全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)定義及填報(bào)注意事項(xiàng)-國(guó)家質(zhì)(完整版)
【正文】 G） 2021年 7月 國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 13 d. 制造產(chǎn)品所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)需要選取若干國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的主要性能指標(biāo)而制定的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ，包括相應(yīng)的檢驗(yàn)方法； e. 制造產(chǎn)品所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是通過測(cè)量國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品 （ 作為實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) ） 性能所得指標(biāo)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 并有相應(yīng)的檢驗(yàn)方法； f. 制造產(chǎn)品所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是從有關(guān)技術(shù)資料中得到的國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品主要性能指標(biāo)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 并有相應(yīng)的檢驗(yàn)辦法 。 ? 外部損失成本：是指產(chǎn)品交貨后因未滿足規(guī)定的質(zhì)量要求 ， 導(dǎo)致索賠 、 修理 、 更換或信譽(yù)損失等所損失的費(fèi)用 。 質(zhì)量損失率（ F） 2021年 7月 國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 20 與國(guó)外質(zhì)量損失率統(tǒng)計(jì)上的差別： ? 國(guó)外統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量損失包括：預(yù)防、鑒定、內(nèi)部損失、外部損失、外部質(zhì)量保證等五類成本 ? 國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量損失僅包括：內(nèi)部損失和外部損失兩類成本 質(zhì)量損失率（ F） 2021年 7月 國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 21 內(nèi)部損失成本 ：報(bào)廢損失費(fèi) 、 返修費(fèi) 、 產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi) 外部損失成本 ：索賠費(fèi) 、 退貨損失費(fèi) 、 折價(jià)損失費(fèi) 、消費(fèi)服務(wù)費(fèi) 、 訴訟費(fèi) 、 召回費(fèi) 內(nèi)部損失成本和外部損失成本的歸集內(nèi)容和開支范圍詳見 GB/T 1333991《 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 》 質(zhì)量損失率（ F） 2021年 7月 國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 22 五、 千戶企業(yè)抽樣調(diào)查方案 ? 省級(jí)千戶網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)工業(yè)城市的樣本企業(yè)抽樣方法一致； ? 企業(yè)抽樣范圍： 國(guó)有企業(yè)及規(guī)模以上的非國(guó)有企業(yè) 各地區(qū)制造業(yè)企業(yè)的 28個(gè)子行業(yè)，參考GB/T 4754— 2021。 產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)率（ G） 2021年 7月 國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司 工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 14 一等品對(duì)應(yīng)第二個(gè)層次 ， 判斷依據(jù)如下： a. 存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ， 且產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)屬于現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 、 地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； b. 雖然不存在明確的產(chǎn)品標(biāo)
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