【正文】 標(biāo)方續(xù)簽合同（一年期）或不續(xù)簽合同，續(xù)期最多不超過兩次。 中標(biāo)方派駐人員應(yīng)能勝任維護(hù)工作內(nèi)容，并服從甲方的管理，否則中標(biāo)方應(yīng)更換其他維護(hù)人員為甲方提供服務(wù)。 2 名后備工程師要求擁有駐場工程師同等或者更高資質(zhì)。 在設(shè)備出現(xiàn)故障時，接到使用部門和使用人故障報告后，進(jìn)行維修處理。 應(yīng) 用服務(wù)器：指運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)器。 數(shù)據(jù)安全審 計 系統(tǒng) 負(fù)責(zé) 數(shù)據(jù)審 計系統(tǒng) 的運(yùn)維管理工作。 3Par存儲和 VMWare虛擬 機(jī) 系統(tǒng) 負(fù)責(zé) HP 3Par7400 存儲 設(shè)備的運(yùn)維管理 。不 包括 應(yīng)用系統(tǒng)的安裝配置 ， 預(yù)計 服務(wù)器內(nèi) 新增 40臺 服務(wù)器。 （ 11） 現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)工程師不能解決的問題， 應(yīng) 安排資深網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工程師 2 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，查明發(fā)生問題的原因，采取有效的措施盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的正常運(yùn)行。 （ 3） 對 甲方 目前形成的網(wǎng)絡(luò)和安全平臺設(shè)計網(wǎng)絡(luò)管理方案和安全策略，并對方案和策略進(jìn)行管理，隨時根據(jù)需要變更配置和安全策略，并做好配置 和安全策略的變更記錄。 駐場人員要求 序號 崗位設(shè)置 人數(shù) 說明 1 項目經(jīng)理 1 2 高級網(wǎng)絡(luò)管理員 1 3 系統(tǒng)管理員 1 兼機(jī)房管理 員 4 終端設(shè)備維護(hù) 2 辦公電腦及打印設(shè)備維護(hù) 服務(wù)目標(biāo) 3 （ 1）為甲方提供 IT 日?；A(chǔ)運(yùn)維服務(wù)外，還需幫助甲方逐步建立一套規(guī)范、科學(xué)、高效的 IT運(yùn)維服務(wù)體系，包括 規(guī)范 運(yùn)維 工作行為、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效管控服務(wù)過程 等。 供應(yīng)商須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨立承擔(dān)民事 責(zé)任能力的國內(nèi)獨立法人；（證2 質(zhì)要求 明文件：須提供營業(yè)執(zhí)照或者法人證書掃描件）。1 項目申報書 RQ2022 值班防瞌睡系統(tǒng) 崗位執(zhí)勤是為了防范安全隱患，及時的發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事故，這就決定了崗位執(zhí)勤的重要性，但是以前對于崗位執(zhí)勤狀態(tài)的管理都是非直接的，比如通過培訓(xùn)和教育、紀(jì)律約束、 不定期抽查 等，其效果 都不盡人意！ 往往 錯過事故最佳處理時機(jī)，造成更大或不必要的 損失。 供應(yīng)商近三年內(nèi)（供應(yīng)商成立不足三年的可從成立之日起算）無行賄犯罪記錄。 （ 2）保證甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器存儲設(shè)備的穩(wěn)定、健康運(yùn)行，降低設(shè)備故障率，提升設(shè)備使用壽命。 （ 4） 定期對網(wǎng)絡(luò)和安全系統(tǒng)進(jìn)行檢測，分析各種影響系統(tǒng)穩(wěn)定、安全的因素，提出預(yù)防性的意見和應(yīng)采取的措施，并就網(wǎng)絡(luò)和安全出現(xiàn)的各種情況，找出原因并提出合理的解決方法。對于 每次應(yīng)急響應(yīng)，服務(wù)公司應(yīng)保存現(xiàn)場資料，分析產(chǎn)生問題的原因，記錄維護(hù)使用的方法、步驟和參數(shù)，制定防止類似問4 題發(fā)生的解決方法。 應(yīng)用 服務(wù)器 管理 現(xiàn) 有 業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器 20 臺。負(fù)責(zé) VMWare 虛擬 機(jī)系統(tǒng)的配置， 新 增虛擬機(jī) ， 虛擬機(jī)網(wǎng)段 劃分 等 運(yùn)維管理。 機(jī)房管理 機(jī)房環(huán)境 負(fù)責(zé)機(jī) 房 監(jiān)控、消防、空調(diào)、機(jī)柜等機(jī) 房 設(shè)備的日常巡查；保持機(jī)柜線纜的整齊、規(guī)范；保持機(jī)房 環(huán)境 整潔、干凈。 運(yùn) 維服務(wù)器：指 用 于網(wǎng)絡(luò)管理、 安 全管理、 虛擬 機(jī)管理、設(shè)備管理等 為數(shù) 據(jù)機(jī)房 的 運(yùn)行 提供 保障的服務(wù)器。 維 修過程中確認(rèn) 為 硬件 故障的設(shè)備 ， 在 保修期 內(nèi) 直接 聯(lián)系 供應(yīng)商上門維修；質(zhì)保期 外的 更換零配件能修復(fù)的，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)修復(fù)； 需送外面維修 的，按照校方要求送指定維修點進(jìn)行修理，做好維修登記。 2 名應(yīng)急支持專家團(tuán)隊，服務(wù)資質(zhì)要求具備不低于 H3CSE 或華為 HCNP 級別認(rèn)證證書，在突發(fā)故障或者駐場工程師不在崗時能及時提供技術(shù)支持，對疑難問題和技術(shù)故障進(jìn)行指導(dǎo)和排除。 中標(biāo)方需與派駐人員簽訂勞動合同，并負(fù)責(zé)派駐人員的工資、獎金、福利待遇及其他一切費(fèi)用，中標(biāo)方必須為其維護(hù)人員購買社會保險，并對員工做好安全教育，如中標(biāo)方維護(hù)人員發(fā)生工作和人身安全事故，由中標(biāo)方負(fù)責(zé)。（是否根據(jù)深圳市政府采購條例實施細(xì)則執(zhí)行）。 乙方未履行本合同項下的其他義務(wù)或違反其在投標(biāo)文件中的相關(guān)承諾的，應(yīng)按合同總價款的30%向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。 如遇雷電、颶風(fēng)等惡劣天氣環(huán)境發(fā)生，中標(biāo)方應(yīng)主動做好相關(guān)防護(hù)措施，避免不應(yīng)有的損失。 根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)9 得 80%100%分?jǐn)?shù)；評價為良得 60%80%分?jǐn)?shù)；評價為中得 30%60%分?jǐn)?shù)；評價為差不得分。 5 違約承諾 5 專家打分 考察內(nèi)容： 違約承諾 。 （同類項目是指信息化維護(hù)類含人員駐場服務(wù)項目，且合同金額不低于 50 萬）。 按照投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得 80%100%分?jǐn)?shù)；評價為良得 60%80%分?jǐn)?shù)；評價為中 得30%60%分?jǐn)?shù)；評價為差不得分。評價為優(yōu)得 80%100%分?jǐn)?shù)；評價為良得 60%80%分?jǐn)?shù)；評價為中得 30%60%11 分?jǐn)?shù)；評價為差不得分。以深圳市政府采購中心供應(yīng)商庫中的處罰記錄為準(zhǔn)。 2 履約評價情況 2 專家打分 根據(jù)深圳市政府采購中心項目履約情況現(xiàn)場抽檢結(jié)果，投標(biāo)截止日前一年內(nèi)（以深圳市政府采購中心網(wǎng)站《關(guān)于給予供應(yīng)商履約評價差的函》的落款日期為準(zhǔn)），供應(yīng)商履約評 價出現(xiàn)評價為“差”的，本項不得分。 6 服務(wù)網(wǎng)點 4 專家打分 深圳企業(yè)或非深圳企業(yè)，但在深圳市有合法注冊的分公司或辦事處等機(jī)構(gòu)的，得滿分（須在投標(biāo)文件中就設(shè)立的機(jī)構(gòu)類型進(jìn)行說明，并提供機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照掃描件，原件備查）； 否則不得分。 4 項目擬使用的設(shè)備（運(yùn)維工具、軟件）承諾 8 專家打分 考察內(nèi)容： 投標(biāo)人擬使用的設(shè)備（運(yùn)維工具、軟件）情況。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。評價為“中”或“差”的，專家需說明情