如何打造研發(fā)型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系(完整版)
【正文】 要求講課就行了 專家式 你明確的問(wèn)題與需求 希望專家提出解決方案 課程設(shè)計(jì) /課程執(zhí)行 合作式 合作式是最有效的方式 ， 1+1=3 采取行動(dòng)和執(zhí)行計(jì)劃的決策由雙方共同確定 以績(jī)效 /解決問(wèn)題與結(jié)果為導(dǎo)向 培訓(xùn)評(píng)估 需求分析 制定計(jì)劃 準(zhǔn)備實(shí)施 評(píng)估總結(jié) ?從組織、業(yè)務(wù)和個(gè)人三個(gè)角度分析企業(yè)的培訓(xùn)需求 ?根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定出企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并分解到月度培訓(xùn)安排 ?結(jié)合不同的培訓(xùn)目的和對(duì)象提供有針對(duì)性的 各單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃 ? 培訓(xùn)前準(zhǔn)備 ? 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn) 反饋 反饋 反饋 ? 培訓(xùn)效果實(shí)時(shí)評(píng)估和反饋 ? 培訓(xùn)效果的階段性跟蹤 ? 培訓(xùn)工作回顧 人力資源培訓(xùn)體系流程 培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層面 反應(yīng)層面 結(jié)果層面 行為層面 知識(shí)層面 ?評(píng)估內(nèi)容：培訓(xùn)對(duì)象是否將所學(xué)知識(shí)用于工作；工作行為有何改進(jìn)； ?評(píng)估方式：績(jī)效考核； ?評(píng)估時(shí)間：培訓(xùn)結(jié)束時(shí)下一個(gè)考核周期； ?評(píng)估內(nèi)容：培訓(xùn)為經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生多大貢獻(xiàn)？ ?評(píng)估方式：質(zhì)量、數(shù)量、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等指標(biāo)考核； ?評(píng)估時(shí)間：半年 /年度 ?評(píng)估內(nèi)容：培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣等方面有多大程度的提高？ ?評(píng)估方式：考試、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論、角色扮演； ?評(píng)估時(shí)間：培訓(xùn)結(jié)束時(shí)或者結(jié) 束后半個(gè)月； ?評(píng)估內(nèi)容：培訓(xùn)對(duì)象的滿意度；建議等等； ?評(píng)估方式：?jiǎn)柧?、面談、學(xué)員參與配合情況； ?評(píng)估時(shí)間：培訓(xùn)結(jié)束時(shí)； 培訓(xùn)效果評(píng)估 ?培訓(xùn)評(píng)估要貫穿培訓(xùn)過(guò)程始終 ?培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)與人力資源管理其他板塊有序聯(lián)動(dòng) ?培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)選擇相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估方法組合 培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部要對(duì)培訓(xùn)效果和培訓(xùn)組織進(jìn)行評(píng)估，促進(jìn)培訓(xùn)工作的改善和提升 培訓(xùn)后即時(shí)評(píng)估 ? 在每次培訓(xùn)結(jié)束后，接受培訓(xùn)的員工填 寫(xiě)“培訓(xùn)課程評(píng)估表”，對(duì)參加的培訓(xùn)課程和實(shí)施培訓(xùn)的講師進(jìn)行評(píng)估 ? 培訓(xùn)課程評(píng)估表由人力資源部負(fù)責(zé)收集整理，并進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析 ? 評(píng)估的統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果將用做進(jìn)行培訓(xùn)課程調(diào)整的依據(jù) ? 接受培訓(xùn)員工的直接經(jīng)理將定期對(duì)被培訓(xùn)員工的工作行為、工作技能和相關(guān)知識(shí)以及業(yè)務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，從而評(píng)估培訓(xùn)的效果 ? 人力資源部培訓(xùn)主管應(yīng)該定期與被培訓(xùn)員工的直接經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解被培訓(xùn)員工在接受培訓(xùn)后的工作效率、業(yè)務(wù)績(jī)效等方面的改進(jìn)情況 ? 人力資源部培訓(xùn)主管應(yīng)該定期與部門(mén)總監(jiān)，經(jīng)理進(jìn)行溝通，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，就針對(duì)該部門(mén)的特殊培訓(xùn)課程的設(shè)置和效果爭(zhēng)求意見(jiàn)和建議 培訓(xùn)后定期評(píng)估 可采用的培訓(xùn)
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