【正文】 時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識 和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。感覺我們的真的是收獲頗豐。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇五 不知不覺中， 20x 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至 3 月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正 好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。 對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要 求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。 10：記住客戶的姓名。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。 5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。親身實踐，而不是閉門造車。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在 進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。 實習周記 (第六周 ) 20xx年 4 月 5 日 通過這幾個月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。不要怕去問，怕的是你不敢去問，只有你去問，才會提高你自己。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考 !要學習的東西還很多 ! 主要收獲與心得體會：銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W，有著認真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。在自己還沒積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領導的贊賞。因為成功源于魅力，魅力源于自信。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長，我們辯證地吸取經(jīng)驗，有利于自身的發(fā)展。而這些工作其實已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。 因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎 ? 終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營 銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內(nèi)容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。 我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。把 b 級客戶變成 a 級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。這樣工作起來有目標，不會盲目。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。我一定會在 2020 年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。 我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了 比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。感恩領導給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見 ! 銷售年度工作總結(jié)范文 (二 ) 不知不覺 ，新的一年又將來臨了。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。 思考： (1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。 (2)收獲了業(yè)績，與 2020 年相比，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交 談?！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。 (2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與 增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求 。下面是給大家?guī)淼匿N售2020 年度工作總結(jié)范文模板 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 銷售年度工作總結(jié)范文 (一 ) 2020 年即將過去，這一年給予我很多的收獲，同時給予我更多的思考。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。 (4)做好售后服務，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環(huán)。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應手的應用。有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋 。 c 利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品 。多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售 。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的 _帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。不管怎樣，成績都是屬于過去的。 我深刻的明白這個道理，我也一定會繼續(xù)努力去完成好分內(nèi)的職責，做好自己本職工作的同時，我也一直有在學習，很多東西都是需要自己的去掌握的，未來還會有更多需要去做好的工作，過去一年的工作當中我發(fā)展更多的新客戶，發(fā)掘潛在客戶，利用好自己的業(yè)務知識，留住更多的客戶，這也是對我的一種的提高，這一點毋庸置疑，我是非 常相信的，一年來在工作當中吸取工作經(jīng)驗，養(yǎng)成良好的工作習慣，我也對自己各個方面很有信心，不斷的提高自己，希望能夠得到更多的升華，一年來我養(yǎng)成良好的工作習慣，每天細心去回顧不足之處，找出還存在的問題，給予改正，這也是我一直以來都需要做好的事情，工作當中我也是很有信，對于我來講工作是需要保持一個認真的態(tài)度，我也對自己很有信心，作為一名銷售我也一直有耐心的完成自己的本職工作，展望 2021 年我認為我可以做的更好。 建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展 今年，根據(jù)實際 情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。并且分好 a、 b、 c 級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。 第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點內(nèi)容，整天對著實在是太悶了。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C、挑號碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項。我對怎樣在一個企業(yè)工作有了一些的感悟： ，態(tài)度謙虛有禮。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。主要工作是負責銷售。 實習周記 (第三周 )20xx 年 3 月 17 日 這個月我已經(jīng)比較習慣了。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好 ! 主要收獲與心得體會雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動，“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會越來越好 實習周記 (第七周 ) 20xx年 4 月 12 日 眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學到了很多的東西，使自己更加有信心。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必 將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。還是那句老話，機會只留給有準備的人?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。 第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。一遇挫折就想放棄，想休息。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。這一年有碩 果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。 今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真 正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。 有時缺乏耐心，對于 一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。積極主動地把工作做到點上、落到實處。過去 __月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一小小的操作，也方便在家加班的時候能夠及時跟進。對于產(chǎn)品的 (售后問題 )，本人比較欠缺的 .由于平時不著重了解產(chǎn) 品的專業(yè)知識，以致客人打進電話來，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。有電話打理的、也有加 qq 咨詢的，也有郵件回復的。小結(jié)： __月的任務量為 10 個正產(chǎn)品，基本達標，可是還做得不夠。想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想 。 兩個月的時間不算長。從剛開始的全然陌生，到此刻能經(jīng)過模仿與整合或是自我偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。b 春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。如： 2021 春夏湯普流行趨勢、 bamp。 繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記 。朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。 在這一個多月工作中成績還是有少許