【正文】 動的優(yōu)先順序，主導(dǎo)著經(jīng)濟活動。這些綜合文化素養(yǎng)決定著人員智能、知識和專業(yè)技術(shù)水平的提高、發(fā)揮。在把這個得出的結(jié)論拿來對照美國的企業(yè)就發(fā)現(xiàn)，美國成功企業(yè)的核心競爭力也同樣是企業(yè)文化。企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)之中。 ” 一、目前國內(nèi)外對企業(yè)文化的研究情況 談到企業(yè)文化，就要先說明什么叫企業(yè)文化？有人查閱了一下，發(fā)現(xiàn)文化的定義就有 180 多種。 在第三章中筆者從更深刻的理論層面，研究證明了企業(yè)文化的一系列作用剖析企業(yè)文化的物質(zhì)、制度、精神三個層次，看其本質(zhì)內(nèi)涵的核心是價值觀念：以其導(dǎo)向， 凝集、激勵、約束等功能，不僅能成為企業(yè)無形的精神支柱，而且可以轉(zhuǎn)化為遠大的物質(zhì)力量、促進企業(yè)的發(fā)展。從而揭示了 百年老店，長壽公司的秘密 企業(yè)文化是打造出企業(yè)核心競爭力關(guān)鍵所在。人 們一般認為文化 ——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。美國管理學(xué)家肯尼迪和迪爾明確指出： “日本人取得如此巨大成功的一個主要的原因是，他們有著在整個國家范圍內(nèi)始終保持一種非常強有力和凝聚力的文化的能力，不僅各個企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化，而且維系著企業(yè)界、銀行界和政府的紐帶也是文化性質(zhì)的，而且非常強而有力。從企業(yè)文化形態(tài)這一屬性出發(fā)建設(shè)企業(yè)文化，能將企業(yè)精神文明、思想政治工作等意識形態(tài)內(nèi)容整合起來，通過管理、生產(chǎn)、經(jīng)營實踐活動，形成優(yōu)秀的文化體系，進而成為社會主義文化的生長點。文化決定活動的優(yōu)先順序，這應(yīng)該是個深刻而淺顯的經(jīng)濟文化觀，遺憾的是經(jīng)濟研究者和經(jīng)濟工作者們往往因為忽視這個道理而吃盡苦頭，甚至屢吃苦頭也不醒悟。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中顯得日益重要，因為企業(yè)規(guī)模達到一定水平后內(nèi)部交易成本就會直線上升，直接影響著企業(yè)經(jīng)濟的增長，此時依靠制度和結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)是不能降低成本的，只有創(chuàng)造一個共同價值觀和共同行為模式，以次為基礎(chǔ)的企業(yè)文化才能有效地降低企業(yè)規(guī)模增大后企業(yè)協(xié)調(diào)多、活動多、協(xié)調(diào)類型多及由此帶來的交易成本的增多。不少經(jīng)濟學(xué)家認為， 21 世紀的經(jīng)濟賽局，將在很大程度上取決于文化力的較量。 ——越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設(shè)，困難企業(yè)不抓企業(yè)文 化建設(shè)，無異于放棄生存的權(quán)利，那種認為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點是錯 誤的，因為企業(yè)文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以干起來的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有了目標(biāo)、追求，會更加困難，反之抓好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境，效益自然也會好起來，這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成，互相促進的兩個方面。隨著時代進步和人的主體意識的不斷增強，文化管理的方式已占據(jù)了重要地位。作 為一家脫胎于清華大學(xué)的高科技上市公司，清華同方已經(jīng)走過了五年的歷程。企業(yè)在發(fā)展 中，要維持有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的平衡，從某種程度上來講，企業(yè)文化正是它進步的內(nèi)在動力。目前， “創(chuàng)建世界一流 ”成為所有同方人心中共同的愿望，也成為所有同方人共同追求的事業(yè)。 ” 我國企業(yè)文化研究專家孟凡馳教授對企業(yè)文化的作用進行非常精辟 和非常系統(tǒng)的論述。 企業(yè)文化的理論認為，企業(yè)文化中的企業(yè)價值觀是一個公司建立文化體系的靈魂和根本依據(jù)互維林在《歷史唯物主義與文化范疇》這本 書中這樣講過企業(yè)價值觀也是企業(yè)文化的核心，是任何一種企業(yè)文化的基石，是公司成功的哲學(xué)精髓。他們對企業(yè)文化的看重和理解絕非我們這樣不以為然。 ——企業(yè)精神：產(chǎn)業(yè)報國，光明正大，和睦團結(jié)，奮斗向上，禮貌謙讓，順應(yīng)同化，感謝報恩。 (4) 美國惠普 ——尊重個人價值。 7） 競爭理念 “漲船法 ”只要比競爭對手高一籌半籌也行 ,只要保持高于競爭對手的水平 ,就能掌握市場主動權(quán)。 三、 實 現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化 一個企業(yè)，有很多因素可以促成其成功，有些因素帶有偶然、幸運或者冒險的色彩。硬件包括產(chǎn)品、技術(shù)、知識、外部資源獲取等能力，軟件的包括核心價值觀、使命、愿景等文化核心。組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)威的象征，一些新員工如果有不遵守規(guī)則的意圖，總是被同事所規(guī)勸 “出了事別怪我沒告訴你規(guī)矩 ”，最后同化到整體文化中來。很多企業(yè)進行組織、戰(zhàn)略、流程、管理技術(shù)等變革效果不佳甚至半途而廢，原因就在于沒有同步順應(yīng)地解析、定位自己的核心價值觀，沒有在順應(yīng)的同時調(diào)整或者變革自己的核心價值觀。即在國際 經(jīng)濟分工和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置，從而有效地形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。團隊精神是東方文化的主要特點。要明確員工的個人價值是不可能離開企業(yè)單獨去實現(xiàn)的，只有融入到企業(yè)之中，在實現(xiàn)企業(yè)整體價值中才能實現(xiàn)個人的價值。最終，海爾以自己的企業(yè)文化把海爾造就成一個十分優(yōu)秀的成功企業(yè)；人稱中國家電的航母，并已揚帆遠航走向世界。從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力和凝集力。 企業(yè)文化的作用越來越多的凸顯出來，其重要性為國內(nèi)企業(yè)所廣泛認知，企業(yè)文化建設(shè)的目的是理順價值差異，清晰組織個性，提高組織運作效率。提升企業(yè)整體形象和品牌信仰、通過對內(nèi)的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應(yīng)，繼而提高企業(yè)核心競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的 持續(xù)增長。在以企業(yè)精神主導(dǎo)的文化氛圍中，人人受到尊重，人人得到發(fā)展。是潛移默化于員工的心靈深處。北大的校園文化認為民主是好的，所以事情要商量著辦，很難形成向海爾的張瑞敏那樣的權(quán)威人物，這可以從北大方正不斷的 人事變動看出來。要在建立深厚的文化積淀的基礎(chǔ)上。 ——依托學(xué)習(xí)借鑒，提升創(chuàng)新力。但是，企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化不是自然而然的事，兩者的有機結(jié)合在于實踐 中的高度統(tǒng)一，即要善于運用企業(yè)文化建設(shè)的成果。盡管有時候因為太注重程序化和規(guī)則化，延緩了解決一些例外事件的節(jié)奏，甚至出現(xiàn)職能部門壁壘森嚴的現(xiàn)象，但持續(xù)提高的經(jīng)營業(yè)績驗證了這樣天理般的信念 凡事必須有規(guī)則，沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化，即企業(yè)管理（的文化）各方面都對核心競爭能力起到推動和 發(fā)展作用。 “1997 年殼牌石油公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 1983 年初名列財富雜志 ?500強 ?排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。 9） 售后服務(wù)理念 ——用戶永遠是對的。 2） 用人理念 人人是人才，賽馬不相馬。