【正文】 七、圍繞和諧建設(shè)，認(rèn)真做好維穩(wěn)工作 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí) 行關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序要求，用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng)，密切關(guān)注重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各類重點(diǎn)人群和重點(diǎn)人的思想動(dòng)態(tài)和異常行為，提前捕捉信息，主動(dòng)開(kāi)展工作，為全行的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。 圍繞促進(jìn)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理，持續(xù)開(kāi)展“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行我先用”、“中銀人用中銀車(chē)險(xiǎn)”等企業(yè)文化活動(dòng)。 五、圍繞服務(wù)發(fā)展，做好企業(yè)文化主題活動(dòng)的實(shí)施工作 (一 )以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)”為主題，開(kāi)展“直通基層強(qiáng)穿透”企業(yè)文化活動(dòng)。切實(shí)把黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)延伸至基層網(wǎng)點(diǎn)，建好建強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。采取專題輔導(dǎo)、書(shū)記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結(jié)對(duì)幫學(xué)等學(xué)習(xí)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道，在全 轄黨員，特別是黨員管理人員中開(kāi)展馬克思主義群眾觀點(diǎn)特別是總書(shū)記有關(guān)重要論述的學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展黨章學(xué) 習(xí)和理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開(kāi)展社會(huì)主義價(jià)值觀教育。對(duì)新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問(wèn)題，要主動(dòng)納入整改范圍。加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用，將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步推 動(dòng)基層央行建設(shè)工作。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí) 進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，為學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展提供有力的保證。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。 對(duì)外宣傳工作 在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖 文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。合格率 100%，晉級(jí)率 81%。 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作 組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。幾易其稿后，在 20__年 4 月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。 重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。 主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。這些新型理念的樹(shù)立和提升，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的必然選擇和最佳結(jié)果。由于部分基層黨組織日常工作繁重，重績(jī)效、輕黨務(wù)現(xiàn)場(chǎng)普遍，黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富，形式不夠活潑，通常就是讀讀報(bào)紙、念念文件，學(xué)學(xué)講話，內(nèi)容枯燥，黨內(nèi)活動(dòng)缺乏吸引力。企業(yè)基層黨支部是黨員直接參與、服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的戰(zhàn)斗堡壘 ,是黨在企業(yè)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。 二是部分黨員干部身份意識(shí)淡薄。 三是 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。 銀行黨支部工作計(jì)劃篇二： 根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就 針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在 __年的工作思路。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍 把好進(jìn)人用人關(guān)。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年 4 月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《 __銀行 __分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行 職能部門(mén)集中研究解決。 20__年 11 月 9 日至 12 日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在投產(chǎn)工作前后，我 部還按照黨委的要求，以書(shū)信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗?；顒?dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。結(jié)合各項(xiàng)專題教育，積極開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣，生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)活動(dòng)。重點(diǎn)組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員把住“兩方案一計(jì)劃”等整改措施落實(shí)情況，有針對(duì)性地拿出對(duì)策。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，落實(shí)支行支委會(huì)學(xué)習(xí)制度，把作風(fēng)教育納入集體學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要意義，在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”建設(shè)，試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)工作，強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。采取上下互動(dòng)溝通的方式，在充分征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施，提高“行心工程”工作的針對(duì)性和有效性，并將重點(diǎn)工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評(píng)議指標(biāo)，以評(píng)促改。認(rèn)真落實(shí)省市行關(guān)于加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和合規(guī)案防教育的工作要求，重點(diǎn)在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全行以網(wǎng)點(diǎn)為單位，利用晨會(huì)、例會(huì)，選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點(diǎn)全體員工中通報(bào)，組織員工分析、排查本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工繃緊合規(guī)意識(shí)這根弦。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時(shí)向上級(jí)推薦。關(guān)心新員工培養(yǎng)，關(guān)注青年員工深層次需求，加大對(duì)青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度，做實(shí)“導(dǎo)師制”，使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。 適時(shí)舉辦職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動(dòng)。積極組織幫扶弱勢(shì)群體的志愿活動(dòng)，組織青年員工關(guān)愛(ài)殘障、貧困、老弱等社會(huì)群體，豐富志愿者活動(dòng)的內(nèi)涵，在履行社會(huì)責(zé)任中展示中行良好形象，為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 三是基層黨組織活動(dòng)形式表面化。落實(shí)之要，貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人權(quán)威，政令暢通，令行禁止”的理念、“求真務(wù)實(shí)，一絲不茍，緊盯細(xì)節(jié)，一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理 念。 xx 年，我行黨委工作任務(wù)更加艱巨，意義更加重大。充分利用黨建例會(huì)、組織生活，結(jié)合行內(nèi)工作和思想實(shí)際，有重點(diǎn)地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。 主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。 重點(diǎn)推行支付密碼器的 出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。 三是基層黨組織活動(dòng)形式表面化。落實(shí)之要，貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人，政令暢通，令行禁止”的理念、“求真務(wù)實(shí)，一絲不茍，緊盯細(xì)節(jié)，一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。重點(diǎn)組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員把住“兩方案一計(jì)劃”等整改措施落實(shí)情況，有針對(duì)性地拿出對(duì)策。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，落實(shí)支行支委會(huì)學(xué)習(xí)制度，把作風(fēng)教育納入集體學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要意義，在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”建設(shè)，試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)工作，強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。采取上下互動(dòng)溝通的方式，在充分征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施，提高“行心工程”工作的針對(duì)性和有效性，并將重點(diǎn)工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評(píng)議指標(biāo)，以評(píng)促改。認(rèn)真落實(shí)省市行關(guān) 于加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和合規(guī)案防教育的工作要求，重點(diǎn)在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全行以網(wǎng)點(diǎn)為單位，利用晨會(huì)、例會(huì)，選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點(diǎn)全體員工中通報(bào)，組織員工分析、排查本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工繃緊合規(guī)意識(shí)這根弦。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時(shí)向上級(jí)推薦。關(guān)心新員工培養(yǎng)，關(guān)注青年員工深層次需求，加大對(duì)青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度，做實(shí)“導(dǎo)師制”，使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。 適時(shí)舉辦職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動(dòng)。積極組織幫扶弱勢(shì)群體的志愿活動(dòng)，組織青年員 工關(guān)愛(ài)殘障、貧困、老弱等社會(huì)群體，豐富志愿者活動(dòng)的，在履行社會(huì)責(zé)任中展示中行良好形象，為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 （三）認(rèn)真落實(shí)支部“三會(huì)一課”。二是強(qiáng)化黨支部黨建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 2 任制，落實(shí)“支部書(shū)記”一崗雙責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)復(fù)合型黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)，支部書(shū)記與中層以上干部層層簽訂《黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。 （三）嚴(yán)格落實(shí)黨的基本制度。 （二）深入推進(jìn)從嚴(yán)治行。一是根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)》的通知，支部制定相應(yīng)的實(shí)施方案，確定在每個(gè)月的第三個(gè)星期的星期三開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng)，每次活 動(dòng)不少于半天。利用反假幣、反洗錢(qián)及消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，積極組織以黨員為代表的宣傳團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、金融知識(shí)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，向社會(huì)宣傳金融知識(shí)和我行特色產(chǎn)品與服務(wù)，普及金融知識(shí)，宣傳我行品牌。三是根據(jù)支部主題黨日活動(dòng)計(jì)劃表，按期組織開(kāi)展活動(dòng)，確保支部主題黨日活動(dòng)月月有主題，次次有成效。二是推行“兩訪一諾”工作機(jī)制，做好員工家訪和企業(yè)廉潔回訪工作，了解員工八小時(shí)以外的的工作生活情況，做好員工車(chē)輛管理信息登記，開(kāi)展電話回訪、實(shí)地走訪部分貸款企業(yè)和客戶，及時(shí)掌握員工執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神、廉潔從業(yè)等方面存在的問(wèn)題， 4 月份起凡與企業(yè)、個(gè)人發(fā)生授信業(yè)務(wù)關(guān)系的，逐戶簽訂“廉潔承諾書(shū)”，運(yùn)用“第一種形態(tài)”的方式，提醒約談，及時(shí)問(wèn)責(zé)處理。二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，健全“三重一大”議事決策機(jī)制，貸款審批、財(cái)務(wù)開(kāi)支、大額采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等將嚴(yán)格執(zhí)行審貸會(huì)、財(cái)審會(huì)進(jìn)行審議決策。 （二）夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作。三是黨課每季度不少于 1 次，黨支部書(shū)記每年至少講 2 次黨課（包括一次紀(jì)律黨課），紀(jì)檢監(jiān)察員年內(nèi)至少講 一次廉政黨課，內(nèi)容主要以黨章、黨規(guī)、黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會(huì)精神、全國(guó)兩會(huì)精神為主。 繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)支部根據(jù)實(shí)際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)單身青年員工，切實(shí)幫助解決個(gè)人問(wèn)題，解除后顧之憂，全身心地投入到支行的工作中去。通過(guò)舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動(dòng)，發(fā)掘青年人才，豐富青年員工的業(yè)余生活，用生動(dòng)活潑、青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式影響和帶動(dòng)廣大青年，積極傳遞正能量。 (二 )圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”，充分發(fā)動(dòng)廣大基 層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，服務(wù)中心工作。結(jié)合“尋找‘銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動(dòng)，以“銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌，在支行內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)專題，運(yùn)用“道德講堂”等渠道開(kāi)展“銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講，加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo)，激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，為“做的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。 (三 )以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題，新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué)，主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動(dòng)。 (三 )總結(jié)提煉五年來(lái)“行心工程”建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例，加強(qiáng)全行“行心工程