經(jīng)紀(jì)人具體操作流程(完整版)
【正文】 幅度地猛殺業(yè)主的價(jià)格。 ? 3：有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng) “急客戶所急 ”，告訴客戶，先支付部分定金，余款第 2天打清。 ? 5：在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使 ? 整個(gè)銷售過程圓滿完成。 2：及時(shí)通知貸款專員，為客戶制定貸款計(jì)劃。 殺價(jià)第 3步：在得到業(yè)主的底線價(jià)格后，告訴業(yè)主自己將和客戶進(jìn)行協(xié)商，有問題再行溝通。 15 ? 九：殺價(jià)階段 原則：找出各種對自己有利的因素，引導(dǎo)業(yè)主下降價(jià)格。并試探客戶的價(jià)格底線。切不可退卻或露出意外，緊張的表情。 11 ? 5：和客戶確認(rèn)下單事宜。考慮自己的選擇和衡量。 9 ? 4：讓客戶提問發(fā)表意見，熟練快速解答客戶疑問。 ? 5：與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。 ? 4：和客戶約定看房時(shí)間，地點(diǎn)。 ? 5：如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。 ? 3：在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細(xì)了解。 ? 5 ? 三：電話約客 ? 1：撥通客戶電話，告知客戶房源信息 ? 2：詢問客戶是不是在家有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對方手機(jī)費(fèi)。 ? 2：理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看。 ? 2：留給客戶適當(dāng)?shù)臅r(shí)間自由看房及思考和比較的空間。不可能去反攻或是定做。 ? 2：再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。 銷售員： 哦，陳先生，是這樣的，對于房子的價(jià)格原則上我們是沒有主動(dòng)權(quán)的，必須要和業(yè)主協(xié)商后，才可以答復(fù)您。自己離開談判桌與業(yè)主溝通。同時(shí)，和客戶共同設(shè)定一個(gè)比較實(shí)際的成交價(jià)格，然后，安撫客戶的情緒，告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。做出反試探，看看業(yè)主的反應(yīng)如何。 ?
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