接待顧客的技巧-高國彬(完整版)
【正文】 當(dāng)你介紹商品時，他總是聽你作介紹，并且說：“ 真是這樣，對，對。對于這類顧客，商品銷售人員不能急急忙忙地說： “ 您想要點什么啊 ?” ，而應(yīng)該拿出兩種以上的商品來，以溫和的態(tài)度對比介紹。接待顧客的技巧 Saturday, May 31, 2021 ? 培訓(xùn)時間： Saturday, June 07, 2021 ? 培訓(xùn)講師： maidi ? 培訓(xùn)內(nèi)容： 接待顧客的技巧 ? 培訓(xùn)紀(jì)律： 我們將要進行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn)， 請大家在接下來的一分鐘的時間里， 關(guān)掉手機、呼機 。 反 感 型 對售貨員的介紹，盡管你介紹的都是真實情況，他也認(rèn)為是說謊騙人 .這類顧客屬于對售貨員介紹商品抱不信任態(tài)度的顧客。 ” 對待這樣的顧客，不僅要誠懇有禮貌地介紹商品的優(yōu)點，而且連缺點也要介紹。這樣就更能取得顧客的信任。 挑 剔 型 屬那種對于介紹的商品 “ 這個也不行那個也不是 ” 比較挑剔的顧客。
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