【正文】 ，努力提升業(yè)務(wù)能力。健全各項制度 。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。信訪局長 XX年述職述廉報告 第一篇：信訪局長 XX年述職述廉報告 信訪局長 XX年述職述廉報告 信訪局長 XX年述職述廉報告一 XX 年來，我主要負(fù)責(zé)辦信、人民建議征集、目標(biāo)考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細(xì)致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》 。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料 2 千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀?yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。 、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。 工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。我通過深刻領(lǐng)會“三個代表”的豐富內(nèi)涵及這段時間在信訪局接待上訪群眾的實踐，更加深刻地體會到保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重 要性，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好各項工作的責(zé)任感和使命感。 認(rèn)真開展“三八”國際勞動婦女節(jié)慶?；顒?。為做好該項工作，一方面我充分利用原來在開發(fā)區(qū)掛職招商的優(yōu)勢，發(fā)動親朋好友，廣泛聯(lián)系客商，多方尋找招商引資渠道。今年 2 月份，為了維修加固村里的閘來源自大秘書網(wǎng) d 站，在 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我多次跑市水利局爭取資金。作為市委、市政府指定的信訪接待場所，信訪工作人員整天面對的是情緒激烈的信訪群眾，處理的是十分棘手難辦的信訪事件。市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日為群眾向領(lǐng)導(dǎo)直接反映信訪問題開辟了規(guī)范的渠道。 回顧今年以 來的工作，通過自我剖析，查找自身存在的問題，我認(rèn)為自己還存在很多不足：一是直接到基層調(diào)查研究解決問題不夠，需要在“下訪”上狠下功夫 。 三是認(rèn)真落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。七是認(rèn)真做好重大活動和節(jié)假日的社會穩(wěn)定工作。十二是積極參與、加強(qiáng)和完善了本局黨風(fēng)廉政建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)，并公開向社會承諾 ,較好地完成了各部門交辦的各項工作任務(wù)。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院新修訂的《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《信訪條例》學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步規(guī)范了辦信辦訪流程，引導(dǎo)群眾依法信訪 ,維持了信訪工作良好的秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決 。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，制定和完善各項規(guī)章制度，提高工作效率，強(qiáng)化社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群 眾監(jiān)督，從源頭上遏制了 ****現(xiàn)象的發(fā)生。 、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。節(jié)假日，星期天大部分時間都用來走訪上訪群眾或?qū)懹嘘P(guān)文字材料，平時能夠團(tuán)結(jié)同志，廉潔自律、秉公辦事，充分發(fā)揮了一個先進(jìn)黨員的作用，分管的各項工作任務(wù)都得到較好的完成。全市各級信訪部門緊密結(jié)合工作實際 ,以充分發(fā)揮職能作用 ,努力推動信訪工作實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”。針對新形勢下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，改變傳統(tǒng)工作方法，通 過構(gòu)建三網(wǎng)，進(jìn)一步方便了信訪群眾，加強(qiáng)了社會監(jiān)督，使信訪工作更加公開透明。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、 無理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。在 處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。 當(dāng)好參謀的第一要素，我認(rèn)為是信任。 當(dāng)好參謀的第三要素，我認(rèn)為是認(rèn)真。 我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。 眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。 對本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達(dá)、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都?xì)w口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些 福利待遇的落實等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行 ,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作 ,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，減少了群眾越級上訪和 重復(fù)上訪。陽光信訪綜合服務(wù)管理系統(tǒng)， 2021 年 111月受理信訪事項 41件，反饋率為 100%，到期 辦結(jié)率為 100%。 抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。 信訪局的工作是與弱勢群體打打交道的工作，是協(xié)調(diào)矛盾安撫人心的工作，是只有開支沒有收費(fèi)的工作。二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨 風(fēng)廉 政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。 。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪 。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。 、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。 、管理和監(jiān)督等規(guī)定。一是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，夯實思想政治基礎(chǔ)。因此，全面改善自己的知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，做一個知識全面的“雜家”，就成為干好工作的基本要求。二是多方面聯(lián) 系洽談項目，努力當(dāng)好招商引資戰(zhàn)斗員、服務(wù)員。三是盡心盡職，扎實做好蹲點村工作，當(dāng)好協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員。按照人員分工，我和其他被借用的同志一起，被安排輪流到信訪接待大廳值班，在接訪科接待上訪群眾。在信訪接待大廳值班時，我對每個來訪的群眾都不推不避，和接訪科的同志一道，熱情接待，耐心傾聽，認(rèn)真記錄，以寬容的態(tài)度對待群眾的滿腹怨氣和責(zé)難，以政策法規(guī)為來訪群眾解難釋疑，并按照新《信訪條例》“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則引導(dǎo)群眾逐級上訪，依法上訪，規(guī)范信訪秩序。 作為年經(jīng)干部，我時刻牢記黨的宗旨，堅持把“做官先做人，萬事民為先”作為自己工作的準(zhǔn)則。 一是認(rèn)真協(xié)助局長辦好全區(qū)規(guī)模的信訪大事，參與多次全區(qū)性信訪穩(wěn)定工作會議，并協(xié)助和參與了若干次信訪問題專題會辦會 。五是處理信訪老戶活動。十是進(jìn)一步完善聯(lián)席會議制度，明確各有關(guān)部門的工作職責(zé)，積極協(xié)助六個專項小組處理日常信訪問題 。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)紀(jì)律條例》 。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料 2 千余份。今年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和黨的 xx 大精神，正確樹立權(quán)利觀、利益觀，堅定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，自覺在思想上、行動上嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)和 ****思想的侵蝕，牢固樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的執(zhí)政思想。 、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。 執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。 一年來，我從未因事病請過半天假。 ，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。充分發(fā)揮班子成員的表率作用，今年以來為加大辦訪和查辦工作力度，切實解決群眾來信反映的訴求，對疑難復(fù)雜、久拖不決的案件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦力度，確保所有信訪查辦案件的及時辦結(jié)。三是加大依法辦訪力度。通過學(xué)習(xí)他對事業(yè)的赤誠，對人民的滿腔熱情，為黨分憂，為民解難，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚情操，增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感和使命感。同時做好重大事項和重要活動期間的信訪事項督查核通報工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù) 。六是協(xié)助、協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)和部門處理了一大批社會矛盾，幫助群眾解決具體實際問題 。二是協(xié)助健全了區(qū)三級信訪網(wǎng)絡(luò)，區(qū)、街道 (部門 )、居 (村 )100 名信訪信息員及時上報各種不穩(wěn)定因素信息，為上級領(lǐng)導(dǎo)和部門提供了決策依據(jù)。在生活中，我也做到廉潔自律，慎獨(dú)、慎微、慎交友，注意自重、自省、自警、自勵，從小處抓起，從點滴注意起，樹立好自身形象。二是著力做好市領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作，當(dāng) 好領(lǐng)導(dǎo)工作的信息員、通迅員。當(dāng)前，正處在社會轉(zhuǎn)型期、改革攻堅期、矛盾多發(fā)期，因而信訪工作也處于一 個特殊的高峰時期，集體信訪、重復(fù)信訪、異常信訪、越級信訪面廣量大，處理難度與日俱增。一直以來，我緊緊圍繞黨委政府部署的中心任務(wù)，做到經(jīng)常深入到村到戶指導(dǎo)工作，鼓勵村干部加大招商引資力度，并積極幫助村里向上爭取資金，切實為民辦實事。按照黨委分工，我負(fù)責(zé)為全鄉(xiāng)外引內(nèi)招項目作配套跟蹤服務(wù)及本市的招商引資工作。 一在鄉(xiāng)工作情況：一是組織開展形式多樣的活動，當(dāng)好指揮員、策劃員。我通過深入學(xué)習(xí)和掌握十六屆四中全會精神及國家重要的政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政治敏銳性和處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。 學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排 。 ，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動、提升晉級、子 女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 一年來，本人以“ xxxx”重要思想和黨的 xx 屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。 ，群眾依法維權(quán)意識增強(qiáng)。 ，努力提升業(yè)務(wù)能力。健全各項制度 。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。 總之，一年來，我嚴(yán)格地按照一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)自己的履職能力修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)識心性修養(yǎng)，工作上無愧于組織和人民，生活上無愧于家人和親友，我取得的成績?yōu)榻窈蟮墓ぷ鲃?chuàng)造了良好條件，我獲得的經(jīng)驗為今后的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。盡管如此，我還是不斷加強(qiáng)黨紀(jì)、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)廉政意識，做到：決不索拿卡要，決不貪占收受，以艱苦樸素為榮 ，以清正廉潔為榮。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。根據(jù)盟委、行署有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定扶貧幫困和社區(qū)共建等工作實施意見；健全各項制度；明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。 做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。我作為一名工作人員，能充