【正文】 ③培訓新員工，交流成功售賣技巧。 ，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。 店長的工作職責 ，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。 成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長 5 個百分點。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝 通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。 篇三：服裝店長年終總結(jié) 能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。令活動順利完成。 篇二：服裝店長年終總結(jié) 20x 年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。店長的首要任務是領導團隊完 成公司所下達的銷售指標 。培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的 相互協(xié)作和配合 。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。 回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠?? 孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。 就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助 。 總結(jié)過去是為了更好地面向未來。 、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不 和 諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。 其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求 。 ，全面提高員工的整體素質(zhì) 。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。 店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。 培養(yǎng)員工 3 名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。 做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵 。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、??方方面面都要照顧到 。 ，不能處理的及時上報。 。 。 營業(yè)后 ，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。 。 篇五：服裝店長年終總結(jié) 20x 年已經(jīng)結(jié)束，回首 20x 年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。 休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。 剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決 。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎工作的管理 。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好 。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。 回想在 x 的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定 了良好的基礎。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。 能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講 ，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。 加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好 。 ，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。 店長的工作重點 作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。 ，準備、清點備用金。 。店內(nèi)是否還有其他人員。 。 在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。 具體歸納為以下幾點： 認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 面對明年的工作，我深感責任重大。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。 無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政 策的執(zhí)行者和具體操作者 。 ，商品陳列。店面營運通常分為三個時段。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng) ?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下： 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： 1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。 3)工作每天 /每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。服裝店長工作總結(jié)六 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 。 以身作則，做員工的表帥。 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 做好員工的思想工作，團結(jié) 好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎工作的管理 。 具體歸納為以下幾點： 認 真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 面對明年的工作，我深感責任重大。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。 無論哪種說法，都表明了 一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。 6．協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。 篇四：服裝店長 20xx 年終工作總結(jié) 伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的 xx 年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的 xx 年。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。沒能及時的了解貴賓不來的原因。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。 具體歸納為以下幾點： 認真貫。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 22 店從 開業(yè) 9 月份女褲一直占比都比較高 73%男褲只占 27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。 2）溝通不夠深入。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他 /她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。 一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。 8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。 ，全面提高員工的整體素質(zhì) 。 其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求 。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 服裝店長對于一個服裝店來說起著領頭羊當然作用。新的一年開始了，成績只能代表過去。 靠周到而細致的服務去吸引顧客。三是要有一套良好的管理制度。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情， 而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。沒能及時的了解貴賓不來的原因。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。呵呵。 。 因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。 有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的 家長。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。 ，全面提高員工的整體素質(zhì) 。 其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求 。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。 二、現(xiàn)將 20x 年做個大概安排 配合各部門，努力做好 3 月份 12 秋冬訂貨會和