【摘要】從不同的方向看(2)想一想你能否根據(jù)下面的實(shí)物模型畫出它的俯視圖實(shí)物模型想一想你能否根據(jù)下面的實(shí)物模型畫出它的俯視圖俯視圖實(shí)物模型1121123你能否根據(jù)現(xiàn)有的俯視圖畫出它的主視圖和俯視圖想一想你能否根據(jù)下面的實(shí)物模型畫出它的俯視圖實(shí)物模型1321俯視圖1
2024-11-07 01:15
【摘要】1,,客戶溝通技巧-處理客戶抱怨,2,客戶溝通技巧,,服務(wù)便是溝通,3,客戶溝通技巧,了解人的本能:,算計(jì)榮譽(yù)感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競爭(好勝)嫉妒,4,,客戶溝通技巧,察言...
2024-11-19 01:26
【摘要】腦力激蕩★遇到困難的時候,你經(jīng)常抱怨嗎?★抱怨過后,你的問題能解決嗎?★你覺得自己優(yōu)秀嗎?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632全體起立,我正式宣布:保險不是人做的,是人才做的天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569
2025-10-10 07:07
【摘要】1高效處理客戶抱怨課程學(xué)員自我介紹包括:姓名公司及產(chǎn)品在公司負(fù)責(zé)之工作對本課程之期望2主要內(nèi)容以客為尊何謂抱怨抱怨來源處理流程案例實(shí)務(wù)溝通服務(wù)滿意調(diào)查
2024-12-08 08:36
【摘要】如何換留抱怨的顧客—處理抱怨八步曲我們的顧客產(chǎn)生抱怨和流失的主要原因是因?yàn)楫a(chǎn)品的缺陷引起的。領(lǐng)跑的企業(yè)追求“零缺陷服務(wù)”但廣泛的潛在因素都會導(dǎo)致缺陷的產(chǎn)生。當(dāng)缺陷顯得不可避免時,我們要面對的難題是:如何挽留的顧客?作為一名優(yōu)秀的的酒店管理人員或服務(wù)人員時,靈活的掌握或處理顧客抱怨的技能技巧顯得尤
2025-05-11 03:46
【摘要】【不抱怨21天】實(shí)踐手冊優(yōu)秀的人,都是不抱怨的人。他們總是會把消極的想法從自己內(nèi)心中掃除殆盡,讓自己的內(nèi)心充滿陽光、充滿希望。庸人是因?yàn)樽约憾接沟?,也是因?yàn)椴粩啾г苟接沟??!粢槐緯恢皇汁h(huán),改變愛抱怨的你,成就不抱怨的世界。◆一本震驚世界的心靈勵志書,它用一只手環(huán)向我們傳遞了?抱怨不如改變?的生活理念?!?/span>
2025-05-13 21:02
【摘要】第十一章顧客抱怨管理和服務(wù)補(bǔ)救,本章教學(xué)內(nèi)容:,11.1顧客的抱怨行為11.2服務(wù)補(bǔ)救策略11.3服務(wù)承諾,3,11.1顧客的抱怨行為,一、顧客對服務(wù)失誤的反應(yīng),,二、了解顧客的抱怨行為顧客為什么抱怨...
2024-11-22 05:28
【摘要】宣布xuān?從現(xiàn)在開始,你們輪流當(dāng)‘萬獸之王’,每個動物當(dāng)一個星期。誰做得最好,誰就是森林里的新首領(lǐng)。?24?從現(xiàn)在開始……?shǔ袋鼠?從現(xiàn)在開始,你們都要跟我一樣,白天休息,夜里做事!?議論紛紛熬夜yìfēnáo第一個
2025-10-25 16:54
【摘要】植物的成熟和衰老生理第一節(jié)種子成熟時的生理生化變化第二節(jié)果實(shí)成熟時的生理生化變化第三節(jié)種子和延存器官的休眠第四節(jié)植物的衰老和器官的脫落第一節(jié)種子成熟時的生理生化變化子房子房壁(2n)胚珠珠被(2n)胚囊卵(n)精子(n)受精卵(2n)
2025-01-19 01:23
【摘要】走向成熟ApproachtoTheMaturity身體外表的變化一、青春期的發(fā)育生殖器官的發(fā)育和成熟內(nèi)臟功能的日漸健全二、人在各個時期的變化特點(diǎn)三、青春期的身心健康■主要內(nèi)容你已經(jīng)經(jīng)歷了哪幾個時期?現(xiàn)在正
2024-12-08 01:59
【摘要】CMM-能力成熟度模型顧慶南京大學(xué)計(jì)算機(jī)系2020-12-7一、什么是CMM?CapabilityMaturityModel–企業(yè)軟件過程的能力、成熟度模型–是用來確定一個企業(yè)的軟件過程的成熟程度以及指明如何提高該成熟度的參考模型。?軟件過程–開發(fā)和維護(hù)軟件及其相關(guān)(中間)產(chǎn)品時所涉及的各種活動、方法、實(shí)踐
2025-10-15 17:56
【摘要】國產(chǎn)應(yīng)季水果上市時間(1)春季(農(nóng)歷一~三月)水果:番石榴、青棗、枇杷、桑葚、櫻桃、蓮霧(春末)。(2)夏季(農(nóng)歷四~六月)水果:草莓、蓮霧、桃、李、西瓜、菠蘿、芒果、檸檬、百香果、火龍果、杏、荔枝、獼猴桃、香蕉、椰子、櫻桃。(3)秋季(農(nóng)歷七~九月)水果:柚子、梨、柿子、木瓜、蘋果、蓮子、甘蔗、葡萄、火龍果、
2025-05-12 23:47