【正文】 有銷售才能有這樣的鍛煉機會。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。而現(xiàn)在自己所做的事情呢 ?懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎 ?不 要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。 通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。刪除昨天的失敗，確定今天的 成功，設(shè)計明天的輝煌。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。銷售培訓(xùn)的心得體會 第一篇：銷售培訓(xùn)的心得體會 通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視，而且更反 映了集團、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好 地完成各項工作。 銷售人員的最大優(yōu) 點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響 及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。 打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么 ?因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢 ?失敗的結(jié)果。 目目的，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)： 目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標(biāo)，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標(biāo)。我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要 主動出擊。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差 !你也很優(yōu)秀 ! 重新認識銷售。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。 我們要把個人的意義上升到公司的意義 ! 思想?yún)R報目標(biāo)要明確。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強 ，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。當(dāng)你能夢的時候，就不要放棄夢。 做策劃書之前，我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。 作為 戰(zhàn)斗 一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。學(xué)海無涯，通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。 四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。 作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點： 一、外表要整潔，要有禮貌和耐心； 二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度； 三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為 顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績； 四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力； 五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇； 六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭 客； 七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。 。 、領(lǐng)導(dǎo)建立溝通紐帶。 以上就是我的小小心得體會，雖然有些方面我自己做得并不好，這也正是此次培訓(xùn)交流的意義所在。最后，我們也希望公司對新人能夠提供更多的培訓(xùn)機會，以便更好得投入工作。溝通是一種能力，尤其是跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，應(yīng)當(dāng)不定期進行溝通匯報。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)定階段性目標(biāo)，然后根據(jù)自己完成的情況，調(diào)整方向，不停向前。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有 了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！ 心得二：女裝店店長營銷培訓(xùn)心得 前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次