【正文】 （長期） 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? 接管驗(yàn)收手續(xù)等文件材料 （永久） ? 各種機(jī)電設(shè)備出廠合格證，使用說明書，安裝、調(diào)試報(bào)告，保修卡、保修協(xié)議等文件材料 （永久） ? 業(yè)主購房合同文本 （永久） ? 維修基金交納明細(xì) （永久） ? 維修基金管理、使用、續(xù)籌等文件材料 （永久） ? 前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同及其它協(xié)議等文件材料 （短期） 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? 1房屋使用手冊等文件材料 （永久） ? 1裝飾裝修管理規(guī)定及巡查、制止違規(guī)行為、向行政主管部門報(bào)告記錄 （短期） ? 1業(yè)主告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)函（裝飾裝修） （短期） ? 1物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知房屋所有人、使用人和裝飾裝修企業(yè)函等文件材料 （短期） ? 1與業(yè)主大會往來文件材料 （長期） ? 1申報(bào)達(dá)標(biāo)、市優(yōu)、國家示范項(xiàng)目的爭創(chuàng)規(guī)劃、實(shí)施方案等文件材料 （短期） 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? 1各項(xiàng)管理制度、規(guī)定，各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，各級各類人員的崗位職責(zé)及考核辦法等文件材料 （短期） ? 1臨時(shí)管理規(guī)約或管理規(guī)約 (短期 ) ? 1業(yè)主檔案 （長期） ? 房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬材料 （長期） ? 2投訴記錄及處理、回訪等文件材料 （短期） ? 2業(yè)主滿意度調(diào)查及分析、整改措施等文件材料 （短期） ? 2特約服務(wù)等文件材料 （短期） 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? 2項(xiàng)目管理的年度計(jì)劃、總結(jié) （短期） ? 2與公司往來的各種請示、報(bào)告、批文等 （短期） ? 2與轄區(qū)物業(yè)行政主管部門、各專業(yè)服務(wù)部門往來文件材料 （短期） ? 2項(xiàng)目管理會議記錄、與業(yè)主委員會之間溝通協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)會議記錄、參加社區(qū)聯(lián)席會議記錄等文件材料 （長期） 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? 2員工管理文件材料 ? （ 1）員工花名冊 （短期） ? （ 2）員工工資管理、考勤記錄、績效考核、獎(jiǎng)懲記錄 （短期） ? （ 3）員工培訓(xùn)記錄（培訓(xùn)計(jì)劃、教案、簽到單、考核試卷等） （短期） ? 2鑰匙管理文件材料長期 ? 各種提示、通知資料留存（或照片等） （短期） ? 3其它應(yīng)歸檔的綜合性文件材料 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? （二）房屋管理與維修養(yǎng)護(hù) ? 公共區(qū)域巡查記錄 (短期 ) ? 報(bào)修記錄 (短期 ) ? 維修派工單 (短期 ) ? 領(lǐng)料單 (短期 ) ? 客戶回訪記錄 (短期 ) ? 其它應(yīng)歸檔的維修文件材料 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? （三）共用設(shè)施設(shè)備管理 ? 各種設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程 (長期 ) ? 各種設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定 (長期 ) ? 各種設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄 (長期 ) ? 各種設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行狀態(tài)檢查記錄 (長期 ) ? 二次供水衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告等文件材料 (短期 ) ? 停電、停水、電梯停運(yùn)等應(yīng)急處理預(yù)案 (長期 ) ? 各類事故處理方案及處理記錄 (長期 ) ? 其它應(yīng)當(dāng)歸檔的文件資料 第三章 檔案管理原則和歸檔內(nèi)容 ? （四）公共秩序維護(hù)、消防、車輛管理 ? 門衛(wèi)、監(jiān)控室、物業(yè)區(qū)域巡邏值班記錄 （短期） ? 使用裝具發(fā)放、使用情況登記等文件材料 （短期） ? 維護(hù)公共秩序中遇到各類事件應(yīng)急處理預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案等材料 （短期） ? 物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)危及人身安全的提示標(biāo)示及防范措施等材料（照片