【正文】 劃： 一、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度 每周星期五上午 10 點(diǎn)組織工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一起，對(duì)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。力爭(zhēng)在兩周之內(nèi)，對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解，打下基礎(chǔ)。 常見(jiàn)問(wèn)題解答。 梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn)。 發(fā)展合作伙伴。 一、系統(tǒng)規(guī)劃 目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解。主要包括銷售過(guò)程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核 管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí) 銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。 五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。 七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。幫助經(jīng)銷商、專賣(mài)店制定銷售（促銷）計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點(diǎn)在：部門(mén)劃分與分配、督導(dǎo)督促 銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、員工的培訓(xùn)、客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力等等?? 我的工作計(jì)劃： 第一、人員分配： 本部門(mén)為招商、銷售、市場(chǎng)調(diào)查等為一體的部門(mén)，本部門(mén)暫定為6 人，公司運(yùn)營(yíng)前期為每?jī)扇藶橐恍〗M，選出組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)公司為該小組制定的銷售任務(wù)。鑒于各個(gè)地市市場(chǎng)環(huán)境，目前公司將把駐馬店、漯河兩地作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域，前期市場(chǎng)部所有人員將分配于這兩個(gè)地市中進(jìn)行招商、銷售等等一系列工作。一開(kāi)始，我是不能夠及時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。 第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗?？?jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內(nèi)容包括： 售指標(biāo) 5.電話銷售拜訪數(shù)量 失客戶數(shù)量 、匯報(bào)完成率 求資源客戶的回復(fù)工作等情況 第七、上下級(jí)的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生活、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。比如：配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取，銷售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集和分析，和其他部門(mén)之間的工作交接和協(xié)調(diào)等等，具體怎么樣，還要到工作當(dāng) 中具體的實(shí)踐來(lái)看。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月 .半年 .一年銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的 完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。 銷售團(tuán)隊(duì)的管理： 銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。 銷售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部，我就要讓銷售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。 銷售計(jì)劃的制定： 制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。 第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理： 管理這一塊很抽象，廣泛來(lái)說(shuō)所列舉的這一切都是為管理服務(wù) 的，管理當(dāng)中我提倡管理以付出回報(bào)比平衡為誘導(dǎo) ，以制度為規(guī)范，以人性為關(guān)懷。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。 ②督促銷售人員的工作： ； 建設(shè)的合理性、健康性； 流程的正確執(zhí)行； ； ； 戶的跟進(jìn)程度； ； ； 的完成； ； ； 市場(chǎng)拓展能力； ； 作； 、工作秩序、整體精神面貌； 總結(jié)； ； 戶的管理與維護(hù)； 、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理； 第三、銷售業(yè)績(jī)及銷售計(jì)劃的制定： 銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。 公司向區(qū)的發(fā)展，就要有良好的團(tuán)隊(duì)作保障，不進(jìn)表現(xiàn) 在設(shè)計(jì)和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設(shè)立公關(guān)部，可暫定 1 人力，進(jìn)行支持性銷售及維護(hù)性銷售，在平時(shí)亦可進(jìn)行銷售部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理，工作計(jì)劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督，培訓(xùn)輔助。即建立省教育廳主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng) 導(dǎo)、地市、區(qū)縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)中小學(xué)幼兒園主要領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)信息采集，便于明確公關(guān)及招生目標(biāo)。我要說(shuō)的是 OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、 DM 直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等；商