【正文】 保守，不能主動(dòng)遵從層級化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。 ⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。以下為詳細(xì)的銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)，可供參考。 開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點(diǎn)。對我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。在這里我向新氣象全體員工說一聲：“你們辛苦了。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。 做好國內(nèi) __等系統(tǒng)材料的采購工作。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 大幅減少低 __的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。 20__年采購國內(nèi) __噸，較 20__年增長 % 投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè) __機(jī)投產(chǎn)后，開拓了 __銷售市場，建立了一套 __營銷模式 20__年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。 銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文三 近 3 年來，作為事業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員，在公司總體工作思路指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營銷管理、倉儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書，要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得 體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。定期和不定期召開職工代表大會(huì)和基層工會(huì)主席會(huì)，討論公司重大事項(xiàng)和對職工的獎(jiǎng)懲，行使民主決策。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則， _____項(xiàng)目一期工程于 __月 3 日正式破土動(dòng)工，預(yù)計(jì)明年 3 月份投產(chǎn)，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入 ____萬元，利稅 ____萬元，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (二 )認(rèn)真推行 ISO9001 質(zhì)量管理體系，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略我們在不斷深入推行 ISO9001 質(zhì)量管 理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。無輕傷以上事故。 銷售收入。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) 。今天給大家為您整理了銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、切 實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行 動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí) 行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 一、 20__各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況 生產(chǎn)量。 職工收入。不管工作多忙，堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論以及“”重要思想等理論書籍，深入領(lǐng)會(huì)貫徹十六屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神，積極落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強(qiáng)思想政治工作，與營造講學(xué)習(xí)，講正氣，講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來，著力建設(shè)一個(gè)思想先進(jìn)，作風(fēng)優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍 。首先對 __車間進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本 ___萬元。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則 :一要有分廠工會(huì)主席參加討論分配方案 。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心職工生活，幫助職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作、生活條件，提高職工收入水平，為每位職工辦理了 3 萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)。公司黨政之間，正職副職之間，相互尊重，相互支持，精誠合作，協(xié)調(diào)一致，保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推動(dòng)了公司兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展，帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奮進(jìn)的好班子。 二、 20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成情況 20__年共生產(chǎn)噸，銷售噸，產(chǎn)銷率 %，比 20__年增長噸， %。 隨著客戶群的穩(wěn)定， __品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進(jìn)一步提高。 。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴(kuò)大市場。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。在市場需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售 5250/t，同比增長 %。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。才能更好的得到市場的認(rèn)可，得到客戶的信賴。 灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化，以人為本，天道酬勤。 (二 )業(yè)績分析： 促成業(yè)績的正面因素： ①調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。 ④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場。 ②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。 提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。 負(fù)面因素分析： ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新 回到“放任狀態(tài)”。 (二 )存在的負(fù)面因素分析： 部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。否則的話，做好人做惡人的都是老板 !—— 例如，某客戶要申請某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)” !若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了” !正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維 護(hù)老板的正面形象。第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)” 。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。 (三 )嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保 障工作 作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個(gè)百分點(diǎn) 。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模最大的 **購物廣場，所上產(chǎn)品為 52176。 銷售數(shù)據(jù)管 理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。 針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 一、 XX 公司 XX 項(xiàng)目的成員組成： XX 營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充 滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。篇二：銷售人員半年工作總結(jié)銷售人員半年工作總結(jié) 陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起。因沒有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn) ： 一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠；具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn)，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。 ,沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。 在表揚(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)。 一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣 ,我也相信我一定能夠做的更好 ,我的成績離不開公司的大力支持 ,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo) ,深深的鞠一躬 .相信公司發(fā)展明天更美好 !說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無極限，年輕有朝 氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享： (一 )不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。 (六 )團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更 加貼心，才會(huì)有更多信任。 (二 )明白客戶需求。早日完成今年的目標(biāo)。 五、溝通從“心”開始 。憑借父母給我的一 雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真 ，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。 三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。 以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人 2021 年上半年工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。 通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的 文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的