【正文】
心得體會愛好均不相同。同時我們還專門邀請 xx 市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,這一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。 對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。 我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。 按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客 、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。全年共發(fā)生打架事件 XX 起,比上一年減少 XX 起;報警數(shù) XX 起,發(fā)案數(shù) XX 起,同比上年報警數(shù)減少 XX起,下降了 XX%;發(fā)案數(shù)減少 XX 起,下降 XX%。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。 嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。過去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中 ,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。全年累計查處各類消防安全隱患 XX 起,其中燈未關(guān) XX 起,比上一年減少 XX 起,門未鎖 XX 起,同比上年增加 XX 起,門縫過大 XX起,同比上年減少 XX 起,衣物未收 XX 起,同比上年增加 XX 起。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不 具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計劃。 加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。 按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。為此,部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成一致。 消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。 繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,對年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對感煙探測器進(jìn)行逐個檢查,對自動消 防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實(shí)做到自動消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。 一是抓隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周 XX 天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。更重要的是他們都剛 XX 出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們 保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。 我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。 得益于全體隊(duì)員的共同努力。 下一年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。 按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的秩序,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員,要緊盯死守,注意過往顧客,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,不貪贓枉法,包庇壞人,否則,休崗、調(diào)離崗位,直至解除勞動合同。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員,要緊盯死守,注意過往顧客,發(fā)現(xiàn)情況 及時處理,不貪贓枉法,包庇壞人,否則,休崗、調(diào)離崗位,直至解除勞動合同。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。本年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天專業(yè)好文檔 為您傾心整理,謝謝使用氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。 三、在工作方法上創(chuàng)新。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。 二、得益于工作上的創(chuàng)新。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。 商場內(nèi)的保安人員,要加大巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題,要及時處理,并報告商場經(jīng)理 。 商場內(nèi)的保安人員,要加大巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題,要及時處理,并報告商場經(jīng)理 。 現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的