【摘要】服務(wù)業(yè)管理理論探討與個案研究1服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)補(bǔ)充:品質(zhì)篇總監(jiān):江達(dá)隆2服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)前言?近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得服務(wù)業(yè)的比重超越製造業(yè),其範(fàn)圍涵蓋也越來越大。?服務(wù)業(yè)的品質(zhì)多屬無形、不易量化、儲存且變異性大,儘管如此,隨著市場的競爭,服務(wù)品質(zhì)越來越受到消費(fèi)者與管理者的重視。?常
2025-03-08 05:53
【摘要】國際服務(wù)貿(mào)易主講:經(jīng)濟(jì)與管理系講師周金城Email:第一章服務(wù)、服務(wù)業(yè)及相關(guān)理論研究第一節(jié)服務(wù)第二節(jié)服務(wù)業(yè)第一節(jié)服務(wù)一.服務(wù)的概念二.服務(wù)的特征三.服務(wù)的意義四.服務(wù)的分類一.服務(wù)的概念????國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計手冊(202
2025-05-12 08:37
【摘要】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范?(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時,禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整齊。
2026-01-01 10:06
【摘要】華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華1第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)人員班次計劃華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華2服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)特征矩陣?服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問題?影響需求類型的策略?處理非均勻需求的策略華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華
2026-01-11 13:11
【摘要】第一章國際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇n服務(wù)n服務(wù)業(yè)n服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計第一章國際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇第一節(jié)服務(wù)一、服務(wù)的概念1、古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論:“服務(wù)不創(chuàng)造價值,是非生產(chǎn)性活動”??馬爾薩斯:服務(wù)只有導(dǎo)致物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)時,才具有生產(chǎn)性價值。?亞當(dāng)·斯密:家仆的勞動……不能使價值有所增加……某些社會上層階級人
2025-05-12 12:18
【摘要】財務(wù)管理案例分析之一四川長虹、深康佳財務(wù)狀況分析案例分析思路與方法本案例主要采用比率分析的方法,并結(jié)合因素分析法和趨勢分析法,從上市公司最核心的指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率入手,對公司贏利能力、資產(chǎn)效率、償債能力、現(xiàn)金獲取能力、股利政策做全面分析。盈利能力償債能力資產(chǎn)效率獲現(xiàn)能力股利分配凈資產(chǎn)
2025-12-29 11:00
【摘要】ChapterTwo財務(wù)報告及其分析天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632DepartmentofAccountingPartOne財務(wù)報告概述?一、財務(wù)報告的目標(biāo)?1、財務(wù)報告的含義:是指企業(yè)對外提供的反應(yīng)其某一特定日起財務(wù)狀況的和某一特定會計期間經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量的文件。包括:
2025-10-10 06:38
【摘要】第一篇: 安徽省服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報平臺操作說明(試行) 安徽省統(tǒng)計局制定 2009年12月 0 基層單位填報說明 基層單位用戶的主要功能為數(shù)據(jù)的錄入和審核,操作流程圖(圖1)如下: 登錄首次...
2025-10-04 21:05
【摘要】1主講珠海市統(tǒng)計局盧海紅2022年9月2一、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表制度二、相關(guān)知識34一、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報表制度二、相關(guān)知識5規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報
2025-08-01 14:02
【摘要】建筑業(yè)2022年年報2022年定報培訓(xùn)會及主要內(nèi)容?統(tǒng)計原則?主要修訂內(nèi)容?統(tǒng)計指標(biāo)解釋?幾項具體要求?按照法人經(jīng)營地(辦公地)原則統(tǒng)計,若企業(yè)有兩個或兩個以上經(jīng)營地,則以主要辦公地為準(zhǔn)上報所在區(qū)縣統(tǒng)計局。?包括下屬產(chǎn)業(yè)活動單位和非法人的分公司(項目經(jīng)理部)等的相關(guān)統(tǒng)計資料,一個單位
2026-01-06 11:19
【摘要】第六章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)工商管理系楊霖華學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征;?熟悉網(wǎng)上銀行的主要功能;?掌握網(wǎng)上旅游的主要業(yè)務(wù)模式;?理解網(wǎng)上招聘的優(yōu)勢;?了解網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展概況;?理解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的業(yè)務(wù)模式第6章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)??網(wǎng)上金
2025-05-04 12:02
【摘要】公司財務(wù)管理狀況分析(模板)公司現(xiàn)有4名財務(wù)人員,分別負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行出納、記賬、稽核、成本核算、和納稅申報等業(yè)務(wù)。公司財務(wù)嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)法律、法規(guī),能夠合理地進(jìn)行資金的籌措、管理和運(yùn)用。為保證公司資本正常運(yùn)行,公司已建立了一整套財務(wù)管理制度,同時采用財務(wù)預(yù)測、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制等財務(wù)管理措施來加強(qiáng)公司財務(wù)管理工作。1、完善
2025-10-24 10:06