如何成為專(zhuān)業(yè)的銀行客戶(hù)顧問(wèn)(完整版)
【正文】 紹； ? 82%的客戶(hù)通過(guò)銀行人員宣傳和介紹。 塑造專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)顧問(wèn)是銀行企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì) 金融業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 機(jī)遇： 中國(guó)已經(jīng)加入 WTO，金融業(yè)將越來(lái)越開(kāi)放，中國(guó)企業(yè)的融資、證券化和資本市場(chǎng)都將快速發(fā)展，老百姓的投資理財(cái)意識(shí)和投資需求也將大大增長(zhǎng)，大眾的投資理財(cái)市場(chǎng)將是一塊巨大的誘人的蛋糕。 譬如借助詢(xún)問(wèn)使客戶(hù)了解；通過(guò)明白地表示使客戶(hù)了解等 如何成為一名專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)顧問(wèn) (六 ). 有效進(jìn)行自我管理 任何一個(gè)成功的客戶(hù)顧問(wèn)若想取得成功，都必須從小事著手，從點(diǎn)滴做起，同時(shí)一個(gè)成功的客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理必須是自我管理能力極強(qiáng)的人 如何成為一名專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)顧問(wèn) ? 服裝修飾是否清潔 、 專(zhuān)業(yè)而給人良好印象 ？ ? 是否如實(shí)告知 ， 一定遵守諾言和約定時(shí)間的誠(chéng)實(shí) ？ ? 是否有遇挫折不氣餒 ， 而經(jīng)常都帶著笑容及幽默的明確態(tài)度 ？ ? 是否有一旦做了就一定做到最后的執(zhí)著 ？ ? 四周的人對(duì)你是否有 “ 拼命在做的熱情 ” 的印象 ？ ? 是否有 “ 認(rèn)為自己的薪水是客戶(hù)給予的 ” 這種感恩之心 ？ 如何成為一名專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)顧問(wèn) —— 自 我 管 理 ? 是否有 “ 自己的業(yè)績(jī)是前輩 、 同事及上司所賜與的 ” 這種謙虛心態(tài) ？ ? 是否有能夠按照周?chē)h(huán)境的變化而應(yīng)對(duì)的能力 ？ ? 是否因?yàn)榻?jīng)常替別人設(shè)想而被人喜歡 ？ ? 有無(wú)一定要達(dá)成自己目標(biāo)的強(qiáng)烈意愿 ？
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