【正文】 工業(yè)包裝市場進行了探索，但因為技術(shù)、工藝準備不充分，導(dǎo)致后期推進力度不夠。 國內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷售 ___萬元，占任務(wù)總量的 80%。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作 精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有 __銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏 __行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。由于公司自 身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。//39。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想 。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 一、任務(wù)完成情況 今年實際完成銷售量為 5100 萬，其中一車間球閥 2100 萬，蝶閥1200 萬，其他 __00萬，基本完成了今年初既定的目標。以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 下面是公司 20__年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖 。為此，通過這么久的工作積累。 但還是沒有用 100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成 30%，銷售單價雖然比去年是上升了 40%，但整體條數(shù) 只上升了 16%。一起來看看 2020銷售工作總結(jié)最新精選大全 5 篇，歡迎查閱 ! 銷售工作總結(jié) 1 一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。工作責任心和工作計劃 性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常 請教 __經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠 ，影響市場部的銷售業(yè)績。 溝通不夠深入。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。造成時間，資金上的浪費。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到 20__年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的 白熱化。 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順 ，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果 ?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么 ?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。 銷售工作總結(jié) 4 一、本年度工作總結(jié) __年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。在不斷的 學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。 __產(chǎn)品價格混亂， 這對于我們開展市場造成很大的壓力。 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。在內(nèi)銷方面，通過細分市場，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展。 (四 )通過市場細分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。 二、 20__年工作計劃 20__年，銷售總公司將進一步加強集 團銷售資源整合，在國際貿(mào)易工作上，強化客戶專員服務(wù)制度，作好流程考核 。每周3 次專業(yè)知識技能的學習。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)。 ： 時刻保持自信。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶 使用的文明用語。也就是打基礎(chǔ)。 雖然時間 不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。 主要收獲與心得體會：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。 主要收獲與心得體會：工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話 ，可能僅有 20%或 30%被注意到。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。成交總面積： ㎡總套數(shù)：429 套。 萬泓里 7樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。 面對市場白熱化的競爭， 11 月的立減 380 元、 12 月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。 制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標 ,針對目標提出銷售措施 ,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接 20x新的挑戰(zhàn) !延續(xù)20x年里優(yōu)良的東西，摒棄 20x 年里不好的東西，盡的努力去完成 20x的工作 !在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn) !eon! 20x 年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了 ! 【篇二】地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店 尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。 二、個人素質(zhì)能力 誠實 —— 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在這個漫長的過程 中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。 進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。所以更要提高自身 的素質(zhì)，高標準的懇求自己。 x 年下旬公司與某某公司配合，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志始終總結(jié)自己的工作教訓(xùn)，及時找出弊端并及早改進。 對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。 公司制度的執(zhí)行和落實方面的 例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。 關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。 學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。 第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。一遇挫折就想放棄，想休息。 第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。 在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。 x 年這一年是有意思的、有價值的、有收獲的。經(jīng)過之前銷售部對房屋實行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆局勢。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。 我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2021 年的工作中進一步的學習和改進。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。 二、按揭回款統(tǒng)計及分析： 20x 年按揭回款金額： 69494000 元建行回款： 21280000 元農(nóng)行回款： 22565000 元工行回款： 18214000元公積金回款： 7435000元 建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計約 20x 萬元貸款未能審批發(fā)放。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè)，扎實做好以下基本功才是王道： 加強銷售隊伍的目標管理 x 服務(wù)流程標準化 x 日常工作表格化 x 檢查工作規(guī)律化 x 銷售指標細分化 x 晨會、晚會制度化。 78月淡季期間，推出 2880 元起“ 20 套特價房”及店鋪 9 折清盤等活動。而由 10 月份開始 ,則有一定程度的下滑?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。 實習周記 (第十周 ) 20xx年 4月 12 日 “千里之行，始于足下”