知識管理的源流與發(fā)展(完整版)
【正文】 “ 將知識設想或看作為是一種對信息的集合的觀點， …… 知識只存在于其使用者身上而不存在于對信息的集合中。 這一點與實踐檢驗知識的認識是一致的。知識管理的源流與發(fā)展 一個簡單的概括 頭腦風暴 “只有偏執(zhí)狂才能生存 ” （英特爾公司前首席執(zhí)行官安德魯 ?葛羅夫語） （一） 30年代的哈耶克（ Hayek） 20世紀 30年代，哈耶克 (Hayek)在其 《 個人主義與經(jīng)濟秩序 》 論著中專門論述了 ” 知識在社會中的利用 ” 。 （二） 50年代的波拉尼（ Polanyi） 波拉尼有更精彩的討論和分析。使用者對信息的集合的反應方式才是最為重要的。 新知識的創(chuàng)造過程不但需要處理思想，還要處理人們的理想 文化和價值觀如果不是比質(zhì)量和工藝重組更重要的話，至少是同樣重要的。 人的因素 既然知識主要寓于員工之中，而且是員工對其加以利用和分享，以獲得經(jīng)營結(jié)果，那么知識管理就不僅僅是管理信息和信息技術，而且也是管理人。 “ 知識管理 ” ，既是指對知識進行管理，又是 “ 管理知識的過程 ” 。 就管理本身來說，有兩種轉(zhuǎn)變應引起重視 ①從例行程序到復雜性、多樣化的轉(zhuǎn)變。對有形資產(chǎn)而言，存放地點是 “ 倉庫 ” ，相應地存放知識資產(chǎn)需要有“ 知識庫 ” 。超文本組織形式包括三個部分：商業(yè)系統(tǒng)層面（等級體系）、項目團隊層面和知識基礎層面 （六） 90年代的達文波特 托馬斯 ?達文波特是美國波士頓大學商學院信息管
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