【正文】 些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 拓展推廣人員崗位職責(zé)： 1. 嚴(yán)格 貫徹 執(zhí)行 營(yíng)銷中心制定的各項(xiàng)營(yíng)銷推廣政策 ， 積極配合執(zhí)行各項(xiàng)推廣活動(dòng)； 2. 挖掘 新開發(fā)小區(qū)的潛在顧客，做 好市場(chǎng)推廣直至后期簽單完成； 3. 建立客戶檔案， 有 計(jì)劃 性的 做好顧客回訪工作 ，并將 反饋 信息形成書面 記錄 存檔 ，如遇 重要信息及時(shí)向 上級(jí) 主管匯報(bào) ； 4. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行 調(diào)查 、分析， 掌握第一手資料并及時(shí) 上報(bào)上級(jí)主管； 5．積極維護(hù)公 司品牌形象，提升客戶滿意度，對(duì)于有損公司形象行為及時(shí)制止； 6．收集本區(qū)域的新開樓盤、小區(qū)信息，并形成詳細(xì)的書面記錄，提供推廣活動(dòng)建議。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 ，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 第二節(jié) 分公司營(yíng)銷部崗位職責(zé)及任職資格 營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 依據(jù)公司 的營(yíng)銷 計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，擬訂本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃，并隨時(shí)予以追蹤控制，以便有效執(zhí)行。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 2．傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)銷管理中心下達(dá)的各項(xiàng)決策、計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和反饋。 營(yíng)銷經(jīng)理任職資格： 1．大專 以上 文化 ，具備 五年以上的同行業(yè)營(yíng)銷及 管理經(jīng)驗(yàn) ； 2．良好的市場(chǎng)觀察力和分析能力，能根據(jù)市場(chǎng)及公司需求制定有效的營(yíng)銷方案； 3．優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，擅于激發(fā)員工積極性，達(dá)成一致的目標(biāo) ； 具備溝通和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力， 保持良好的工作狀態(tài)。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 拓展推廣人員任職資格： ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 1. 高中以上文化，年齡 20— 30 歲，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心； 2. 有 1 年以上同等崗位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和良好的溝通能力。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)師任 職 資格 ： 1． 三年以上家具設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) ， 了解家具流行趨勢(shì)； 2． 熟練操作 AutoCAD、 Photoshop、 3DMAX 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件； 3． 熟悉家具施工工藝、施工流程、施工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ， 熟悉板式家具各類材料、五金件 ； 有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力 。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 6. 主持日常工作，排除部門員工業(yè)務(wù)上的困難。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 二、會(huì)議計(jì)劃 1．推行工作例會(huì)制度，每周定期舉行營(yíng)銷部門業(yè)務(wù)會(huì)議，就目前的市場(chǎng)形勢(shì)等情況，檢查并修正目前的營(yíng)業(yè)方針； 2．例會(huì)內(nèi)容包括：工作總結(jié)與計(jì)劃、銷售策略分析、同行業(yè)市場(chǎng)情況、公司內(nèi)部狀況其他項(xiàng)目等。 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 五、廣告宣傳計(jì)劃 廣宣計(jì)劃是以全年度的營(yíng)銷計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合市場(chǎng)和產(chǎn)品的具體情況制定并實(shí)施： 1. 全年的廣宣投放計(jì)劃與年度銷售計(jì)劃制訂同時(shí)制定，分公司參照集團(tuán)營(yíng)銷中心指示； 2．以年度銷售計(jì)劃為指導(dǎo)，分解各月廣告宣傳計(jì)劃，合理分配廣宣投入； 3．在制定年度的廣告宣傳計(jì)劃前需對(duì)所涉及媒體及其他廣宣途徑作詳盡調(diào)查分析，形成年度媒介信息表及投 放計(jì)劃； 4．重大節(jié)假日及重大活動(dòng)視情況可單列計(jì)劃，作為常規(guī)廣宣計(jì)劃的補(bǔ)充； 第三節(jié) 客戶名簿處理制度 一、客戶資源登記表 客戶資源登記表是公司對(duì)于往來客戶在交易上的參考資料的整理，將客戶背景情況及需求狀況記錄下來。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 2. 擬定銷售計(jì)劃 時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)： 配合已擬定的銷售方針與政策，來制定計(jì)劃。 計(jì)劃不能隨便修正，遇到情勢(shì)的突變，要認(rèn)真分析，在溝通的基礎(chǔ)上方可進(jìn)行適度更改?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 在預(yù)備調(diào)查或正式調(diào)查期間，如發(fā)覺沒有繼續(xù)調(diào)查下去的必要時(shí)，應(yīng)即停止調(diào)查，不要阻礙于面子而拖延。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 2. 在決定銷售方針、銷售政策前，必須充分調(diào)整綜合性的效率。 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 宣傳、廣告業(yè)務(wù)的應(yīng)由營(yíng)銷策劃專員專人管理，并及時(shí)與總公司企劃部門做好溝通。 除了營(yíng)銷事務(wù)經(jīng)辦人等專門人員外，有不少銷售員忽視事務(wù)性的工作，或處理事務(wù)的能力不足。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 長(zhǎng)期性的出差，有關(guān)經(jīng)過與成績(jī)應(yīng)讓部屬作定期性的報(bào)告與聯(lián)絡(luò) (利用文書、電話等 )。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 營(yíng)銷總監(jiān)與營(yíng)銷經(jīng)理需不斷地加強(qiáng)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、成本意識(shí)等的教育。 二、銷售顧問工作規(guī)范 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 員工行為“十要” 1. 要牢固樹立“服務(wù)第一，顧客至上”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，明確與顧客之間的關(guān)系，顧客即是我們的衣食父母。做到當(dāng)日事當(dāng)日清，完成日、周、月報(bào)表填寫工作，并及時(shí)上報(bào)?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 ，不準(zhǔn)留另類怪異發(fā)型，不準(zhǔn)留小胡子，應(yīng)穿著整潔，必須講究個(gè)人衛(wèi)生，時(shí)刻保持整齊、清潔、美觀。 10. 工作期間電話鈴音一律設(shè)為振動(dòng)，如要接聽電話需知會(huì)客戶，向客戶道歉，并嚴(yán)格控制時(shí)間?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。用眼睛、耳朵和心去聽顧客的想法；準(zhǔn)備一個(gè) 承上啟下的說辭與顧客進(jìn)行下一步交流?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 二、項(xiàng)目專員行為規(guī)范 1. 著裝和禮儀：穿著得體，舉止行為符合禮儀規(guī)范，體現(xiàn)出良好的職業(yè)精神?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 8. 報(bào)銷：遵守相關(guān)規(guī)定，在七日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)，做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行銷日程， 不瞞報(bào)費(fèi)用?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 施工 工程部要認(rèn)真、盡責(zé)的完成施工工作，在形象上要表現(xiàn)出專業(yè)施工人員的素質(zhì)。 3. 拆遷戶、出租樓盤 特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 第四節(jié) 市場(chǎng)推廣作業(yè)規(guī)范 一、進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖 將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、有無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注，并及時(shí)添加新樓盤。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 5. 800 元（含）以下的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，由營(yíng)銷總監(jiān)自行審批。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 3. 出勤。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 算 算他在瑞時(shí)買單可以得到什么樣性價(jià)比的服務(wù)，盡量的去避免一開始談價(jià)格，告訴顧客在這里每一分的花費(fèi)都是物有所值的，要善于溝通整體方案，讓顧客體會(huì)家居需要是一個(gè)長(zhǎng)期的理財(cái)計(jì)劃，你的專業(yè)程度，可以作為他貼心的家居理財(cái)專家?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 三、營(yíng)銷部服務(wù)流程 迎 每天每時(shí)段 2 位銷 售顧問在大廳迎接顧客，幫助光臨的顧客開門→微笑→問好。 5. 不得與顧客辯解和頂撞，發(fā)生爭(zhēng)吵?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 ，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。 9. 要努力學(xué)習(xí)售賣知識(shí)，領(lǐng)會(huì)溝通技巧，提高服務(wù)素質(zhì)，并要做好商品的陳列，保持環(huán)境的整體清潔，維護(hù)賣場(chǎng)設(shè)施完全，商品擺放要整齊、符合陳列與展示效果。在接待顧客中，主動(dòng)熱情，耐心周到?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 2. 言行舉止均以職業(yè)規(guī)范要求，避免一切有損品牌形象和店面形象的言行和舉動(dòng)。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 十一、營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)管理的注意事項(xiàng) 1. 經(jīng)費(fèi) （ a)銷售投資、促銷費(fèi)用 (廣告宣傳費(fèi)、交際費(fèi)等 )， (b)附帶經(jīng)費(fèi)。 2. 協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò) 要密切的實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略上的協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 與勞動(dòng)生產(chǎn)力有關(guān)的個(gè)人平均銷售額、利潤(rùn)、其他交易額、出勤率 、工作效率等?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功 .(，但沒有目 標(biāo)的肯定不能成功。 4．廣宣及促銷一旦制定成文，所涉相關(guān)人員都需無條件執(zhí)行，可保留申訴。著名的效率提升大師博思 .崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋。 2. 調(diào)查結(jié)果的有效運(yùn)用 必須確實(shí)地整理調(diào)查的內(nèi)容與嚴(yán)守提出報(bào)告的日期。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功