網(wǎng)絡(luò)渠道及中介重構(gòu)(1)(完整版)
【正文】 Payment) 它是指電子交易的參與方，包括買方、賣方、金融機(jī)構(gòu)以及電子支付工具發(fā)行方等，使用安全的信息化手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或流通。 ? 網(wǎng)上間接營(yíng)銷 。 (8) 評(píng)估服務(wù) 。 ? 中介除了具有一般性經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)業(yè)特征外，還具有 自身的特性 ： (1) 知識(shí)密集性； (2) 中間性； (3) 服務(wù)質(zhì)量的檢測(cè)困難性； (4) 公正性。 ? 網(wǎng)絡(luò)渠道的 優(yōu)勢(shì) (1) 使企業(yè)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息。 3 2021/6/16 何建民 教學(xué)目標(biāo)和要求 (1) 掌握 渠道及網(wǎng)絡(luò)渠道的概念 (2) 了解 因特網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的影響 (3) 掌握 網(wǎng)絡(luò)中介、中間商及其重構(gòu)概念 (4) 掌握 網(wǎng)站在線展示及其網(wǎng)上直銷方法 (5) 了解 電子支付及其物流配送跟蹤服務(wù) 4 2021/6/16 何建民 5 2021/6/16 何建民 ? 渠道的概念 所謂 營(yíng)銷渠道 ，在營(yíng)銷學(xué)的理論中也被稱為分銷渠道，它是指產(chǎn)品由生產(chǎn)者向最終消費(fèi)者或用戶流動(dòng)所經(jīng)過的途徑或環(huán)節(jié)?；蛘哒f是指企業(yè)將產(chǎn)品傳遞給最終購買者的過程中所使用的各種中間商的集合。 (2) 降低交易成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 14 2021/6/16 何建民 ? 中介的類型 ? 經(jīng)紀(jì)類中介 ? 咨詢類中介 ? 經(jīng)濟(jì)鑒證類中介 ? 協(xié)調(diào)與協(xié)商類中介 ? 中介的功能 ? 監(jiān)督功能 ? 鑒證和評(píng)審功能 ? 協(xié)調(diào)功能 ? 服務(wù)功能 ? 反饋功能 15 2021/6/16 何建民 ? 網(wǎng)絡(luò)中間商類型及業(yè)務(wù) ? 網(wǎng)絡(luò)中間商類型 互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了許多新的類型的網(wǎng)絡(luò)中間商，主要類型是： (1) 目錄服務(wù) 。 (9) 金融服務(wù)商 。 間接營(yíng)銷是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道 ，如下圖 (d)。電子支付保障了電子商務(wù)過程中的資金流，它是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是電子商務(wù)高效實(shí)施的基本條件 。 電子現(xiàn)金主要有兩類 (1) 幣值存儲(chǔ)在 IC卡 ； (2) 以數(shù)據(jù)文件形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤上。賣方獲得付款后，向買方發(fā)送訂單確認(rèn)信息，通知買方。 (3) 支付寶將包含其網(wǎng)站地址的電子郵件發(fā)送給 B； (4) B收到郵件后進(jìn)支付寶網(wǎng)站，按要求填寫接受這筆資金的信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)，遞交填寫結(jié)果； (5) 支付寶就從 A的賬戶上將 A指定數(shù)額的資金劃撥到 B指定的信用卡或銀行賬戶里，如果 B在支付寶上也有賬戶，也可以將資金先轉(zhuǎn)到該賬戶上。所謂呈遞是指在一個(gè)專用的 Web服務(wù)器上處理并遞交賬單，一般由客戶的支付卡或賬戶所在的金融機(jī)構(gòu)提供這種服務(wù)，也有商家直接提供這種服務(wù)。企業(yè)憑借著計(jì)算機(jī)為媒介的工具和信息技術(shù)的發(fā)展將與客戶的溝通平臺(tái)放到虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，向目標(biāo)市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)筑了網(wǎng)絡(luò)渠道。 ? 網(wǎng)站在線展示是企業(yè)利用網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動(dòng)的功能之一，能有效的提升企業(yè)形象，促進(jìn)網(wǎng)上銷售，拓展網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)上直接銷售不僅是要銷售產(chǎn)品和服務(wù)還要將企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)渠道推廣出去。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在購買渠道、渠道結(jié)構(gòu)和渠道沖突等方面。它是訂單履行和現(xiàn)代物流管理的一大特色，自從聯(lián)邦快遞 ()率先推出這項(xiàng)服務(wù)以來，已經(jīng)成為訂單履行和物流管理的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 ? P2P支付服務(wù)商提供了多種安全控制措施，但仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn) ： (1) 欺詐問題； (2) 服務(wù)商方面的風(fēng)險(xiǎn)； (3) 法律問題。 ? 支付流程 注冊(cè) 申請(qǐng) 選購商品 開據(jù)支票 2購物消費(fèi) 1申請(qǐng)注冊(cè) 獲 得 簽名卡 在線商家 在線商家 3驗(yàn)證 商家 銀行 付款方 銀 行 電子支票 商家信息 4清算 ACH/ECP 4清算 電子支票 電子支票 資金 資金 32 2021/6/16 何建民 ? 電子錢包 ? 基本概念 電子錢包 (Ewallet)是一個(gè)可以由持卡人用來進(jìn)行安全電子交易和儲(chǔ)存交易記錄的軟件，它是由支付卡發(fā)展而來的。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1