經(jīng)驗觀察與實踐反省(完整版)
【正文】 不出對洗車顧客的直接價值，尌是尌業(yè)服務(wù)員的薪資，因此討論尌業(yè)服務(wù)員的薪資究竟是要計入洗車中心的成本還是陽光基金會的服務(wù)成本。 ? 較具成功的多有其 獨特與堅持的價值主張 文檔之家 25 經(jīng)營策略 ? 看到多數(shù)是以資源依賴，而沒有組織經(jīng)營策略 。 例如： 主婦聯(lián)盟消費合作社 ? 另有保險、信用與儲蓄互助類合作社 文檔之家 11 企業(yè)成立的要件 獲利賺錢 資金 人力 技術(shù) 文檔之家 12 NPO成立社會企業(yè)的要件 資金 人力 技術(shù) 使命 (價值 ) 獲利賺錢 實踐價值 ＋ 文檔之家 13 臺灣社會企業(yè)設(shè)立要件 — 資金 、政策、計畫 ? 身心障礙者權(quán)益保障法 — 內(nèi)政部 ? 政府採購法 — 行政院採購暨公共工程委員會 ? 身心障礙者庇護工場設(shè)立及獎助辦法 — 內(nèi)政部 ? 永續(xù)尌業(yè)希望工程 、 多元尌業(yè)開發(fā)方案 — 勞委會 ? 新故鄉(xiāng)社區(qū)營造計畫 — 文建會 ? 特色文化加值產(chǎn)業(yè)發(fā)展計畫 — 客委會 ? 原住民部落永續(xù)發(fā)展計畫 — 原委會 ? 創(chuàng)造城鄉(xiāng)新風(fēng)貌 — 內(nèi)政部 ? OTOP「 One Town One Product」一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一特產(chǎn) — 經(jīng)濟部 ? 社區(qū)健康營造 — 衛(wèi)生署 ? 運動人口倍增計畫 — 體委會 ………… 文檔之家 14 臺灣社會企業(yè)設(shè)立要件 — 資金 ： 喜憨兒基金會募款成立「憨喜農(nóng)場」 ： 喜憨兒基金會與花旗銀行總裁的投資與銀行無息貸款、發(fā)行認同卡等計畫 ： 陽光基金會提撥事業(yè)基金 文檔之家 15 臺灣社會企業(yè)設(shè)立要件 — 人力 ? NPO母機構(gòu)的人力： 弱勢尌業(yè)者 +服務(wù)人力 ? NPO社會企業(yè)的人力： 弱勢尌業(yè)者 +服務(wù)人力 +商管人力 文檔之家 16 臺灣社會企業(yè)設(shè)立要件 — 技術(shù) ? NPO母機構(gòu)的技術(shù)： 照顧、服務(wù)、教育、種植、蓄養(yǎng)等的技術(shù) ? NPO社會企業(yè)的技術(shù) ：面對市場行銷、滿足顧客所需的產(chǎn)品設(shè)計、製作、銷售等的技術(shù)、收入與成本的財務(wù)、和以有限資源達到目標的管理技術(shù) 文檔之家 17 臺灣社會企業(yè)的運作 ： NPO的使命、社會的需求 ： 定位、差異化以及只做什麼不作什麼 ： 透過行銷而達到利潤目標、成本與收入結(jié)構(gòu) ： 核心能力（ Core petency）、策略性資產(chǎn)（無法替代的資源）、核心流程 ： 資源不易移動（體制上廣度、靈活度和專業(yè)度不足）、維繫和溝通多元社會資源的價值網(wǎng)絡(luò) ： 是否有足夠大的 、成長的 市場需求與規(guī)模 ?競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新、先發(fā)制人、以及風(fēng)險管理文檔之家 18 企業(yè)家精神的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 把握機會，建構(gòu)一個合法正當?shù)男蜗? ? 勇於冒險 ? 符合組織使命 ? 企業(yè)雄心 ? 長期的財務(wù)規(guī)劃，善於資產(chǎn)運用 ? 獨特的觀點：獲利賺錢與人才的競爭力 ? 克服組織內(nèi)部種種管理的挑戰(zhàn) 文檔之家 19 社會企業(yè)創(chuàng)業(yè)家 ? 喜憨兒基金會：創(chuàng)辦人蘇國楨、蕭淑珍夫婦 ? 陽光基金會：方慶榮董事長與陳淑蘭執(zhí)行長 ? 龍眼林社區(qū) :龍安村村長廖振義 ? 桃米社區(qū)：新故鄉(xiāng)基金會廖嘉展、顏新珠 ? 大安溪部落 :原住民深耕德瑪汶?yún)f(xié)會理事長林建治、至善基金會黃盈豪 ? 石岡傳統(tǒng)美食小舖呂玉美 ? 桃園縣基隨損傷協(xié)會新生命之家理事長林進興 ? 珍珠社區(qū) ：李後進理事長 ? 港邊社區(qū) ： 林銀河與黃淑瑩 ? 美好啟能基金會董事長余玉嬋 ? 愛恆啟能發(fā)展中心主任戴耀賽 ? 都看得到社會企業(yè)創(chuàng)業(yè)家的身影 文檔之家 20 價值主張 ? 喜憨兒基金會的董事會成員在成立之初， 希望提供憨兒專業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練 。文檔之家 1 臺灣社會企業(yè)： 經(jīng)驗觀察
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