【摘要】服務(wù)業(yè)管理理論探討與個(gè)案研究1服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)補(bǔ)充:品質(zhì)篇總監(jiān):江達(dá)隆2服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)前言?近年來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得服務(wù)業(yè)的比重超越製造業(yè),其範(fàn)圍涵蓋也越來(lái)越大。?服務(wù)業(yè)的品質(zhì)多屬無(wú)形、不易量化、儲(chǔ)存且變異性大,儘管如此,隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)品質(zhì)越來(lái)越受到消費(fèi)者與管理者的重視。?常
2025-03-08 05:53
【摘要】國(guó)際服務(wù)貿(mào)易主講:經(jīng)濟(jì)與管理系講師周金城Email:第一章服務(wù)、服務(wù)業(yè)及相關(guān)理論研究第一節(jié)服務(wù)第二節(jié)服務(wù)業(yè)第一節(jié)服務(wù)一.服務(wù)的概念二.服務(wù)的特征三.服務(wù)的意義四.服務(wù)的分類(lèi)一.服務(wù)的概念????國(guó)際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)手冊(cè)(202
2025-05-12 08:37
【摘要】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范?(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時(shí),禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整齊。
2025-01-10 10:06
【摘要】華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華1第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)人員班次計(jì)劃華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華2服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)特征矩陣?服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問(wèn)題?影響需求類(lèi)型的策略?處理非均勻需求的策略華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華
2025-01-20 13:11
【摘要】第一章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇n服務(wù)n服務(wù)業(yè)n服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)第一章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇第一節(jié)服務(wù)一、服務(wù)的概念1、古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論:“服務(wù)不創(chuàng)造價(jià)值,是非生產(chǎn)性活動(dòng)”??馬爾薩斯:服務(wù)只有導(dǎo)致物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí),才具有生產(chǎn)性?xún)r(jià)值。?亞當(dāng)·斯密:家仆的勞動(dòng)……不能使價(jià)值有所增加……某些社會(huì)上層階級(jí)人
2025-05-12 12:18
【摘要】財(cái)務(wù)管理案例分析之一四川長(zhǎng)虹、深康佳財(cái)務(wù)狀況分析案例分析思路與方法本案例主要采用比率分析的方法,并結(jié)合因素分析法和趨勢(shì)分析法,從上市公司最核心的指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率入手,對(duì)公司贏利能力、資產(chǎn)效率、償債能力、現(xiàn)金獲取能力、股利政策做全面分析。盈利能力償債能力資產(chǎn)效率獲現(xiàn)能力股利分配凈資產(chǎn)
2025-01-07 11:00
【摘要】ChapterTwo財(cái)務(wù)報(bào)告及其分析天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632DepartmentofAccountingPartOne財(cái)務(wù)報(bào)告概述?一、財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)?1、財(cái)務(wù)報(bào)告的含義:是指企業(yè)對(duì)外提供的反應(yīng)其某一特定日起財(cái)務(wù)狀況的和某一特定會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果及現(xiàn)金流量的文件。包括:
2024-10-19 06:38
【摘要】第一篇: 安徽省服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)操作說(shuō)明(試行) 安徽省統(tǒng)計(jì)局制定 2009年12月 0 基層單位填報(bào)說(shuō)明 基層單位用戶(hù)的主要功能為數(shù)據(jù)的錄入和審核,操作流程圖(圖1)如下: 登錄首次...
2024-10-13 21:05
【摘要】1主講珠海市統(tǒng)計(jì)局盧海紅2022年9月2一、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度二、相關(guān)知識(shí)34一、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度二、相關(guān)知識(shí)5規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)
2025-08-01 14:02
【摘要】建筑業(yè)2022年年報(bào)2022年定報(bào)培訓(xùn)會(huì)及主要內(nèi)容?統(tǒng)計(jì)原則?主要修訂內(nèi)容?統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋?幾項(xiàng)具體要求?按照法人經(jīng)營(yíng)地(辦公地)原則統(tǒng)計(jì),若企業(yè)有兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)地,則以主要辦公地為準(zhǔn)上報(bào)所在區(qū)縣統(tǒng)計(jì)局。?包括下屬產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和非法人的分公司(項(xiàng)目經(jīng)理部)等的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,一個(gè)單位
2025-01-15 11:19
【摘要】第六章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)工商管理系楊霖華學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征;?熟悉網(wǎng)上銀行的主要功能;?掌握網(wǎng)上旅游的主要業(yè)務(wù)模式;?理解網(wǎng)上招聘的優(yōu)勢(shì);?了解網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展概況;?理解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的業(yè)務(wù)模式第6章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)??網(wǎng)上金
2025-05-04 12:02
【摘要】公司財(cái)務(wù)管理狀況分析(模板)公司現(xiàn)有4名財(cái)務(wù)人員,分別負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行出納、記賬、稽核、成本核算、和納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)。公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),能夠合理地進(jìn)行資金的籌措、管理和運(yùn)用。為保證公司資本正常運(yùn)行,公司已建立了一整套財(cái)務(wù)管理制度,同時(shí)采用財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制等財(cái)務(wù)管理措施來(lái)加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理工作。1、完善
2024-11-02 10:06