【正文】 一個人，很難有人能真正走完全程。通過這次競選活動，讓我明白一位好的員工，不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益，而是一個人的能力越強就應(yīng)該承擔更多的責任，所以真正的一個好員工，就是能幫助更多的人成長，帶領(lǐng)一個團隊，來為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價值。 （十二）合同簽署： 完成 9 月份以來的所有網(wǎng)簽合同，共計 10 套； 完成 512 月份所有已簽合同的審查工作。 （五）老客戶維護： 端午節(jié)拜訪客戶，贈送粽子 132 組； 贈送老客戶生日禮物 66 組； 中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福 45組及贈送月餅 87組。參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。 不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成任務(wù)指標。 三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。 做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。 營造火爆的銷售氛圍促進銷售。今年的銷售任務(wù)從年初的 11 億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。 注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相 關(guān)信息的及時掌握；請工程部工 程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提 高工作效率，掌握更全面的知識。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)， 做到知己知彼百戰(zhàn)不殆?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的 11 億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標， 我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。 營造火爆的銷售氛圍促進銷售。 做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。 三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。 不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部 門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到 錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。配合策劃部門的 活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況， 核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮 的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。經(jīng)過近兩年置業(yè)顧問崗位的磨練，在今年 5 月通過競聘，從一名優(yōu)秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管，并且在努力做好自己的本職工作同時，通過內(nèi)部培訓(xùn)，能夠幫助更多的同事共同成長。認真做好接電接訪工作，并做好客戶信息及時完整的 crm 系統(tǒng)錄入。 （六）營銷活動客戶邀約： 4 周“遠洋季”活動； 跆拳道比賽； 第二屆啤酒節(jié)； 蛋糕 diy； 冰激凌 diy； 留學(xué)講座； 老客戶王立偉中秋私人燒烤宴； 徽行答謝宴； 中行答謝宴； 1月餅 diy 等。 （十三）其他工作： 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的日常工作； 協(xié)助置業(yè)顧 問完成客戶談判、簽約、收房及相關(guān)問題的處理工作。通過這次競選不光讓我得到了升職，讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著我，讓我更加自信的一路走下去。而一個團隊相互幫助和攙扶，這樣每個人都會到達終點，而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。 2021 年的主要工作內(nèi)容如下： 一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進步。 四、今后努力的方向新的一年開始了，又是一個新的紀元， 2021年的任務(wù)目標 15 億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。 “人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。在此期間主要是針對房屋的銷售。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分 不開的。 今年的銷售任務(wù)從年初的 11 億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。 營造火爆的銷售氛圍促進銷售。 做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。 三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。 不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成任務(wù)指標。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個 性、價值觀。下面就正反兩方面來對此進行分析： 提高銷售率的正面因素 : 年春節(jié)前以萬泓里 1樓、 11樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應(yīng)良好。 *．張戴金老師現(xiàn)場授課活動， 8 月底萬泓里湖景樓王 9樓大戶型開盤活動。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。公積 金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款 320 萬。 一、任務(wù)完成 今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開 展的不是很理想。 由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略 。 四、執(zhí)行力方面的 我深 刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題 都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。積極熱情、充滿活力。所以我更要提高自身的修養(yǎng)，高標準的要求自己。共簽約 5 套，簽約總面積： 平米，簽約總金額： 7945055 元。 （三）簽約： 34 套，總面積 平米，總金額 61446320 元。 （十一）內(nèi)部培訓(xùn)： 完成《老客戶維護技巧》、《意向客戶逼定技巧》、《案場接電及電訪技巧》培訓(xùn)材料； 完成 512 月份日常晨訓(xùn)組織和晚例會組織工作； 完成每周六日銷售部內(nèi)部培訓(xùn)工作； 完成對新老員工每月銷售技能提升培訓(xùn)和考核工作。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能，不斷的為公司創(chuàng)造更多地利益，這些就已經(jīng)足夠了。 二、一個人和一個團隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。 做好客戶問題的處理。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作 水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。又一個新年到來了。 一、銷售方面： 2021年接待來訪客戶 1206 組。 *.5 月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里 12樓開盤活動。*.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。銷售如逆水行舟 ,不進則退 ,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。 2021 年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！篇二：房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié) 2021 年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打?？蛻舳嗔耸裁礃拥那?況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。 做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。 認真做好市場調(diào)研工作。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看 到了大膽的廣告推廣方式。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進成交?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。 *.暑假聚會，傅中國老師授課?？偨痤~： 168003265 元 .普通住宅成交：套數(shù) 389套，面積 ㎡金額： 137245891 元實現(xiàn)成交均價 元 /㎡ 高端住宅成交：套數(shù) 4 套，面積 ㎡金額： 8331751 元實現(xiàn)成交均價： 元 /㎡ 商鋪成交：套數(shù) 36 套，面積 ㎡金額： 22425623 元實現(xiàn)成交均價 元 /㎡由統(tǒng)計可見， 1 至 9 月份 ,銷售總額與公司計劃所占比率都保持在較理想的程度上。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀工作已有 8 個年頭，在這 8 年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理 的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客 戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度， 提升老客戶推介率。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。而一個團隊相互幫助和攙扶，這樣每個人都會到達終點，而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。通過這次競選不光讓我得到了升職，讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著我，讓 我更加自信的一路走下去。 （十三）其他工作： 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的日常工作； 協(xié)助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關(guān)問題的處理工作。 （五）老客戶維護： 端午節(jié)拜訪客戶，贈送粽子 132 組； 贈送老客戶生日禮物 66 組； 中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福 45組及贈送月餅 87組。參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。 團隊之間的溝通。 及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的 當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。 團隊培訓(xùn)工作 沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)