕松很自然，但最終你滑到的地方，也許是你不喜歡的，是讓你后悔莫及的地方。 小 W是不是個別的現(xiàn)象？答案也是否定的。 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 Qamp。 門開了，部長走進(jìn)來和大家打招呼，不知怎么回事，靜悄悄的，沒有一個人回應(yīng)。早已汗顏的導(dǎo)師看到此景，才微微松了一口氣?？墒?，我心里的感受卻不一樣了，即使她現(xiàn)在對我再怎么尊敬，畢竟是有原因的，我對她也生不出什么好感來。 讓鄭總經(jīng)理欣喜若狂的是，對方也有興趣同他的企業(yè)進(jìn)行合作，而且希望盡快與他見面。 我天性內(nèi)向，朋友不多，非常渴望能在集體中找到歸屬感，獲得關(guān)注。 采購增值本部培訓(xùn)案例庫 NO01 四、職場中的聚與距 她說在職場上保持自我個性，不要強行改變自己，不必學(xué)交往技巧，那會給人圓滑的感覺。不是刻意拍馬屁，而是我五音不全，我覺得每個能唱到調(diào)上的都是人才，好羨慕他們?？偨?jīng)理打算，等對方來了，就在訂單上蓋章，定下這筆生意。名片在商業(yè)交際中是一個人的化身，是名片主人“自我的延伸”。 于是 ， 他以規(guī)范 、 標(biāo)準(zhǔn)的姿勢一步上前 ， 目視客人 ， 禮貌親切地問候 ， 以優(yōu)雅姿態(tài)和職業(yè)性動作 ， 先為后排右座的客人打開車門 ， 做好護(hù)頂 。 整套動作麻利而規(guī)范 、 一氣呵成 。再加上對方?jīng)]有按預(yù)約的時間到訪，不曾提前通知，又沒有等待的耐心和誠意，丟失了這筆生意也就不是偶然的了。為了談成這件事，銷售部負(fù)責(zé)人因此提前來了，還帶來了一大堆的資料，擺滿了臺面。 對不好相處的同事，我會在 MSN、 和郵