【正文】 原則，忠實地做好本職工作。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實。 四是“碰得硬”。辦公室內(nèi)勤工作綜 合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實。要熱心為群眾辦好事情。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識 。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。對一些常規(guī)性、規(guī) 律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。 一是處理好大局和小局的矛盾。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務 。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意 。 三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?。對于職責?nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。 (二 )加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。 加強了倉庫的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范 。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。首先是為領(lǐng)導服務。三是處理好政務和事務的矛盾。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這 里受損害。多謀才能善斷 。 三是“做得細”。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤 一職，制訂了內(nèi)勤工作計劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關(guān)業(yè)務、流程、技術(shù)等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。 加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度 。第三篇：辦公室內(nèi)勤文員年終工作總結(jié)（范文） 辦公室內(nèi)勤文員年終工作總結(jié) 辦公室內(nèi)勤文員年終工作總結(jié)樣本 1 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如 接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“ 三種角色”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車 。要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺 。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責?，F(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 (一 )重視公司規(guī)章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。 在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與 xxxx設(shè)計院 的最終簽約，承擔了文員和后勤服務事宜，得到了領(lǐng)導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高 。工作總結(jié) 做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。我希望能找一份與庫管和內(nèi)勤相關(guān)的職位。辦公室資料、文件保管，信息、文案、檔案收集整理。 七、協(xié)助市場管理員管理市場商鋪、商戶相關(guān)日常工作。 九、協(xié)助部門經(jīng)理、同事完成相關(guān)工作。 四、負責市場部各類用品領(lǐng)用登記。 希望貴公司領(lǐng)導能夠為我提供一份工作，我將努力的回報，我 也想用我的微薄之力能夠為我的家庭貢獻一份力量。 二、存在不足一是公 司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。 加強辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位 。明 確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 二是“管得寬”。要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性 。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿意。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善 于在被動中求主動，變被動為主動。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。工作總結(jié) 做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求 。 在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與 xxxx設(shè)計院的最終簽約，承擔了文員和后勤服務事宜，得到了領(lǐng)導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高 。現(xiàn)將 20xx