【正文】 涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個行業(yè) 。 — 12 月已發(fā)行 xx 產(chǎn)品 24 個，新增信托規(guī)模 xx 億元。 部門主管述職報告篇 5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 6 月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競聘上崗，7 月被正式聘為 xx 部總經(jīng)理至今。 三、存在的問題和今后努力方向。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā) 貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升 。 熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)； 不定時巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成； 宣傳團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力； 組織市場調(diào)查，反映賣場存在 的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告；在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。 （一）強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于每個工序的勞動強(qiáng)度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。做得好的發(fā)揚，做的不足的地方，改正。 ⑴、施工交接檢驗流程的制定。 部門主管述職報告篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及家屬： 大家晚上好！在此提前祝大家新年快樂，身體健康。 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性 ,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分 情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引 導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備 ?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) 當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。 (1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。作為一名營運主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公平、公正的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展三多服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。 時代 在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。 一直以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽(yù)。 ⑵、車間生產(chǎn)流程的改變： 大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點不科學(xué)。基本達(dá)到，每車都能按時保質(zhì)保量的完成。 再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持。工作中，注重團(tuán)隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和 同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。 部 門主管述職報告篇 4 20xx 年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。 二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。 下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題 ，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。 二三年多來開展業(yè)務(wù)情況： — 12 月共發(fā)行 xx 產(chǎn)品 x 個，總規(guī)模 億元 。 4.，這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn) xx 部在 xx 業(yè)務(wù)定位的一年，也是 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。更難能可貴的是，部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，特別 是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展，為做好 xx 間 xx 市場交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓(xùn)，部門先后有四人取得了 xx 交易所 xx 交易員資格、四人取得了 xx 公司 xx 資格，所有員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說這幾年在 xx 部工作感覺“活得很充實”。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展 。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡 量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂 和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發(fā)言，感到特別的榮幸。造成了不按流程操作，施工混亂的 局面時常發(fā)生。以后大家工作起來，就會順風(fēng)順?biāo)咝?、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。這樣做的好處很多，每個人都有自己負(fù)責(zé)的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個工序，多人插手 ，質(zhì)量得不到保證的弊端。對以往的工作做的不足的地方，多做些改進(jìn)和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。 （二）嚴(yán)于律已。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。 加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作 。 xxx 萬元 。 2.，隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中，開始走 xx 合作的路子展 開業(yè)務(wù)，僅通過 xx 發(fā)行理財產(chǎn)品就做了三個 xx 的貸款項目，同時重點關(guān)注和研究了向 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性 。 二三年多部門員工的變化： 部門成立時，包括我自己在內(nèi)可以說 90%的員工都是 xx 業(yè)務(wù)的外行。 謝謝大家 ! 【部門主管述職報告】相關(guān)文章： 門主管的述職報告 第三篇： 2021 假村部門主管述職報告 尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組： 我是今年 4 月份加入 xx 這個大家庭的，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報。 針對第一個問題，我充分認(rèn)識到：一個酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑?，烹制出適合市場需求的菜肴。 我還注意與廚師長溝通，根據(jù)季節(jié)的變化，及時推出新菜， 不斷改善我們的菜品。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。二是正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。 圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構(gòu)想，我明年的設(shè)想是：一是追求上有高度。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食！我有這樣的信心，也有這樣的能力。我們 xx 北臨長江，南接天目，山清水秀，物產(chǎn)豐富。明年，我們還要走出去，廣辟市場，全方位，多角度，誠邀天下客。針對明年集團(tuán)下達(dá)給我們度假村的任務(wù)指標(biāo)，我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔(dān)了 750 多萬，每天要做到 2 萬多。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后 xx 一處公寓，在 xx 新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。 三、工作中存在的問題 一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 五、存在的不足 對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié) 合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。并使我 X 市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到 元，銷售毛利 元 ,銷售占比 %的好成績。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費者的購賣需求。做為見習(xí)主管來說，我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高工管理能力。 五、以后的工作期望 接下來，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：（ 1）商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強(qiáng)學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識。增加了賣場班子的凝聚力。 最后，我代表我們生鮮區(qū)集體 ，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作，如果沒有你們?yōu)槌械母冻觯覀兪遣粫〉眠@么好的成績的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期待在以后的工作中，大家一道為 X 好家園做出更大的貢獻(xiàn)。 當(dāng)然，我們也存在一些不足，主要表 現(xiàn)在： 1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，杜絕放流等惡性事件，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營銷活動效果。（ 3）超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關(guān)的營運管理指標(biāo)。最后，堅持原則，按要求辦事。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質(zhì)期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補(bǔ)救措施。作為見習(xí)主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。 2021 年 6 月 1 日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。 三、本工作的反思 也許是因為之前缺乏在 xx 企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個人對 xx 相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對 xx 知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。 六、下步的打算 積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強(qiáng)管理 知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 四、下步工作設(shè)想 鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。同時加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。我們一定要將壓力變成動力，分解任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，旺季多做活，淡季找活做 ，周周有任務(wù)，天天不踏空，力爭在 2021 年打一場漂亮的餐飲翻身仗！要么不做，要做就要做到最好！要做就要做成一流！讓中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)、讓 xx 度假村成為 xx 大地上一塊奪目耀眼的金字招牌！ 在告別過去，迎接未來的征程中，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平，為 xx度假村的美好明天奉獻(xiàn)自己全部的熱情與才干！ 第四篇：部門主管述職報告 部門主管述職報告大全 （共三套） 部門主管述職報告大全（一） 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 一年來，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志