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手機銷售工作總結(jié)與計劃(完整版)

2025-05-17 10:01上一頁面

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【正文】 率。努力不斷提高員工的收入; 倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下; ④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。 (二)腳踏實地,努力工作 我深知銷售是一個工作非常繁雜、人務比較重的工作。想客戶之所想,急客戶之所急。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不 應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。要在對 ka 及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制; 強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制 。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。反思六月,我自己的工 作做的不怎么,所以在以后,我會把精力放在中國移動業(yè)務上,把以前做的不好,不到位的地方加強,認真負責的做好上級下達的任務與要求,力求做到最好。 2021 年 6 月 25 日篇二: 2021年手機銷售工作總結(jié)范文 2021 年手機銷售工作總結(jié)范文 11 年銷售工作基本結(jié)束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比 11年銷量增幅 %,但在市場占有率和全國 a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:一外因: 2021 年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在 11 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟 上;二內(nèi)因: 團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降; 營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務意識。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。 最后,談談 2021 年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 2021 年總部下達分公司全年回款任務指標 億,較去年任務比較應是適當向下微調(diào),平均下來每月完成 億,將近是 7xxxx 臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人; “盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。 向客戶請教。當然對競爭對手也不要忽略。 取得客 戶信任,要從朋友做起,情感溝通。作為一名推銷員,不論在工作安排還是在處理問題時都得慎重考慮,做到能獨擋一面??傊?,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步, ka 攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的承擔者,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎; 以 ka 攻略,推廣期下沉為策略,展開 2021 年精細化的市場營銷工作。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險?!靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。虛心聽取客戶的要求與 他們所做的工藝??傉f自己的產(chǎn)品有多好別人也不會全信。 注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。 三、業(yè)務熟練程度的問題 如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。端正好自己心態(tài)。 加強銷售技巧的學習,由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今 后重點努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關于銷售的案例、資料來學習。在高素質(zhì)得基礎上更要加強自己得專業(yè)知識和專業(yè)技能。在此期間主要是針對房屋得銷售。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。 二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況 作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應 收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下; ④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。努力不斷提高員工的收入; 倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。以終端為中心,以適應市場競爭為導向 ,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線,大賣場、 ka 店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系,加強 **公司凝聚力,持續(xù)提升客情關系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。終端的任何改進,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募毼⑻岣?,聚在一起,就是我們大進步。 要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心 ,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。篇三:手機銷售工作總結(jié)手機銷售工作總結(jié) 過去的 20**年是難忘的一年, 0*年 **分公司共完成回款 億,銷量 5[xxxxx]x 臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,較 **年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司 (如南京、濟南、成都 ),在全國 [xxxxx]xa 類公司中排名落后,在 **年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域 發(fā)展速度及占有率都有退步。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制; 強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。要在對 ka 及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。萬總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎; 培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者, pdca 的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系; “小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進 缺點。 04年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進 入者涌進這個競爭。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實,以一線市場服務為導向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務、人 事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平; 營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。 以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開, 3600 全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心 不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。為此 ,在工作中我不光自己努力工作 ,同時也和同事之間也相處融洽。從中 也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 在經(jīng)過 20**年的轉(zhuǎn)折后震蕩, 20**年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道
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