【正文】 ”“開(kāi)大方”，并擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和分解項(xiàng)目收費(fèi)，增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為此醫(yī)院展開(kāi)了實(shí)行加強(qiáng)收費(fèi)項(xiàng)目管理，門(mén)診收費(fèi)清單制度及價(jià)格查詢制度，開(kāi)展“放心藥房”活動(dòng)，為群眾提供服務(wù)場(chǎng)所的顯要位置設(shè)置了投訴意見(jiàn)箱，設(shè)立了舉報(bào)電話，使醫(yī)務(wù)工作者自覺(jué)的接受社會(huì)監(jiān)督，使人民群眾對(duì)醫(yī)院的藥品質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)作到三放心 ，對(duì)于群眾的舉報(bào)，醫(yī)院做到“有訴必查，有責(zé)必究”，同時(shí)嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度，確保各項(xiàng)治療工作收到實(shí)效。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果。 規(guī)范用藥，合理檢查。 2021 年 1 至 4 月，我院在糾風(fēng)方面做了一些工作，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面 ，在具體開(kāi)展工作中還有所不夠。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度，綜合目標(biāo)考評(píng)制度、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、行政后勤管理制度等等，并將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員。 一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制 醫(yī)院按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工。 1 院中層以上干部通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實(shí)際，明確工作重點(diǎn)和整改努力方向，全院共產(chǎn)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí) 水平，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準(zhǔn)備；全院職工通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。繼續(xù)實(shí)行“住院費(fèi)用每日清單制”，醫(yī)療物價(jià)收費(fèi)查處制等。加大先進(jìn)典型的宣傳力度，開(kāi)展向羅陽(yáng)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，無(wú)論大會(huì)、小會(huì)都強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、 《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定》等法律法規(guī)，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂危害，增強(qiáng)自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂行為的自覺(jué)性，做到依法行醫(yī)，誠(chéng)信為民。 嚴(yán)禁藥品臨床促銷(xiāo)，對(duì)藥品超過(guò)招標(biāo)價(jià)的四種藥：銀杏達(dá)莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用，并對(duì)其余藥品進(jìn)行了降價(jià)處理。 （二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，營(yíng)造廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)的良好環(huán)境。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。 狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書(shū)，各科室把責(zé)任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合，經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議討論，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作，進(jìn)一步完善了病人投訴處 理制度。 （ 2）嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、各類(lèi)物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)采購(gòu)和定點(diǎn)采購(gòu)工作，制定和完善了各類(lèi)物資招標(biāo)采購(gòu)工作制度。 （ 3）加大對(duì)臨床合理用藥的監(jiān)測(cè)、控制力度。在水利系統(tǒng)人事制度改革之后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子，仍然堅(jiān)持將糾風(fēng)工作做為各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)變動(dòng)后的人員調(diào)整情況，及時(shí)成立了以站長(zhǎng)為糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。通過(guò)學(xué)習(xí)，使單位職工的責(zé)任意識(shí)普遍有所提高，能主動(dòng)對(duì)照年初服務(wù)承諾和單位各項(xiàng)管理制度及崗位職責(zé)，自覺(jué)查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行自覺(jué)整改 。在上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力，我站 2021 年上半年糾風(fēng)工作，在鞏固以往工作成果的基礎(chǔ)上，保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì)，樹(shù)立了良好的行業(yè)形象，在群眾中建立了良好的信譽(yù)，為推進(jìn)基層水管單位行風(fēng)建設(shè)和樹(shù)立良好的行業(yè)形象起到了很好的推動(dòng)作用，現(xiàn)將上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，是把握糾風(fēng)工作目標(biāo)，抓好糾風(fēng)工作的中心力量。 糾風(fēng)工作的發(fā)展離不開(kāi)全站職工思想意識(shí)的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一，因此，在今年的糾風(fēng)工作開(kāi)展中，碧流河水管站仍然堅(jiān)持“一手抓教育，一手抓落實(shí)”的手段，認(rèn)真抓好單位職工的思想教育工作和糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)工作，惟有抓好職工思政治教育工作，才能在提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，形成合力全面推進(jìn)糾風(fēng)工作和單位各項(xiàng)工作任務(wù)的發(fā)展。為確保糾風(fēng)監(jiān)督工作能落到實(shí)處，站糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組還能通過(guò)下發(fā)征求意見(jiàn)書(shū) 100 份、明察暗訪兩次、組織監(jiān)督員進(jìn)行座談等方式，對(duì)單位職工開(kāi)展水利管理工作情況及糾風(fēng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行督察，能始終將群眾的滿意率作為檢驗(yàn)糾風(fēng)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中，不斷推動(dòng)糾風(fēng)工作的發(fā)展。 XXX 水管站 2021年 6 月 14 日 。對(duì)此結(jié)果，我站應(yīng)該及時(shí)向群眾進(jìn)行反饋，繼續(xù)接受群眾監(jiān)督，做到有諾必踐。另外，我站非常注重單位職工的思想教育工作，除按單位文明市民學(xué)校安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職工每月完成三次學(xué)習(xí)外，還采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，教育職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委五次會(huì)議和區(qū)州紀(jì)委七次會(huì)議精神以及水利局、水管總站關(guān)于糾風(fēng)工作方面的文件精神。做到糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。 三、抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督，是保障糾風(fēng)工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。并結(jié)合水管行業(yè)特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的《碧流河水管站 2021 年糾風(fēng)及專(zhuān)項(xiàng)治理工作安排》，將全年專(zhuān)項(xiàng)治理的目標(biāo)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，納入主要工作日程，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)《關(guān)于做好碧流河鄉(xiāng)站（所）行風(fēng)評(píng)議安排》結(jié)合本站開(kāi)展糾風(fēng)工作的實(shí)際情況，制定了《碧流河水管站 2021年糾風(fēng)工作實(shí)施方案》，將本站糾風(fēng)工作采取分步驟，分階段的方式展開(kāi)，在單位糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織安排下，我站簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū) 24 份，全站職工以集體承諾的方式，承諾保證按要求完成糾風(fēng)工作目標(biāo)，以個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)糾風(fēng)工作的發(fā)展。堅(jiān)持抽查藥品使用情況，對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。對(duì)各種合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)督