【正文】 取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng) 常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。“發(fā)展是永無止境的，舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。 ，為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣方案。我于 2021年 9 月底來到泥房子酒業(yè)（大連）有限公司，開始從事市場(chǎng)銷售工作，經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在公司讓我真真體會(huì)到了什么是正 規(guī)化，模式化的大公司。 日子毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識(shí)到日子的匆匆。例如人員 .促銷品 .促銷政策 .廣告宣傳 .海報(bào)及網(wǎng)路推廣。 ■禮品木盒的訂購 在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后，走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司 ，經(jīng)過再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司，為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商，擬定和簽署合同，并對(duì)全程進(jìn)行跟蹤，在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方，均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正，確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫。 ■糖酒會(huì)的實(shí)地考察 通過此次展會(huì) 廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成： ，經(jīng)銷商月度返利及管理辦法。 .營(yíng)銷 .禮儀 .業(yè)務(wù)技巧及談判方式。近 3 個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及 同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。下面我把自己來公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)。 ，給予市場(chǎng)支持。 ■根據(jù)進(jìn)口關(guān)稅和實(shí)際基礎(chǔ)制 定銷售價(jià)格 ■制定銷售人員工作模式和管理制度 銷售人員需提供客戶服務(wù)，直接與經(jīng)銷商經(jīng)理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關(guān)系，并了解經(jīng)銷商工作流程，避免總公司執(zhí)行力下降 每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷售量和促銷反饋實(shí)施建議（上報(bào)對(duì)象：對(duì)應(yīng)銷售上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理），輔助財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，周銷售月銷售會(huì)議前，上報(bào)銷售上級(jí) 對(duì)客戶員工進(jìn)行紅酒知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，對(duì)終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中注意自己的言行，維護(hù)公司形象，達(dá)到更好的銷售目的， 為客戶訂貨，確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù)，通知財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)或物流部積極配合，及時(shí)了解客戶庫存，無特殊原因必須做到經(jīng)銷商不斷貨 根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃，引導(dǎo)客戶做好品牌推廣，促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的配放，促銷活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)（書面形式）及時(shí)回饋總公司，給出合理性建議，做好促銷品走向統(tǒng)計(jì) 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋總公司，清點(diǎn)問題產(chǎn)品，上報(bào)（書面形式）形成問題產(chǎn)品的原因，了解經(jīng)銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議，避免問題產(chǎn)品的出現(xiàn) 所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到 固定資產(chǎn)明細(xì)，物料使用基贈(zèng)品庫存 市場(chǎng)開發(fā)與終端建設(shè)境況，各終端客戶的詳細(xì)資料 銷售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷方案 市場(chǎng)費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)銷商加以注明 經(jīng)銷商的詳細(xì)資料，經(jīng)銷商合同副本，經(jīng)銷商現(xiàn)狀及合同中的問題 各市場(chǎng)工作人員等工作情況，終端客戶的銷售指標(biāo) 經(jīng)銷商市場(chǎng)投入政策必須以回款額決定，沒有回款就沒有市場(chǎng)投入政策 ■市場(chǎng)物料的制定和采購 根據(jù)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，合理制定市場(chǎng)銷售過程中所需要的市場(chǎng)物料，為突出產(chǎn)品的宣傳力度，設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)及市場(chǎng)鋪市宣傳資料，采購葡萄酒酒具，更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。 新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)！更上一層樓！祝同事們心想事成！萬事如意！ 宋波 20211215 第三篇：酒業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié) 酒業(yè)銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 轉(zhuǎn)眼間， 20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高 第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。對(duì)已經(jīng) 合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。我相信通過 這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。經(jīng)常有人會(huì)這樣說 —— “如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)??”，人們常常只停留在這樣的說上 ，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果 ?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。 作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和 上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)！各部門要充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化工作的重要性和必要性，企業(yè)內(nèi)部員工以及各級(jí)經(jīng)銷商及要加強(qiáng)關(guān)于華山論劍品牌銷售工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，銷售工作才能更上層樓。要抓出實(shí)效，抓出成績(jī)。總之，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)我公司華山論劍系列酒品的銷售推廣工作的新局面。 ，提供人力和資金支持，及相應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用，但經(jīng)銷商必須按廠家要求銷售產(chǎn)品和使用。和以前參加過的展會(huì)比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的位置，多使用里立體產(chǎn)品展示，圖冊(cè)宣傳力度加大。今后，自己要不斷改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，不斷提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。公司協(xié)助代理商開辦招商會(huì)、品鑒會(huì)、酒莊主題旅游等市場(chǎng)活動(dòng)。 “茅臺(tái)液” — 茅臺(tái)濃香第一液在繼承和發(fā)揚(yáng)了“臺(tái)國”文化的前提下，肩負(fù)著“人文茅臺(tái)、科技茅臺(tái)、綠色茅臺(tái)”光榮歷史使命， 它既是貴州茅臺(tái)集團(tuán)在保持“歷史酒、文化酒、政治酒、外交酒、友誼酒、禮品酒”國酒文化的同時(shí)，著眼于現(xiàn)有市場(chǎng)的發(fā)展，滿足于社會(huì)需求而開啟的“濃香型”白酒，獲純糧固態(tài)發(fā)酵白酒認(rèn)證。為下一步營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。 對(duì) 一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商，扶植和支持二級(jí)客戶。 二、成長(zhǎng)宣言 A 我尊重我自己，同時(shí)更加尊重別人。 I我認(rèn)為自己有資格享受生活中最美好的事物。 基本信條 每位促銷員在日常工作中，都應(yīng)該時(shí)時(shí)信守如下準(zhǔn)則： A 業(yè)績(jī)是銷售人員的第二生命； B 目標(biāo)是銷售人員的指針； C 業(yè)績(jī)是爭(zhēng)取來的，不是等來的； D不斷開發(fā)新顧客，業(yè)績(jī)才能持續(xù)增長(zhǎng)； E 堅(jiān)信最難纏的顧客就是最好的顧客； F 成功者找方法，失敗者找籍口； G付出總有回報(bào)，一分耕耘，一份收獲； H 要有計(jì)劃：每天、每周、每月、每季、每年都要有計(jì)劃； I 要有檢討：打一場(chǎng)有結(jié)果的戰(zhàn)爭(zhēng)，做有結(jié)果的工作； 一、樹立信心、堅(jiān)定信念 作一名合格的促銷員 ,首先要對(duì)沙河酒業(yè)沙河酒產(chǎn)品有深刻的了解，堅(jiān)定必勝的信念 ,具備賺錢的信心 ,學(xué)會(huì)在酒行業(yè)賺錢的方法。只要對(duì)自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績(jī)。 舞臺(tái)都是一樣的，但是每個(gè)人的表演都是不一樣的。 （二）處理與服務(wù)員的關(guān)系 服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個(gè)力量不容忽視，處理好這個(gè)關(guān)系非常重要。 2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良 好的心態(tài)，不要過于斤斤計(jì)較。 上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。 1當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活，不要忌慌張沖動(dòng)，把事情危害影響程度降低到最低。俗話說“眼睛是心靈的窗戶”，促銷員要學(xué)會(huì)讀懂顧客的眼睛，同時(shí)要根據(jù)顧客進(jìn)店的表情、舉止、談吐、衣著、行為特 征等，迅速識(shí)別一般屬于哪一大類顧客。 性子急的顧客：要注意“忍”和“讓”。在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適合其本人的優(yōu)點(diǎn)，取得他們理解以達(dá)成銷售。這就要求促銷員對(duì)顧客有正確的判斷，是自動(dòng)、活潑的顧客還是被動(dòng)、沉默的顧客，做到說話熱情、誠懇，把握溝通時(shí) 機(jī)，避免顧客引起戒心，產(chǎn)生拉客兜售的誤解或打消購買的念頭。多一些贊美，多一些感激。要學(xué)會(huì)做一名好的聽眾，做到顧客百問百試不厭，耐心聽取他們的每一句話。 l 儀表修飾的要求： A 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 l 儀態(tài)的要求：虛己敬人、克己合禮、敏捷、優(yōu)雅、富有魅力，具體有以下幾點(diǎn)。 （四）語言技巧 談話是促銷員傳遞信息的主要途徑，所以，你必須確保用語得當(dāng)并讓顧客理解。 尊敬語的運(yùn)用：尊敬語是禮貌用語，使用中能讓顧客得到尊重和親切的感覺，要求針對(duì)顧客的性別、年齡、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等采 用不同的尊敬語。 送別顧客語言的應(yīng)用：以禮道別，是人際交往的修養(yǎng)課題，促銷員使用送別語讓顧客倍感親切，并留下深刻印象，為整個(gè)接待劃上文明用語句號(hào)。這時(shí)，促銷員需及時(shí)了解并作進(jìn)一步的說明和服務(wù)工作，巧妙促使成交。 不斷反復(fù)的問同一個(gè)問題時(shí)。采用不同的方式方法 ,滿足客人的虛榮心 ,達(dá)到理想的效果。 話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí)。 B、介紹用語：要求態(tài)度熱情、誠懇、實(shí)事求是，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，貼切顧客的需要，當(dāng)好顧客的參謀。 文明用語回答顧客的提問：接待過程中也會(huì)遇到一些疑難和棘手的問題，這時(shí)，即使促銷員有問必答，態(tài)度溫和也未必使顧客滿意。據(jù)調(diào)查，促銷員的聲調(diào)和語氣比 談話內(nèi)容更能影響顧客的決策。 a 握手時(shí)要處理好主動(dòng)、被動(dòng)、速度、力度、距離、時(shí)間長(zhǎng)短，面部表情和其他輔助姿勢(shì)。 C 善于進(jìn)行印象修飾，塑造形象。 信心：要顧客信任你，首先你自己要有充分的信心。 誠心：堅(jiān)持誠信待客。 D、介紹商品，誘導(dǎo)購買 —— 促銷員了解顧客興趣、愛好、經(jīng)濟(jì)狀況后，確定顧客購買目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行介紹，循序漸進(jìn)地進(jìn)行誘導(dǎo)，讓顧客通過思考和判斷，充分地認(rèn)識(shí)和了解到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而自然的產(chǎn)生購買要求。 當(dāng)然，以上所述的顧客類型只是一個(gè)大概區(qū)分，如今，消費(fèi)者的購買行為已趨向成熟化、個(gè)性化、多元化。 羅嗦的顧客：要“耐心”，甘于做一個(gè)聽眾，要抓住顧客說話的中心意思。在同時(shí)由于顧客在年齡、性別、職業(yè)、層次及購買能力 等方面的不同，就會(huì)構(gòu)成不同形態(tài)的購買行為，所以應(yīng)該根據(jù)顧客不同的特征采取相應(yīng)的具有針對(duì)性的接待方法： 老年顧客：男的突出一個(gè)“尊”字，女顧客應(yīng)講究一個(gè)“廉”字。 通過產(chǎn)品陳列、 pop 廣告等創(chuàng)造出賣場(chǎng)氣氛，吸引顧客購買。 做到自然、放松、活潑大方，會(huì)用巧妙的語言贊美客人。 4．要嚴(yán)格遵守時(shí)間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會(huì)管好自己。你們可以給酒樓的服務(wù)員一 些小禮品，也可以約她休息時(shí)間一起去玩，要與他們不斷的進(jìn)行思想交流，要相信人總是有感情的