【正文】 要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。 第三篇：銷售總監(jiān)的個人工作總結 一、銷售業(yè)績回顧及分析： (一 )業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個 (具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計 )。 ④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 ④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。 客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。本意沒錯，老板才是最終決策者 !但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的： 一、為公司創(chuàng)造剩余價值 。管理的扁平化，適合小的組織。 第四篇：銷售總監(jiān)工作總結 內(nèi)容摘要： 一、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng) 計）。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 ③通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 ④部分人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達到最高管理實效！ 管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請 示老板 amp。管理的扁平化，適合小的組織。一般來說， ERP 沙盤展示的重點是企業(yè)內(nèi)部資源。所以，我的職責就是要提高企業(yè)的收 入，合理的使用資金投廣告，盡可能的使資金利用最大化。只有讓自己融入角色之中，才能從公司經(jīng)營的角度去思考問題，解決問題。根據(jù)市場預測，確定各產(chǎn)品在市場的需求量的價格。 （四）市場開拓。只有每個人都參與到這個有意義的活動中來，大家各抒己見才能制定出最有利于公司發(fā)展得方案。 ERP 模擬演練這門課程雖然結束了，卻帶給了我很多收獲，這是在其他課程中學不到的。雖然說在這個“游戲”中考量的是實際操作時的決策和反應，但前期的準備也是功不可沒的。根據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)量、現(xiàn)金流、市場預測等確定后三個市場的開拓時間和準入時間。 （二）戰(zhàn)略制定。 第四，根據(jù)外部市場的需求狀況，適時地調(diào)整生產(chǎn)線，在資金允許的情況下提高生產(chǎn)能力，以滿足供貨需求。投廣告費不能盲目，一定要掌握市場對產(chǎn)品需求量、銷售單價。我在組里擔任了銷售總監(jiān)這一職位，在團隊中扮演一個銷售人員。當然，生產(chǎn)線要真正實現(xiàn)自動化，對每一個部件的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是部件的品質(zhì)！因為部件品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比 較累。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的： 一、為公司創(chuàng)造剩余價值； 二、為公司解決問題； 三、幫老板分解、承擔責任。amp。 制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。 三、營銷團隊的建設回顧及分析： （一）團隊建設業(yè)績回顧： 銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。 二、費用投入的回顧和分析： （一）費用回顧： 營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。 存在的負面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！ ②銷售人 員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。當然，“生產(chǎn)線” 要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員 (老板 )來講，最擔心的還是“部件”的品質(zhì) !—— 因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。 三、幫老板分解、承擔責任。 二、銷售費用的管理。 客戶檔案基本建立。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學 合理。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計 ) 人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計 ) 市場遺留問題基本解決。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。 八、下步工作計劃： 針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面： 制定管理職員職責工作主要體現(xiàn)： 1)制定全年月工作計劃，具體表述每個月執(zhí)行工作重點， 2)制定每個月工作題目總結，如何解決題