【正文】 向，在充分總結(jié)上一采暖期熱費(fèi)收取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大熱費(fèi)收繳力度，創(chuàng)新收費(fèi)方式，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶服務(wù)工作，取得良好的效果。謝謝大家。其中：我主抓公司的全面工作；副經(jīng)理尹向前分管公司工程建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；副經(jīng)理馮天德分管政府站安全生產(chǎn)、設(shè)備維修工作；工會(huì)主 席韓俊梅分管公司精神文明建設(shè)、“雙創(chuàng)”工作、職工培訓(xùn)和考核等工作；經(jīng)理助理薛立剛分管公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全工作。公司成立目標(biāo)任務(wù)考評(píng)小組，我任組長(zhǎng)，其它分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，我們嚴(yán)格執(zhí)行《熱力公司目標(biāo)管理責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲辦法（試行）》，做到平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合、定量考核與定性考核 相結(jié)合，力求全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門(mén)的工作實(shí)績(jī)。堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”即部門(mén)服務(wù)部門(mén)、管理服務(wù)基層、全員服務(wù)用戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求 的不講原則話。工作中，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，正確處理上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織、“班長(zhǎng)”與成員之間的關(guān)系，不斷強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)，做到相互配合，坦誠(chéng)相待。為了確保供熱質(zhì)量，我們推行細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格抓好每個(gè)環(huán)節(jié) ,嚴(yán)把供熱質(zhì)量關(guān)。接到電話，快速反映，快速處理，并做好回訪登記工作；在用戶小區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，爭(zhēng)取第一時(shí)間解決用戶出現(xiàn)的問(wèn)題，避免讓用戶多跑路、多費(fèi)心。 一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì) 學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提。主要有：一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應(yīng)全市“煤改氣”號(hào)召，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度，確保燃?xì)忮仩t供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。 三、嚴(yán)于律己，清正廉潔 ，踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé) 在廉潔自律方面，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己、廉潔自律，嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行黨紀(jì)和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事?！叭珕T催費(fèi)”使公司熱費(fèi)回收率得到明顯提升，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了用戶用熱基礎(chǔ)信息管理工作，提高了供熱管理水平。此外還開(kāi)展了“五必訪”活動(dòng)，全年慰問(wèn)職工 11 人， 開(kāi)展了“救助困難職工一日捐”活動(dòng)，通過(guò)這一系列活動(dòng)為職工搭建起了真實(shí)可靠 的安康保障平臺(tái)。 “放心工程”。 黨風(fēng)廉政宣傳教育有效開(kāi)展，廉潔文化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。二是各項(xiàng)費(fèi)用公示考核使開(kāi)支得到千方百計(jì)壓縮，辦公費(fèi)用出現(xiàn)了顯著下降。五是結(jié)合黨風(fēng)廉政宣教月活動(dòng)提高廉潔能力。 四是聘請(qǐng)中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究總院和清華同方的供暖專家，協(xié)同公司技術(shù)人員研究制定熱網(wǎng)平衡調(diào)整方案，通過(guò)管網(wǎng)平衡軟件對(duì)一次管網(wǎng)平衡進(jìn)行調(diào)節(jié) ,在熱源不足的情況下盡力提高供熱質(zhì)量和安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。在此，我謹(jǐn)代表公司全體干部職工向今天參加會(huì)議的總公司領(lǐng)導(dǎo)以及用戶代表表示熱烈的歡迎！為了切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供熱行業(yè)在人民群眾中的滿意度。韓主席想點(diǎn)子、搞創(chuàng)新，將公司地精神文明建設(shè)等工作做地有聲有色，給公司榮獲了不少榮譽(yù)；馮經(jīng)理盡心盡力地負(fù)責(zé)政府站的各項(xiàng)工作，尤其在今年的分戶計(jì)量改造工作上也是親自向用戶做宣傳、解釋工作，親自到現(xiàn)場(chǎng)做指導(dǎo)、督促工作；薛助理抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及安全工作的正常、穩(wěn)定推進(jìn)；在工程建設(shè)上，今年以來(lái)，我司面對(duì)嚴(yán)峻的供熱形勢(shì)和繁重的施工任務(wù)，尹經(jīng)理盡職盡責(zé)，因時(shí)間緊、任務(wù)重，為順利開(kāi)工建設(shè)今年化工工業(yè)公司 —— 長(zhǎng)慶石化公司 公里熱網(wǎng)的工程，保證市區(qū)廣大用戶的正常采暖，尹經(jīng)理帶領(lǐng)工程部人員不辭辛苦， 搶抓時(shí)間，辦理了工程施工的相關(guān)手續(xù)和大量的前期準(zhǔn)備工作。對(duì)于在考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考評(píng)小組當(dāng)面及時(shí)把問(wèn)題反饋給部門(mén)，部門(mén)針對(duì)反饋的問(wèn)題立即進(jìn)行整改，并將整改落實(shí)情況在一周內(nèi)上報(bào)到考評(píng)小組。 （四）加強(qiáng)職工教育培 訓(xùn)工作。在議事和決策過(guò)程中，始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、充分醞釀、會(huì)議決策”，由于積極推行決策民主化，使經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源等各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施。我們多次開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、訪用戶”，面對(duì)面深入群眾、貼近群眾，面對(duì)面為群眾服務(wù)，使群眾親身、真切的感受到我們服務(wù)的誠(chéng)意和行為。今年安排生產(chǎn)部門(mén)每季度進(jìn)行兩次應(yīng)急演練，臨時(shí)安排時(shí)間、地點(diǎn)、制造問(wèn)題，突 擊演練，現(xiàn)場(chǎng)搶修，現(xiàn)場(chǎng)打分，并將此項(xiàng)工作與部門(mén)季考核相掛鉤。同時(shí)我們正在積極辦理與大唐渭電合作事宜，力爭(zhēng)盡快解決北片供熱熱源問(wèn)題，屆時(shí)將逐步解決西蘭路以東、鐵路以北用戶的用熱需求。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，公司認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，把開(kāi)好民主生活會(huì)作為交流溝通思想、增進(jìn)班子成員團(tuán)結(jié)信任、增強(qiáng)班子凝聚力和向心力的有效方式，會(huì)前認(rèn)真征求意見(jiàn)，會(huì)上認(rèn)真剖析自己，能夠開(kāi)誠(chéng)布公，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)事求是地總結(jié)回顧，注重了會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，班子戰(zhàn)斗力不斷提高。在此，我謹(jǐn)代表公司全體干部職工向今天參加會(huì)議的總公司領(lǐng)導(dǎo)以及用戶代表表示熱烈的歡迎！為了切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供熱行業(yè)在人民群眾中的滿意度。韓主席想點(diǎn)子、搞創(chuàng)新，將公司地精神文明建設(shè)等工作做地有聲有色，給公司榮獲了不少榮譽(yù)；馮經(jīng)理盡心盡力地負(fù)責(zé)政府站的各項(xiàng)工作，尤其在今年的分戶計(jì)量改造工作上也是親自向用戶做宣傳、解釋工作，親自到現(xiàn)場(chǎng)做指 導(dǎo)、督促工作；薛助理抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及安全工作的正常、穩(wěn)定推進(jìn)；在工程建設(shè)上，今年以來(lái)，我司面對(duì)嚴(yán)峻的供熱形勢(shì)和繁重的施工任務(wù)，尹經(jīng)理盡職盡責(zé)，因時(shí)間緊、任務(wù)重，為順利開(kāi)工建設(shè)今年化工工業(yè)公司 —— 長(zhǎng)慶石化公司 公里熱網(wǎng)的工程，保證市區(qū)廣大用戶的正常采暖，尹經(jīng)理帶領(lǐng)工程部人員不辭辛苦， 搶抓時(shí)間，辦理了工程施工的相關(guān)手續(xù)和大量的前期準(zhǔn)備工作。對(duì)于在考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考評(píng)小組當(dāng)面及時(shí)把問(wèn)題反饋給部門(mén)，部門(mén)針對(duì)反饋 的問(wèn)題立即進(jìn)行整改，并將整改落實(shí)情況在一周內(nèi)上報(bào)到考評(píng)小組。 （四）加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作。在議事和決策過(guò)程中，始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、充分醞釀、會(huì)議決策”，由于積極推行決策民主化，使經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源等各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施。我們多次開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、訪用戶”，面對(duì)面深入群眾、貼近 群眾，面對(duì)面為群眾服務(wù)，使群眾親身、真切的感受到我們服務(wù)的誠(chéng)意和行為。今年安排生產(chǎn)部門(mén)每季度進(jìn)行兩次應(yīng)急演練，臨時(shí)安排時(shí)間、地點(diǎn)、制造問(wèn)題，突擊演練，現(xiàn)場(chǎng)搶修，現(xiàn)場(chǎng)打分，并將此項(xiàng)工作與部門(mén)季考核相掛鉤。同時(shí)我們正在積極辦理與大唐渭電合作事宜，力爭(zhēng)盡快解決北片供熱熱源問(wèn)題，屆時(shí)將逐步解決西蘭路以東、鐵路以北用戶的用熱需求。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，公司認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，把開(kāi)好民主生活會(huì)作為交流溝通思想、增進(jìn)班子成員團(tuán)結(jié)信任、增強(qiáng)班子凝聚力和向心力的有效方式，會(huì)前認(rèn)真征求意見(jiàn)，會(huì)上認(rèn)真剖析自己，能夠開(kāi)誠(chéng)布公，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)事求是地總結(jié)回顧，注重了會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，班子戰(zhàn)斗力不斷提高。現(xiàn)將兩年多來(lái)的工作情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了綜合素質(zhì) 為快速適應(yīng)新的工作崗位，轉(zhuǎn)變角色，增強(qiáng)素質(zhì)，提升駕馭工作全局的能力和水平，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升了綜合素質(zhì)。公司成立之初人員少，制度不健全，管理不科學(xué)，辦事效率不高。四是完善了公司工作機(jī)制。制定了公司關(guān)于控制行政經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的方案，整理規(guī)范了公司賬務(wù)，科學(xué)編制了財(cái)務(wù)報(bào)表，分別聘 請(qǐng)了 xx 南方律師事務(wù)所得主辦律師作為公司法律顧問(wèn)、 xx 市信達(dá)財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所作為公司財(cái)務(wù)主管；同時(shí)還定期邀請(qǐng)了有關(guān)專業(yè)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行專門(mén)審計(jì)和監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理。分別在 xx 晚報(bào)、 xx 城市經(jīng)緯和 xx 信息港刊登了教育園區(qū)招商公告，同時(shí)還將招商手冊(cè)分別投放在縣城主要賓館及酒店，供外地客商能及時(shí)了解園區(qū)投資項(xiàng)目。三是加快了土地資產(chǎn)流轉(zhuǎn)工作。同時(shí)專門(mén)成了工程建設(shè)部，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程施工，倒排工期，定期召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究和解決有關(guān)問(wèn)題，確保了工程建設(shè)的順利實(shí)施。五是實(shí)施了教育園安置地土方工程。認(rèn)真做好了“三送”、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境及廉能風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)等工作。碰到矛盾不回避，解決矛盾果斷到位。在生活上能帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，從不利用職權(quán)和職務(wù)上影響插手工程建設(shè)、物資采購(gòu)等活動(dòng)謀取私利，從不利用職權(quán)為親屬好友謀取任何與 公司有關(guān)的私利，從未收取施工單位、公司職工對(duì)業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)金、有價(jià)證券，對(duì)自己嚴(yán)格要求，直系親屬中，沒(méi)有從事于本企業(yè)利用向管理的經(jīng)商的活動(dòng)。 文章 來(lái)源蓮山 課件 來(lái)源 。約束行為，把住原則。做到以身作則、率先垂范，管好自己，帶好隊(duì)伍。 從嚴(yán)要求，抓好作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，實(shí)施了塘移塘背安置地道路的平整和幼兒園項(xiàng)目用地的平整工作，共平整土地約 200 畝。該工程 09 年就開(kāi)始實(shí)施，牽頭單位幾次更換，一直因?yàn)檎鞯夭疬w工作難以推進(jìn)而無(wú)法實(shí)施，公司在2021 年接管后，我加大了征地拆遷和管線搬遷工作力度，攻破了多年遺留下來(lái)的拆遷“釘子戶”，協(xié)調(diào)搬遷了 7 家管線單位的管線，保證了工程的進(jìn)度和質(zhì)量。四是收儲(chǔ)了原聯(lián)成織造 x 畝土地和原天亮山藤茶 10 畝土地等 60 多畝可以拍賣(mài)的土地，為公司創(chuàng)造了可以盈利價(jià)值為 x 萬(wàn)元。積極走出去招商，先后遠(yuǎn)赴上海、福建、深圳、四川 、北京等地會(huì)見(jiàn)客商，洽談項(xiàng)目，陪同縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)考察了四川道遂集團(tuán)、中鋁集團(tuán)等潛在投資企業(yè)，并形成了考察報(bào)告報(bào)縣委縣政府。 積極嘗試和探索，創(chuàng)新了投融資模式。每周召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議 和干部職工會(huì)議專題研究各項(xiàng)工作，及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，有效推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。公司成立之初只有工作人員 x 人。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)，提高了政治理論修養(yǎng)。懲治和預(yù)防是反腐倡廉相輔相成、互相促進(jìn)的兩個(gè)方面，懲治有力，才能增強(qiáng)教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。 五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變能力。由于政府供熱站、沈家供熱站始建于 90 年左右，管網(wǎng)嚴(yán)重腐蝕老化，一定程度上影響了供 熱質(zhì)量。 （四）堅(jiān)持做好廠務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。 四、不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高人民群眾滿意度。今年，我公司開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，要求職工取得相應(yīng)崗 位技能等級(jí)證書(shū)，全員積極參與，踴躍報(bào)名，截止 8 月中旬，二批職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)及考試工作已全面結(jié)束，參加此次培訓(xùn)、考試的共有 84 人， 已有 69%順利過(guò)關(guān)。 （二）加強(qiáng)督促檢查力度。目前，我司化工工業(yè)公司 —— 長(zhǎng)慶石化公司 公里熱網(wǎng)工程建設(shè)的施工、監(jiān)理開(kāi)標(biāo)工作于 8 月 26 日已經(jīng)完成， 8 月 31 日已開(kāi)工建設(shè)。 一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)履行崗位職責(zé)。懲治 和預(yù)防是反腐倡廉相輔相成、互相促進(jìn)的兩個(gè)方面，懲治有力，才能增強(qiáng)教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。 五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變能力。由于政府供熱站、沈家供熱站始建于 90 年左右，管網(wǎng)嚴(yán)重腐蝕老化，一定程度上影響了供熱質(zhì)量。 （四）堅(jiān)持做好廠務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。 四、不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高人民群眾滿意度。今年，我公司開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，要求職工取得相應(yīng)崗位技能等級(jí)證書(shū)，全員積極參與，踴躍報(bào)名，截止 8 月中旬，二批職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)及考試工作已全面結(jié)束，參加此次培訓(xùn)、考試的共有 84 人， 已有 69%順利過(guò)關(guān)。 （二）加強(qiáng)督促檢查力度。目前，我司化工