d手法課程教材ppt課件(完整版)
【正文】 ? 跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差 異（偏離程度） ? 其差異是否不該在 ? 人員出勤率的目標(biāo)為 95%低了 2個(gè)百分比，而此差異幅度根據(jù)以往資料判斷差異過大為異常狀況。 關(guān)連圖 ON HOLD LOT 太多 工程師未 作處置 Hold Yield 太高不合理 客戶 Release good Hold reject 待客戶 新程式 客戶一直 未回覆 客戶要求作 工程分析 工程師太忙 沒時(shí)間處理 PC/MFG滿載 排不上線測試 工程師待 客戶指示 產(chǎn)品待重測 L/B,P/C,Tester Hander 問題 工程師出差 受訓(xùn)或請假 工程師不知 有 Hold Lot 工程師忘記 有 Hold Lot 工程師未 被通知 系統(tǒng)通知到 別的工程師 PDCA 的介紹 QUALITY CONSCIOUSNESS .The PDCA cycle is a series of activities pursued for improvement ACTION PLAN CHECK DO 何謂管理 ? PDCA 企劃 Plan實(shí)行 Do檢核 Check行動(dòng) Action 是 課題達(dá)成型 QC改善歷程 是一種對新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷挑戰(zhàn) ,修正 , 並以更新的標(biāo)準(zhǔn)替代的過程 運(yùn)用 PDCA改善前 , 應(yīng)以 SDCA來做標(biāo)準(zhǔn)化 四個(gè)步驟是一體的 ,連續(xù)的 .由相同人或單位所負(fù)責(zé) ,否則常會(huì)導(dǎo)致無法銜接 P 管理人員 D 作業(yè)人員 A 管理人員 C 檢驗(yàn)人員 PDCA 循環(huán)輪 CAPDCA 檢視現(xiàn)狀 再對策 企劃 實(shí)行 檢核 行動(dòng) 是 問題解決型 QC改善歷程 注重在已發(fā)生問題的處理 在 PDCA循環(huán)注重在 Do, 故 Do的內(nèi)部尚有小型的 PDCA循環(huán) ,直到問題改善為止 小規(guī)模的改進(jìn) ,非大刀闊斧的改革 P Plan D A Action C Check CAPDCA 循環(huán)輪 A C P D SDCA 標(biāo)準(zhǔn)化 Standardization實(shí)行 檢核 行動(dòng) 所有製程在開始運(yùn)作時(shí)都會(huì)不穩(wěn)定 , 在這個(gè)階段 , 穩(wěn)定製程使產(chǎn)量固定是很重要的 待標(biāo)準(zhǔn)建立了並且穩(wěn)定了 , PDCA 則是用來改變製程提昇水準(zhǔn) . 但是一旦製程一改變 , 又會(huì)馬上變得不穩(wěn)定 , 需要以 SDCA加以穩(wěn)定化 A C P D A C P D A C S D A C S D 屬於兵力的維持 (將製程穩(wěn)定化 ) 屬於兵力的提昇 (提昇製程的能力 ) PDCA 與 SDCA A C P D A C S D PDCA , CAPDCA 與 SDCA 列出問題點(diǎn) GAP Analysis A C P D () (+) 異常問題的管理 兩種不同類型的良率損失 異常良率損失 Excursions: 良率損失的獨(dú)立跳昇，由突然且嚴(yán)重的良率損失所引起，影響範(fàn)圍導(dǎo)致特別低良率的有限批數(shù) 水準(zhǔn)不足良率損失 Chronics: 良率水準(zhǔn)不足。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 Level 4: record sheet 表單 D7: Systematic Prevent Remendations 修正管理系統(tǒng) ? 針對現(xiàn)有的作業(yè)或系統(tǒng)做修正 ? 另尋解決對策所替換的系統(tǒng) 現(xiàn)在 看得到的 , 可感覺 , 可測量 問題 緊急處理 一次因 (近因 ) 治標(biāo)對策 (暫時(shí) ) n 次因 (遠(yuǎn)因 ) 治本對策 (永久 ) 真因 真因 真因 真因 真因 why why why why why 過去 現(xiàn)象 D3 D5 D7 改善行動(dòng) 防呆設(shè)計(jì) D6 ? C OR R E C T IV E A C T ION R E QU E S T ( 矯正措施單 )S te p 1 ： T e am F o r m at i o n ( 組成團(tuán)隊(duì) ) R e s po n s i b l e s e c t i o n /
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